Битрикс 24 CRM задачи
849 UAHПопробую расписать все, что нужно:
1. Работа с заказами в Б24:
- поступил лид - менеджер его перемещает в след стадию, работает с ним. Покупателю приходит письмо об изменении стадии - информирование о том, что происходит с его заказом (Обрабатывается, доставляется, в пункте выдачи, спасибо за покупку).
- в случае отказа на какой-то стадии - лид попадает в отказы с характеристикой отказа (не устроили сроки, нет в наличии, другой город, не устроила цена доставки, другие причины). Это нужно для того, чтобы смотреть статистику причин отказа
- возможность работы с заказами как менеджером этого магазина, так и другим менеджером. В карточке должен отразится менеджер, работавший с заказом, чтобы можно было статистику смотреть кто как работает.
2. Статистика
- по менеджерам (кто сколько обработал). За неделю, за месяц. Пока один менеджер, но может и кто-то другой обработать заказ.
- по времени реакции на заказ (из лида в обрабатывается, из обрабатывается в доставляется), чтобы заказы обрабатывались быстро и менеджер не забывал вовремя это делать.
- классическая воронка продаж (Лиды-выполненные заказы)
- статистика по отказам
Вроде все основное написал.
Мне нужно, чтобы заказы разных магазинов были разделены, как писал выше: в Сделках есть HR - обучение новых сотрудников и потом будет HR2 и другие для несколько других процессов.
Есть разные магазины и у каждого разные менеджеры. Кол-во заказов определяет как качество работы менеджера с трафиком, так и затем качество и скорость обработки этих заказов.
То есть делаем для каждого магазина отдельную воронку?
Наверное, я не совсем понимаю про воронку. Если имеется ввиду разделение - то да.
-
447 8 0 Здравствуйте, Александр!
Заинтересовал Ваш проект. Можем обсудить все детали.
Специализируюсь на внедрении и настройке CRM-систем, и разработке чат-ботов. Буду рад Вам помочь..
Официальный партнер: amoCRM, Битрикс24
…
С уважением Тарас!
-
300 1 0 Здравствуйте, Дмитрий!
Есть опыт работы в настройке, интеграции CRM-систем Битрикс 24.
Я смогу выполнить Вашу задачу в короткие сроки.
Я являюсь сертифицированным партнером Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Соответственно в качестве и ответственности можете быть абсолютно уверены.
Также, помимо настройки системы, могу быть полезен в следующем:
… - описании регламентов работы;
- презентации и продажи идеи персоналу;
- сопровождении "за руку" ключевых или каждого пользователя;
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM;
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу.
Я отвечаю всегда!
Если занят текущим проектом, то могу ответить не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван!
-
352 2 0 Да, все верно. Для каждого магазина будет своя воронка. Переключение между ними максимально простое и удобное.
-
586 6 0 Доброго дня
Все можливо зробити
Спочатку розберу Ваші бізнес процеси, налаштую воронку продаж, налаштую наскрізну аналітику.
Звертайтеся, будемо працювати
-
218 1 0 Добрый день, я представляю компанию Профи Софт. мы золотые партнёры Битрикс 24, готовы выполнить задание за 125$
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM
Налаштування WABA з інтеграцією в SendPulseРаніше бізнес-акаунт WhatsApp був підключений через польський ФОП, система працювала коректно. На даний момент польський ФОП недоступний, тому потрібно перепідключення і налаштування WABA через український ФОП. Поточний акаунт деактивований, необхідно відновлення і інтеграція.… Автоматизація управління підприємством, Управління клієнтами та CRM ∙ 12 годин 6 хвилин тому ∙ 7 ставок |
Розробник веб-CRM системи для appliance repair company у СШАМи шукаємо розробника або команду для створення веб-CRM системи для компанії з ремонту побутової техніки у США. Потрібна адаптивна CRM-система, зручна для використання на мобільних пристроях, оскільки основні користувачі системи — техніки, диспетчери, менеджери та… Управління клієнтами та CRM ∙ 17 годин 3 хвилини тому ∙ 22 ставки |
Система обліку, планування та продажу для грибної ферми
27 000 UAH
Ось повний, фінальний текст Технічного завдання (ТЗ). Він об'єднує всі ваші вимоги: 16 камер, 20 контрагентів, розклад по днях, облік тари, розрахунок рентабельності та обов'язковий поділ на три сорти грибів. Ви можете повністю скопіювати цей текст і надсилати розробникам або… Бази даних та SQL, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 20 годин тому ∙ 51 ставка |
Зовнішній звіт 1С 8.3 — прогноз залишків товарів
1000 UAH
Потрібен зовнішній звіт (.erf) для 1С:Підприємство 8.3 (конфігурація уточнюється). Що має робити: Витягувати залишки товарів з бази Аналізувати історію продажів за останні 30 днів Рахувати середній темп продажів по кожному товару Визначати через скільки днів товар закінчиться… Бази даних та SQL, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 20 годин тому ∙ 13 ставок |
Налаштувати вотцап для компанії ,щоб його не блокувало, WhatsApp Business API specialist»Налаштувати вотцап для компанії ,щоб його не блокувало, WhatsApp Business API specialist» * «Настройка WhatsApp Business для отдела продаж» * «Интеграция WhatsApp с CRM» * «Антибан WhatsApp BusinessПотрібно налаштувати бізнес вотцап щоб його не блокувало , є загалом близько 10… Налаштування ПЗ та серверів, Управління клієнтами та CRM ∙ 9 днів 15 годин тому ∙ 5 ставок |