Битрикс 24 CRM задачи
849 UAHПопробую расписать все, что нужно:
1. Работа с заказами в Б24:
- поступил лид - менеджер его перемещает в след стадию, работает с ним. Покупателю приходит письмо об изменении стадии - информирование о том, что происходит с его заказом (Обрабатывается, доставляется, в пункте выдачи, спасибо за покупку).
- в случае отказа на какой-то стадии - лид попадает в отказы с характеристикой отказа (не устроили сроки, нет в наличии, другой город, не устроила цена доставки, другие причины). Это нужно для того, чтобы смотреть статистику причин отказа
- возможность работы с заказами как менеджером этого магазина, так и другим менеджером. В карточке должен отразится менеджер, работавший с заказом, чтобы можно было статистику смотреть кто как работает.
2. Статистика
- по менеджерам (кто сколько обработал). За неделю, за месяц. Пока один менеджер, но может и кто-то другой обработать заказ.
- по времени реакции на заказ (из лида в обрабатывается, из обрабатывается в доставляется), чтобы заказы обрабатывались быстро и менеджер не забывал вовремя это делать.
- классическая воронка продаж (Лиды-выполненные заказы)
- статистика по отказам
Вроде все основное написал.
Мне нужно, чтобы заказы разных магазинов были разделены, как писал выше: в Сделках есть HR - обучение новых сотрудников и потом будет HR2 и другие для несколько других процессов.
Есть разные магазины и у каждого разные менеджеры. Кол-во заказов определяет как качество работы менеджера с трафиком, так и затем качество и скорость обработки этих заказов.
То есть делаем для каждого магазина отдельную воронку?
Наверное, я не совсем понимаю про воронку. Если имеется ввиду разделение - то да.
-
3 дня6368 UAH
447 8 0 3 дня6368 UAH
Здравствуйте, Александр!
Заинтересовал Ваш проект. Можем обсудить все детали.
Специализируюсь на внедрении и настройке CRM-систем, и разработке чат-ботов. Буду рад Вам помочь..
Официальный партнер: amoCRM, Битрикс24
…
С уважением Тарас!
-
3 дня1698 UAH
300 1 0 3 дня1698 UAH
Здравствуйте, Дмитрий!
Есть опыт работы в настройке, интеграции CRM-систем Битрикс 24.
Я смогу выполнить Вашу задачу в короткие сроки.
Я являюсь сертифицированным партнером Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Соответственно в качестве и ответственности можете быть абсолютно уверены.
Также, помимо настройки системы, могу быть полезен в следующем:
… - описании регламентов работы;
- презентации и продажи идеи персоналу;
- сопровождении "за руку" ключевых или каждого пользователя;
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM;
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу.
Я отвечаю всегда!
Если занят текущим проектом, то могу ответить не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван!
-
1 день2123 UAH
352 2 0 1 день2123 UAH
Да, все верно. Для каждого магазина будет своя воронка. Переключение между ними максимально простое и удобное.
-
5 дней2335 UAH
586 6 0 5 дней2335 UAH
Доброго дня
Все можливо зробити
Спочатку розберу Ваші бізнес процеси, налаштую воронку продаж, налаштую наскрізну аналітику.
Звертайтеся, будемо працювати
-
2 дня4245 UAH
218 1 0 2 дня4245 UAH
Добрый день, я представляю компанию Профи Софт. мы золотые партнёры Битрикс 24, готовы выполнить задание за 125$
Актуальные фриланс-проекты в категории Управление клиентами и CRM
Настроить WhatsApp для компании, чтобы его не блокировало, специалист по WhatsApp Business APIНастроить WhatsApp для компании, чтобы его не блокировало, специалист по WhatsApp Business API» * «Настройка WhatsApp Business для отдела продаж» * «Интеграция WhatsApp с CRM» * «Антибан WhatsApp BusinessНеобходимо настроить бизнес WhatsApp, чтобы его не блокировало, всего около… Настройка ПО и серверов, Управление клиентами и CRM ∙ 7 дней 13 часов назад ∙ 5 ставок |
Необходимо настроить KeyCRM для доставки воды.Необходимо настроить KeyCRM для доставки воды. Уже есть аккаунт Pitnavoda24. Задачи: кастомные роли - поля (учет тарифа — выдал/сдал/остаток), роли сотрудников (владелец, диспетчер, водитель, склад), подключение Viber и Telegram, WhatsApp Администрирование систем и сетей, Управление клиентами и CRM ∙ 7 дней 16 часов назад ∙ 16 ставок |
Ответ на клиентов (CRM и коммуникация)
Это проект на одну неделю, чтобы посмотреть, как все пойдет, прежде чем согласовать долгосрочное сотрудничество. Ключевые обязанности будут включать: Своевременное реагирование на электронные письма и текстовые сообщения клиентов с прямым, персонализированным общением, а не… Работа с клиентами, Управление клиентами и CRM ∙ 7 дней 23 часа назад ∙ 13 ставок |
Настройка BaseLinker (Base)Необходимо настроить Base Linker для работы. Основное - это работа со складом. Наборы товаров. Возможно, помощь с интеграцией с сайтом и складом. Управление клиентами и CRM ∙ 8 дней 9 часов назад ∙ 6 ставок |
Интеграция 1С с CRM
В дистрибюційній компанії "зламана" 1С її потрібно інтегрувати з CRM salesDrive для користування повним функціоналом crm, + завантажити обробку даних для 1С, + інтеграція 1С з додатком Интеграция платежных систем, Управление клиентами и CRM ∙ 9 дней 16 часов назад ∙ 9 ставок |