Сергей Лоренцев
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
вільний для роботи
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Навички та вміння
Програмування
Послуги
Просування
Адміністрування
Аутсорсінг та консалтинг
Портфоліо
-
88 680 UAH Інтернет-магазин + корп Портал (мототехніка)
Інтернет-магазини та електронна комерція
Імпортеру мототехніки вимагалося оновлення магазину запасних частин і створення магазину техніки з інтеграцією в CRM.Було прийнято рішення створити спільний магазин на базі конструктора Бітрикс24 (облако).Разом розмістили на ньому інформацію про імпортовані бренди компанії, новини та каталоги також перекочали з старих сайтів.Раніше вся інформація розміщувалася на різних сайтах (5 шт.)І не було ніякої цілісності.Після об'єднання в одному рішення на платформі порталу Bitrix24 з'явилася можливість оперативного оновлення каталогу і отримання замовлення відразу і без проблем з вивантаженням/завантаженням, з'явилася можливість вибудувати шляхи клієнтів менеджерам без залучення розробників, а також легко редагувати вміст в магазині.У самому порталі Bitrix24 вибухнули 5 ворінок продажів (3 за продажем техніки, 1 за запчастинами і 1 за сервісною обслуговуванням), підключені всі популярні соціальні мережі і месенджері, телефонія.Вся комунікація з роздрібними та оптовими клієнтами зберігається в їх картах і в транзакціях.Транзакції в воронках максимально автоматизовані і генерують повторні транзакції на продаж запасних частин і сервісних послуг після продажу техніки.У компанії впроваджені бізнес-процеси, що з'єднують різні відділи в єдину гармонійну мережу з автоматичним протіканням завдань вперед і контролем їх виконання.До порталу підключені дилери через екстранет доступ, вони ведуть спілкування з співробітниками компанії з усього зацікавлених питань і обмінюються даними також через бізнес-процеси, що неодноразово прискорює роботу з партнерською мережею і мінімізує ризики.Кожен розуміє правила роботи і питання вирішуються якнайшвидше і прозоро.Крім того, в компанії з'явилася структура посад і відділів, ролі і права доступу, заробила аналітик маркетингу і нарешті власники отримали відповідь на питання окупаельності реклами, оскільки.і рекламні кампанії, і продажі зараз знаходяться в єдиному корпоративному порталі.