Kostiantyn Sherman
Постійний рух та розвиток - запорука успіху
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Україна
2 роки тому
вільний для роботи
вік 24 роки
на сервісі 4 роки
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Рівень володіння мовами
Українська: носій
Polski: просунутий
English: вище середнього
Резюме
З 2020 року займаюсь онлайн-рекламою. Працював в агенціях та як підрядник бізнесу. Був тімлідом у технічному відділі реклами та аналітики. Основні, виконувальні мною, задачі: підготовка, запуск та оптимізація текстової, відео та графічної реклами в Google Ads та Facebook Ads. Створення та ведення маркетингових стратегій на основі KPI. Підготовка звітів. Аналіз результатів рекламних кампаній. Написання технічних завдань для дизайнерів та розробників. Управління ключовими словами, негативними ключовими словами, стратегіями ставок тощо. Управління ресурсами команди. Комунікація з клієнтами. Навчання та наставництво молодших спеціалістів
Навички та вміння
Дизайн та арт
Послуги
Аутсорсінг та консалтинг
Робота з текстами
Портфоліо
-
265 814 UAH Інтернет-магазин прикрас та аксесуарів з Кореї
Контекстна реклама
Ситуація:
До мене прийшов клієнт з власним інтернет-магазином біжутерії та аксесуарів з Кореї, а також дві місцеві точки продажу у торгівельних центрах Дніпра та Києва. На момент початку роботи продажів з онлайн-магазину клієнт фактично не мав. Задачею було привести перші продажі та дати окупність (ROAS) > 400%.
Мої дії:
1.Підготовка
… Вже маючи досвід роботи в цій царині, я провів глибокий аналіз конкурентів та сайту клієнта, аби знайти причину відсутности замовлень. Основною причиною проблем з продажами ми визначили відсутність опису товарів.
2.Запуск
Коли сайт отримав перші правки, я запустив рекламу у Meta Ads. В перший же день ми отримали декілька замовлень, але пізніше з'ясували, що вони були фейками. Ця ситуація не змінювалась впродовж певного періоду часу, аж поки ми не провели повторний аналіз сайту. Після перегляду посадкової ми виявили матеріали, які розважали клієнта після покупки, але могли бути сприйняті алгоритмами як "чутливі". Я припустив, що через це Facebook міг знизити наш рейтинг рекламодавця, і показувати наші оголошення менш якісній авдиторії. Було прийнято рішення видалити цей матеріал, а також зробити нову бізнес-сторінку, рекламний кабінет та поставити новий Meta Pixel на сайт. Після цього результати реклами почали покращуватись...
3.Повномасштабна війна
Після 24.02.2022 інтернет-магазин перестав продавати свої товари через збройну агресію росії проти України. Ми призупинили свою рекламну діяльність, і повернулись до неї в червні того ж року. Варто розуміти, що в наслідок ракетних атак і мародерства російських військових, офлайн-магазин у Києві був спустощений і згодив закрився, а магазин у Дніпрі ледве окуповував сам себе.
Як джерело трафіку ми обрали Google Ads. Зібравши максимально цільову базу ключових слів і сформувавши фід даних, ми почали рекламуватись в Пошуковій мережі та Google Shopping.
4.Результат
Станом на зараз ми ведемо рекламну діяльність в Google Ads та Meta Ads. Клієнт змінив платформу для сайту на український аналог Shopify. Завдяки поступовому переходу і підготовці рекламного кабінету нам вдалось зробити цей момент беззбитковим для бізнесу клієнта. Після переходу ефективність рекламних кампаній та сайту виросла. Також зросли бюджети, завдяки ефективній реалізації яких ми змогли вийти на показники ROAS >500% кожного місяця з обох джерел трафіку.
-
Інтернет-магазин жіночої білизни з продажами по всьому світу
Контекстна реклама
Як за допомою Googe Реклами збільшити кількість продажів та суму доходу інтернет-магазину білизни з продажами по всьому світу?
Ситуація:
У клієнта вже були продажі в Фейсбуці та Інстаграмі, клієнт хотів масштабуватися далі і протестувати Гугл Рекламу як джерело трафіку для залучення клієнтів. Важливо було залучати саме холодних клієнтів, оскільки магазин мав розкручений бренд, з якого постійно приходили продажі.
…
Завдання:
Збільшити кількість продажів
Забезпечити окупність "холодного" трафіку від 250%
Протестувати Гугл Рекламу як джерело трафік
Рішення:
1. Аналіз
Провели глибокий аналіз конкурентів, щоб зрозуміти тематику більш глибоко, та зібрати ключові слова по брендам конкурентів, щоб отримувати частину їх трафіку. Проаналізували результати з Фейсбук/Інстаграм Реклами, щоб розуміти на які гео, який вік, яку стать і які тригери використовувати у креативах.
2. Підготовка аккаунту до запуску
Налаштували Google Merchant Center, налаштували конверсіїї на кожний з етапів воронки, підключили тріпл вейл до аккаунту Гугл Реклами.
Натрапили на бан через декілька днів через відвертість жіночої білизни. Розблокували Google Merchant Center, продовжили працювати над рекламою.
3. Просування
Налаштували пошукові кампанії по бренду магазину, за ключовими словами по яким цільова аудиторія шукає та купує білизну, по назвам магазинів конкурентів.
Налаштували шопінг лише по бренду, щоб отримувати конверсії по брендовим кампаніям максимально дешево.
Налаштували Performance Max кампанії, виключили з них бренд, щоб вони орієнтувалися на залучення нових користувачів. Використали можливість автоматичного підняття ставок для нових користувачів.
4. Оптимізація
Відключили Performance Max на всі товари, тому що не отримували результат, який би відповідав KPI. Сегментували товари по доходу для того, щоб назначати на кожний окремий сегмент товарів окрему ставку.
Результати:
Дохід з реклами в Google Ads: 20 697,85$
Рекламний бюджет: 7002,02$
ROAS = 296%
-
Збільшення клієнтів на онлайн-курс
Контекстна реклама
Як заробити $120 000/місяць на онлайн навчанні завдяки YouTube Ads
Ситуація:
До нас прийшов клієнт, який займається продажем курсів заробітку на YouTube через безкоштовний онлайн-марафон
… У них вже були підрядники, яких клієнт постійно відсіював. Отже уся робота проходила в умовах жорсткої конкуренції.
Задача:
Клієнт зайшов із запросов давати від 300 лідів за день до 1$. За умови використання понад 7000$ на місяць та укладанню в КРІ я отримував додатковий % до оплати, а отже був зацікавлений в цьому.
Грудень
На першому місяці роботи я створив кабінети, обробив креативи та запустив перші кампанії. Я мав намір тестувати як таргет на авдиторії, розширені оптимізованим таргетингом так і широкі кампанії. Заледве запустившись реклама почала давати ліди набагато менше КРІ. І хоча якість їх не була високою (багато людей відмовлялись платити за платний курс, хоча продивлялись увесь марафон), ми перекривали цю проблему кількістю.
Для роботи я використовував 12 відео-оголошень, в яких спікер курсу розповідав про сильні сторони продукту звертаючись до різної ЦА та пропонуючи різну цінність
За 15-31 грудня:
Витрати = 1 171,63$
Лідів 2 028
СРА = 0,57$
Січень
У січні клієнт захотів перейти на іншу форму оплати реклами. Аби не витратити час, ми прийняли рішення створити другий акаунт, адже для зміни способу оплати треба було на певний час зупини старий. Окрім того, клієнт скаржився на поганий % оплат, а отже треба було змінювати тактику.
Я прийняв рішення відмовитись від розширеного таргетингу, через що значно зменшились витрати та кількість лідів на день. Проте завдяки появі другого акаунту я міг тестувати більше гіпотез одночасно. Дані авдиторій ремаркетингу я передав в обидва акаунти, аби вони навчали одне одного, а не паралельно. Окрім цього, новий кабінет треба було оптимізовувати з 0, що значно погіршило результат на певний строк.
Загалом за січень:
Витрати = 7 568,16$
Лідів: 8 987
СРА: 0,84$
Лютий
У лютому домовились з клієнтом про надання мені інформації щодо окупности лідів. Таким чином основним KPI став ROAS, а не CPA. Впродовж усього місяця я тестував нову відео-рекламу, користуючись автоматичною ротацією оголошень, а також самостійно модеруючи показ кожного креативу.
За лютий:
Витрати = 7 312,47$
Лідів: 8 267
Зароблено: 121 695,23$
Березень
Першого березня мені передали ще два акаунти. Один з підрядників клієнта був звільнений, і мені передали його акаунти як найбільш рентовному з працівників. Маючи під контролем 4 акаунти клієнта я знову налаштував обмін даними між усіма акаунтами Google Ads через Google Analytics, щоб прискорити навчання алгоритмів. Тепер я міг використовувати ці акаунти для проведення A/B тестів, тестування нових гіпотез та суцільного охоплення цільової авдиторії. Я проаналізував кампанії, що залишились після попередника, аби використати найкращі практики.
Я запропонував клієнту завантажити бази клієнтів в кабінет Google Ads. За цими списками ми створили Look-a-like аудиторії, по яким відразу запустили рекламу. Клієнт записав нові відео-креативи, які ми також запустили в роботу. Окрім того, ми запустили окремі відео, націлені на людей які вже були на сайті, але не записались на курс.
За березень:
Витрати = 22517,74$
Лідів: 14496
Зароблено: 265085,69$
-
Інтернет-магазин преміум-валіз
Контекстна реклама
ROAS >19 підчас війни, або як продавати валізи через рекламу в Google Ads
Збільшення рентовності маркетингових інвестицій для магазину валіз
Задача:
… Масштабувати рекламні кампанії без значного зростання CPA
Рішення:
1. Аудит
У ході аудиту Google Ads ми виявили, що було запущено велику кількість кампаній на ручних ставках. До того ж з 10 активних кампаній в рекламному кабінеті, фактично рентовними виявились лише 4 . Нерентовні кампанії були вимкнуті.
2. Оптимізація
Було проведено масштабну оптимізацію рекламних кампаній. Ми відмовились від загальних запитів, і сконцентрувались на більше вузьких пошукових термінах типу "Категорія товару + Бренд". Сегментували кампанії Google Shopping за категоріями товару та ціною. Це було зроблено для того, щоб було більше контролю над кампаніями, показами та пріорітезацією певних категорій товарів, а контролю окупності оголошень відносно маржинальності товарів, що показуються.
3. Масштабування рекламних кампаній
Ми визначили, що працюватимемо зі стратегією цільова рентабельність інвестицій, щоб масштабування рекламних кампаній було поетапним та без значного зростання у CPA.
Результаты:
Витрачено - 187 073,06₴
Зароблено - 3 569 681,50₴
ROAS - 1908,17%
-
Клінінг у Львові
Контекстна реклама
Як привести понад 200 замовлень на прибирання за місяць, витративши лише 448,95$ на рекламу.
Ситуація:
До мене прийшов клієнт, який хотів просувати послуги прибирання квартир та комерційних приміщень у Львові. У них був сайт та реклама, яка не давала зовсім ніякого результату. Основною вимогою було дати хоч якісь замовлення.
…
Мої дії:
1.Підготовка
Вже маючи досвід роботи в цій царині, я провів глибокий аналіз конкурентів та їхніх сайтів, аби знайти причину відсутности замовлень. Проаналізувавши понад 10 конкурентів, я виписав результати у таблицю, та презентував її клієнту, разом з пропозиціями з покращення нашого сайту.
Клієнт прийняв мої ідеї та почав їх втілювати. Поки сайт редагувався я проаналізував цільову авдиторію, зібрав ключові слова, прописав текстові оголошення. Я прийняв рішення розділити ключові слова за видом послуг, і запустити на кожну послугу окрему кампанію. Це було зроблено для того щоб бюджети на кожну послугу були окремі, а отже - можна було контролювати їх покази, та змінювати пріорітетність.
2.Запуск
Таким чином я створив кампанії для людей, що шукають прибиральника додому, Б2Б, хімчистку меблів та прибирання після пожеж, пограбувань тощо. Після того як сайт був готовий, я налаштував конверсії за заповненою формою клієнта та дзвінка на гарячу лінію, та запустив рекламу.
3.Оптимізація
В процесі роботи я використав стратегію з невеликою кількістю ключових слів, які використовувались за фразовою відповідністю, і були сформульовані максимально цільовими. Таким чином ми показувались виключно тим людям, які шукали наші послуги, відкидаючи з пошукових термінів увесь непотріб. Завдяки цьому ми змогли максимізувати витрати бюджету, та отримати максимально дешеві заявки. Це можна побачити у таблиці за посиланням, де з 274 кліків ми отримали 213 заявок
-
Відділ продажів на аутсорсі для інфопродуктів
Реклама у соціальних медіа
Ситуація:
Клієнт хотів протестувати Meta-рекламу як джерело трафіку для відділ продажів, що спеціалізується на продажі навчальних курсів через телефонні дзвінки. Складність крилась у тому, що ЦА — вузький сегмент спеціалістів, що готуються запустити свій інфопродукт, але не мають навичок/бажання для продажів. Відсіяти нецільові заявки було необхідно вже на етапі показу реклами.
Завдання:
… Отримати підтверджену заявку
Бюджет - 150$
Протестувати Meta-рекламу як джерело трафіку
Рішення:
1.Підготовка до запуску
Ми детально проаналізували сильні сторони послуги, а також потреби клієнтів, які має закривати наша послуга. У відповідности до цього ми створили банерні креативи, які б повністю передавали цінності команди клієнта. Також багато роботи було зроблено задля оптимізації посадкової сторінки, аби клієнт, що переходить за рекламою, іще більше заохочувався залишити заявку
2. Просування
Роботу почали з налаштування рекламних кампаній, що направляли клієнта на посадкову сторінку. Пізніше було додано кампанію, в рамах якої потенційний клієнт залишав заявку просто у Facebook. Відразу були виключені специфічні авдиторії, завдяки яким ми максимально знизили вірогідність фальшивих заявок. Також використовувало звуження авдиторій, щоб виокремити потрібних нам людей.
3. Оптимізація
Провели оптимізацію рекламних креативів, а також авдиторій таргетингу. Також відредагували оголошення, аби протестувати новий спосіб комунікації з потенційним клієнтом.
Результати:
Витрачено: 4 013,43₴ або 106,45$
Отримали 2 підтверджених ліди на основну послугу, а також 1 лід на додаткову.
Ціна підвтердженого ліда: 1337,81₴ або 35,48$
Всього лідів: 11
Ціна за лід: 364,86₴
-
Інтернет-магазин подарункових боксів
Контекстна реклама
Як завдяки Google Рекламі продавати подарункові пакунки на суму понад
50 000₴/місяць
Ситуація:
… У клієнта вже були продажі в Фейсбуці та Інстаграмі. Клієнт хотів протестувати Google Ads та масштабуватись через нове джерело трафіку. Країна продажів — Україна. Середній чек = 900₴.
Завдання:
Збільшити кількість продажів
Ціна за замовлення не має перевищувати 250₴
Протестувати Google Ads як джерело трафіку
Рішення:
1. Аналіз
Я проаналізував конкурентів, аби зрозуміти які підходи до реклами вже є на ринку. Також, з діалогу з клієнтом я краще зрозумів продукт, його особливості та цільову авдиторію. Також аналізу піддались результати реклами у Facebook та Instagram.
Підчас аналізу сайту в очі кинулось те, що він був побудований на рушії "Tilda", що має російське походження. Окрім цього, через особливості побудови сайту неможливо було оптимізувати його для підключення реклами типу "Shopping". На ці, а також деякі інші, задачі було вказано клієнту, і ми вирішили разом шукати вихід з цієї ситуації.
2. Підготовка до запуску
Проєкт раніше не рекламувався через Google Ads, отже з нуля були створені та налаштовані необхідні для роботи інструменти. Конверсії налаштували через Google Tag Manager, передали усі дані в Google Analytics.
Далі були прописані тексти, стратегія просування та семантичне ядро.
3. Просування
Налаштували пошукові кампанії з розділенням на чоловічі та жіночі набори. Підключили ремаркетингові кампанії у Контекстно-Медійній Мережі, які б повертали тих, хто не закінчив оформлення замовлення.
Була ідея налаштувати кампанії за брендовими пошуковими запросами, але вчасно виявила бізнес з іншої сфери, що мав дуже схожу назву. Тому від цього джерела додаткового трафіку довелось відмовитись.
4. Оптимізація
Проаналізувавши ефективність усіх кампаній, ми вирішили сконцентрувати бюджет на товарах для жінок. Також створили кампанії для продажів новорічних пакунків, та зібрали авдиторію людей, що відвідують сайти, схожі на сайти конкурентів.
Окремою темою був перехід з "Тільди" та підключення Shopping-кампаній. Я звернув увагу на пропозицію рушія "Хорошоп", який запевнював у швидкому та ефективному перенесенні інтернет-магазинів з "Tilda" на свою платформу. Ми прийняли рішення скористатися можливістю і запустили процес переходу.
Результати:
Рекламний бюджет: 92348,60₴
Конверсій = 713
СРА = 129,52₴
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Потрібно розділити товари в гугл шопінгу google merchant center
4000 UAH
|
|||||
|
Налаштування рекламних оголошень
4000 UAH
|
|||||
|
ЗАПУСК РЕКЛАМИ НА — GOOGLE MAPS
18 000 UAH
|
|||||
|
Трафік AdWords для сайту
20 000 UAH
|
|||||
|
Google Ads
50 000 UAH
|
|||||
|
Реклама в Google
18 500 UAH
|
|||||
|
Google ads / Facebook ads для стоматології
18 500 UAH
|
|||||
|
Google Ads для інтернет-магазину
18 280 UAH
|
|||||
|
PPC спеціаліст
6000 UAH
|
|||||
|
Реклама в гугл
18 500 UAH
|
