Svitlana Palagiv

Ми переводимо бізнеси на новий рівень - допомагаємо швидко реагувати в умовах сучасної реальності.

Створюємо алгоритм підвищення ефективності компанії, за допомогою систематизації дій й автоматизації бізнес-процесів.

Підбираємо набір інструментів для стрімкого впровадження змін та контролю результатів.

Наш метод допоможе помножити інвестиції вкладені у бізнес.

Впровадження CRM систем

• Аудит наявної CRM системи (за її наявності)
• Опис бізнес-процесів (ключовий процес і БП, що підлягає автоматизації)
• Консультація та підбір оптимальної CRM (за її відсутності)
• Написання ТЗ
• Базові налаштування CRM (згідно з ТЗ)
• Автоматизація бізнес-процесів (згідно з ТЗ)
• Навчання користувачів
• Технічний та аналітичний супровід

Побудова та систематизація бізнес-процесів компанії

• Систематизація основних етапів ключового процесу компанії
• Опис і аналіз наявних бізнес-процесів компанії
• Виявлення точок зростання і "вузьких місць" БП
• Моделювання процесів
• Моніторинг та оцінка ефективності БП
• Супровід впровадження змін

Розробка чат-ботів

• Розробка сценарію
• Написання скриптів
• Налаштування автоматизації

Розроблення та побудова алгоритмів продажів

• Розробка БП продажів
• Аналіз портрета клієнта і структуризація основних запитів
• Побудова скриптів і алгоритмів діалогу з клієнтом (логічний і емоційний рівень)
• Створення матриці додаткових пропозицій
• Автоматизація

Побудова та автоматизація систем навчання

• Побудова структури системи навчання
• Розробка навчального контенту, метод і тестових матеріалів
• Автоматизація систем навчання

Проведення стратегічних та командних сесій