Управління клієнтами та CRM · Консультування з AI
32
0
5.0
2 211
Аналітик бізнес-процесів. 6 років досвіду
Автоматизація бізнес-процесів у відділі продажу будь-якого розміру
Побудував понад 400 бізнес-процесів продажів на платформі BPM Sensei
50 кейсів впровадження CRM у доменах:
Офлайн магазин одягу, Агентство нерухомості, Освіта, Спортивні секції, Дезінфекція приміщень, Трейдинг, Мобільний додаток для HoReCa, Дизайн та ремонт квартир, Опт і роздріб, Охорона здоров'я
Середній NPS (Net Promoter Score) моїх проектів 9 з 10
Впроваджував amoCRM, Kommo CRM, Pipedrive CRM, Close CRM, Key CRM, YClients, Altegio
Навички
— Проведення брифу (збір вимог)
—…
0
88
CRM для HoReCa. Управлінням персоналом
Консалтинг
Просування мобільного застосунку для закладів громадського харчування (ресторанів, кафе, піцерій та інших закладів HoReCa), який дає змогу організувати роботу персоналу та керувати всіма співробітниками в одному застосунку.
Проблеми
Компанія мала…
0
90
CRM для модульних будинків
Консалтинг
Продаж модульних будинків в Естонії та по всій Європі
Проблеми
Потрібно було перенести клієнтську базу до нового акаунта. Після запуску нових сайтів виникла потреба збирати всі заявки в єдиній CRM-системі.
Завдання
1. Створити воронку…
0
58
CRM для ливарного обладнання
Консалтинг
Проблеми
Усі вхідні заявки записувалися в зошит, через що замовлення часто втрачалися. Із розширенням виробництва виникла потреба структурувати обробку заявок, фіксувати дзвінки та об'єднати всі джерела звернень в одній системі.
Завдання
1…
0
48
CRM для бухгалтерського аутсорсу
Консалтинг
Компанія з надання бухгалтерських послуг
Проблеми
Під час розробки сайту виникла необхідність налаштувати автоматичну передачу заявок у CRM-систему, щоб усі звернення збиралися й оброблялися в єдиному місці. Також було важливо забезпечити…
0
60
CRM для онлайн-школи англійської мови
Консалтинг
Онлайн-школа англійської мови
Проблеми
Стояло завдання перейти з однієї CRM системи на іншу систему CRM.
Завдання
1. Налаштувати вирву продажів у CRM
2. Завантажити базу клієнтів у CRM
3. Підключити лендинг до CRM
4. Підключити телефонію…
