Технічне завдання на розробку CRM системи
Загальна інформація
CRM система призначена для управління працівниками, клієнтами, завданнями, виробництвом, доставкою продукції та генерацією QR-кодів для продукції підприємства. Система повинна забезпечити ефективну комунікацію та координацію між різними підрозділами компанії, полегшити управління процесами та забезпечити своєчасне виконання завдань.
Модулі системи
1. Модуль управління працівниками
Підрозділи:
• Працівники
• Перегляд списку працівників.
• Перегляд інформації про працівника (ПІБ, посада, контактні дані, призначені завдання, їх статус та час виконання).
• Додавання та редагування інформації про працівників.
• Завдання
• Перегляд списку завдань.
• Створення нових завдань (назва, опис, відповідальний працівник, дедлайн, статус).
• Автоматичне надсилання сповіщень працівникам через Телеграм-бот про нове завдання.
2. Модуль управління клієнтами та менеджменту
Підрозділи:
• Клієнти
• Перегляд списку клієнтів.
• Перегляд детальної інформації про клієнтів (контактні дані, історія замовлень, статус поточних замовлень).
• Додавання нових клієнтів та редагування інформації про існуючих.
• Формування документів
• Введення інформації для розрахунку собівартості (необхідна інформація залежить від обраного типу дверей).
• Автоматичне генерування комерційної пропозиції на основі введених даних.
• Збереження та експорт комерційних пропозицій у форматі XLSX.
3. Модуль доставки продукції
• Перегляд інформації про доставку по кожному замовленню.
• Назва фірми, яка здійснює доставку.
Інформація про товар
• Інформація про авто (номер, тип).
• ПІБ керівника та водія.
• Контактні дані водія та керівника.
• Статус доставки (в процесі, доставлено, затримка).
4. Модуль логістики та постачання
• Синхронізація з 1С для автоматичного оновлення інформації про матеріали на складі.
• Перегляд списку матеріалів.
• Встановлення мінімального рекомендованого залишку для кожного матеріалу.
• Автоматичне позначення матеріалів, залишок яких потрібно поповнити.
5. Модуль управління виробництвом
• Інформація про замовлення.
• Призначення виробничих завдань для кожного замовлення.
• Заповнення виробничих завдань та їх дедлайнів.
• Перегляд статусу виконання виробничих завдань.
• Відмітка виконаних завдань відповідальними працівниками (додатково відмітка перевірки якості, або повернення дефекту).
• Відслідковування вчасності виконання завдань кожною виробничою дільницею.
• Визначення розрахункової дати готовності замовлення.
6. Модуль генерації QR-коду
• Генерування унікального коду та QR-коду для дверей.
• Введення необхідної інформації про виріб.
• Перегляд інформації про двері зісканувавши QR-код.
• Відображення етапів виробництва та їх статус (готово/якість перевірена, повернення браку).
Технічні вимоги
1. Фронтенд:
• Інтерфейс має бути адаптивним та зручним для користування на різних пристроях.
2. Бекенд:
• Зберігання даних у базі даних MongoDB.
3. Безпека:
• Реалізація аутентифікації та авторизації користувачів.
• Захист даних через HTTPS.
4. Інтеграції:
• Інтеграція з 1С для синхронізації даних про матеріали.
• Інтеграція з Телеграм-ботом для надсилання сповіщень працівникам про нові завдання.
• Можливість експорту комерційних пропозицій у форматі XLSX.
Freelancehunt
