AI в бізнес процесах (продажі + CRM + чат-бот + дашборд)

Доброго дня, працюю в цій галузі більше 9-ти років,
є досвід: php(symfony, laravel, OpenCart, wordpress), javaScript(vue, react, nuxt, nextJs, jquery), html, css(SASS/SCSS), sql(PostgreSQL, MySQL)
.
Готовий виконати цей проект, якісно та в короткі сроки
.
Приклади нещодавно завершених проектів:
https://rsps-server.com/
https://asgard-ksm.com.ua/
https://iheal.com.ua/
… https://lingvanex.com/
https://cohntm.com/

Доброго дня, Ернесте!

Я, Віталій, - досвідчений розробник CRM сиситем із 5+ роками досвіду, буду радий допомогти вам з створенням CRM системи. Вже робив похожий проект до вашого. Чи є у вас дизайн або референси які вам подобаються? Також хотів обговорити детальніше функціональсноті, які будуть у вашій CRM системі

У результаті нашої співпраці ви отримаєте:

- Розробку "під ключ" – від розробки до запуску
- Надійну, оптимізовану, захищену і швидку CRM систему
- Прозорість у роботі та постійну комунікацію
… - Гарантується Підтримку після завершення проєкту

Перегляньте моє портфоліо:
Freelancehunt

Готовий обговорити ваш проєкт і запропонувати найкраще рішення. Напишіть мені – знайдемо оптимальний підхід!

Вітаю! 👋

Маю досвід розробки AI-платформ, CRM-автоматизацій, RAG-систем, інтеграцій із Bitrix24, телефонією, 1С, LLM API та аналітичних dashboard-рішень для B2B.

Використовуваний стек :

Backend:
Python + FastAPI
PostgreSQL
… Celery + Redis для фонової обробки дзвінків, транскрибацій і звітів
Claude API як основна LLM-модель для аналізу, скорингу та рекомендацій
REST API для CRM, dashboard і внутрішніх сервісів
Role-based access: керівник / менеджер / адміністратор

AI / Integrations:
Claude API для скорингу дзвінків, AI-звітів, аналізу CRM та рекомендацій
Whisper або Deepgram для транскрибації українською/російською
Bitrix24 API для лідів, угод, активностей, переписок і менеджерів
Телефонія для отримання записів дзвінків
1С read-only інтеграція для виробничих показників: план/факт, обсяги випуску, аномалії
RAG-система для бази знань компанії
Vector DB: Qdrant / pgvector

Frontend:
React / Next.js
Dashboard менеджера: оцінки дзвінків, помилки, рекомендації
Dashboard керівника: продажі, ліди, конверсія, активність, виробництво з 1С
Панель бази знань для завантаження інструкцій і бізнес-процесів
Фільтри по менеджерах, періодах, статусах угод і джерелах лідів

Infrastructure:
Docker
Docker Compose
Nginx
VPS / Cloud deployment
CI/CD
Логи, моніторинг, backup
Захищене зберігання ключів API та read-only доступів

Готовий обговорити архітектуру, етапи MVP, інтеграції та телефонією та підготувати технічний roadmap реалізації.

З повагою,
Андрій

Вітаю! Ваша задача — це побудова серйозної аналітичної екосистеми, де AI виступає сполучною ланкою між продажами та виробництвом. Мій досвід у створенні складних MAM-терміналів та систем моніторингу в реальному часі дозволяє реалізувати архітектуру MVP, яка буде стабільною та готовою до масштабування.
Я реалізую цей проект на базі Python та React для фронтенд-дашборду. Для обробки дзвінків інтегрую Whisper, а логіку аналізу та скорингу побудую на Claude API згідно з вашими вимогами.
Що ви отримаєте в межах MVP:
• Глибока аналітика: Скоринг 100% дзвінків за допомогою Claude API для виявлення причин програшу угод.
• Інтеграція Bitrix24: Автоматизація контролю "забутих" лідів та пріоритезація на основі аналізу тональності.
• Зв'язка з 1С: Реалізую read-only підключення до бази 1С для виведення реальних показників виробництва на дашборд керівника.
• RAG-база знань: Створю інтелектуального помічника для співробітників, який відповідатиме на питання щодо бізнес-процесів компанії.
Маю досвід роботи з API бірж та брокерів (Binance, cTrader), де критично важливою є точність даних та швидкість обробки (< 1 сек). Цю ж експертизу я застосую для вашого дашборду керівника.

привіт, можу зробити
маю досвід з усіма видами ші інтеграцій що ви описали, робив повноцінну систему скорингу дзвінків
зроблю проект на python, запакую в докер

пишіть, обговоримо деталі тз та оцінки

Вітаю Вас!

Я Full-Stack Software Engineer з понад 7-річним досвідом розробки веб-сайтів, SaaS-рішень, складних веб-платформ та MVP для стартапів - від ідеї та архітектури до продакшену й підтримки.

Працюю не лише як розробник, а й з фокусом на бізнес-логіку, масштабованість і довгострокову підтримку рішень. У портфоліо зазначені приклади реалізованих проєктів різної складності.

Технологічний стек:
PHP (Laravel, Symfony, Yii2),
Frontend: JavaScript (Vue.js, React.js), HTML5, CSS3,
… Бази даних: MySQL, PostgreSQL.

Щодо термінів та вартості - на цьому етапі коректно оцінити їх без уточнення вимог складно. Для формування обґрунтованої оцінки зазвичай потрібно зрозуміти:
– цілі проєкту;
– ключовий функціонал;
– очікуване навантаження та інтеграції;
– пріоритети (швидкий запуск vs масштабування).

Пропоную почати з короткого уточнення вимог або call / листування - після цього зможу надати реалістичну оцінку по строках, бюджету та варіантах реалізації.

Буду радий обговорити деталі.

Вітаю Ернест! Ознайомилась із вашим завданням на створення MVP AI-платформи. Проєкт об'ємний, але розбиття на етапи — це правильний підхід.

Маю практичний досвід роботи з API-інтеграціями (зокрема з CRM), базами даних та AI-інструментами (Claude, OpenAI). Для такого складного пайплайну можу запропонувати побудову процесів через Make або n8n як потужний "місток" між Bitrix24, модулями Whisper/Deepgram, Claude API та базою даних для дашбордів. Це дозволить гнучко налаштовувати логіку скорингу та маршрутизації даних без необхідності писати монолітний код з нуля, що значно прискорить запуск MVP. Внутрішнього бота можемо реалізувати через Telegram Bot API з підключеною RAG-системою. Кейси подібних архітектур та інтеграцій можу надіслати в особисті.

У мене є два уточнення для коректної оцінки: яка телефонія зараз використовується (чи є там відкрите API для вивантаження записів) та в якому форматі зараз зберігається ваша база знань для RAG?

Термін: 30–45 днів на повний цикл MVP (розбиваємо на спринти для кожного модуля).
Вартість: від 25 000 грн, точний кошторис зможу скласти після обговорення телефонії та доступу до 1С/Bitrix.

… Буду рада допомогти з проєктом.

Доброго дня. Готов виконати даний проект маю великий досвiд розробки додаткiв

Ernest, ознайомився з ТЗ — стек і задача знайомі, MVP реалістично закрити поетапно як і описано.

Конкретно по модулях: налаштую автотранскрибацію дзвінків через Whisper, підключу Claude API для скорингу кожного запису — скрипт, тональність, заперечення клієнта, причини програшу угод. Дашборд менеджера з оцінками та рекомендаціями. Далі — Bitrix24 REST API: пошук forgotten leads, пріоритизація лідів на базі активності та тональності переписки, синхронізація статусів. RAG-чат-бот для співробітників підніму на Claude API — завантаження посадових інструкцій та бізнес-процесів, адмін-панель для оновлення бази знань без залучення розробника. Зведений дашборд керівника: FastAPI бекенд, аналітика по продажах і лідах, інтеграція з 1С через read-only підключення до БД, щоденний AI-звіт та виявлення аномалій через Claude.

Одне уточнення: яка версія 1С і де розгорнутий сервер — від цього залежить спосіб read-only підключення (прямий до MSSQL/PostgreSQL або через COM/HTTP-connector).

Доброго дня!

Маю досвід розробки MVP AI-платформ для B2B із використанням Claude API, інтеграцією з Bitrix24, телефонією та 1С.

Під ключ зроблю:

Транскрибація + скоринг дзвінків (Whisper + Claude API)

CRM-контроль: forgotten leads, пріоритизація, аналіз тональності
…
RAG-чат-бот по базі знань компанії

Дашборд для керівника з даними з 1С (обсяги виробництва, план/факт, аномалії)

Щоденний AI-звіт з інсайтами

MVP (продажі + CRM):

Добрий день. Можу реалізувати MVP AI-платформи для автоматизації відділу продажів, CRM та управлінської аналітики з підключенням Bitrix24, телефонії та 1С. Основа — Claude API для аналізу дзвінків, переписки та генерації рекомендацій.

У межах MVP буде автоматична транскрибація 100% дзвінків (Whisper або Deepgram) зі скорингом: дотримання скрипту, тональність, заперечення клієнтів, а також визначення причин програшу угод. Для менеджерів — дашборд з оцінками та рекомендаціями.

По CRM автоматичний пошук forgotten leads без активності, пріоритизація лідів за активністю і тональністю, аналіз переписки та інтеграція з Bitrix24 через API.

Також внутрішній AI-чат по базі знань: RAG на Claude API, відповіді співробітникам по процесах і можливість оновлювати базу знань без розробника.

Для керівника зведений AI-дашборд продажі, ліди, конверсія, активність менеджерів, дані виробництва з 1С (план/факт), щоденний AI-звіт з інсайтами та виявлення відхилень між продажами і виробничими показниками.
…
Можемо почати з MVP по продажах і CRM, після чого розширити на інші модулі.

Привіт! Чудово розумію задачу — потрібна AI-платформа, яка автоматизує продажі, CRM і дає керівнику зрозумілу аналітику з інтеграцією в Bitrix24 та 1С. Маю досвід з інтеграціями Claude API, RAG-системами та автоматизацією бізнес-процесів. Пропоную реалізувати спочатку MVP для модулів продажів та CRM (транскрибація дзвінків, скоринг через Claude, контроль лідов, аналіз переписки), потім розширювати. Розроблю modularну архітектуру, реалізую інтеграції з Bitrix24 API, 1С (read-only БД) та системою телефонии. Включаю адаптивний дашборд для менеджерів і єдиний дашборд керівника з даними виробництва. Робота поетапно з демо та зворотним зв'язком. Готовий почати негайно.

Добрий день!
Є 4+ роки досвіду в AI-автоматизаціях, CRM-інтеграціях, побудові внутрішніх чат-ботів, аналітичних дашбордів і роботі з API на рівні бізнес-процесів.
Можу реалізувати MVP AI-платформи для продажів і CRM: транскрибацію та скоринг дзвінків, контроль forgotten leads, пріоритизацію лідів, інтеграцію з Bitrix24 через API, внутрішній AI-чат по базі знань і дашборд для керівника з аналітикою по продажах та виробництву.
Пропоную обговорити деталі, а також вартість і строки в особистих повідомленнях.

Добрий день! Ознайомилися з вашим проектом, готові якісно реалізувати перший етап AI-агента в Telegram з подальшим масштабуванням. Маємо практичний досвід інтеграції OpenAI API, розробки Telegram-ботів та побудови AI-логіки під нестандартні завдання.

Що можемо запропонувати:
• Розробка Telegram-бота на Python (aiogram / FastAPI)
• Повна інтеграція OpenAI API
• Коректне впровадження великого системного промпта (~12k символів) з урахуванням стабільної логіки роботи
• Налаштування контексту діалогу та пам'яті переписки
• Обробка помилок, логування та захист від збоїв
• Гнучка архітектура для наступних етапів проекту
…
Відповіді на ваші питання:

1. Є досвід роботи з OpenAI API — чат-боти, AI-асистенти, автоматизація процесів.
2. Робили Telegram-ботів різної складності: клієнтські сервіси, AI-боти, CRM-інтеграції, внутрішні помічники.
3. Довгий промпт реалізуємо через структуровану системну інструкцію, розділення логіки на блоки, контроль токенів, збереження поведінки агента та оптимізацію контексту.
4. Термін реалізації першого етапу: 3–7 днів в залежності від деталей ТЗ.

Підходимо до завдань не як виконавці, а як технічний партнер — можемо запропонувати оптимальні рішення по архітектурі та розвитку продукту.

Наш сайт: https://benefit-it.net/
З повагою Benefit Studio

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю!

Розробляю ботів для телеграму на NodeJS. Готовий взятися. Пишіть, обговоримо.

Доброго дня, Приклад мого ІІ бота https://217-154-170-186.nip.io/ В принципі реалізовував подібне через коммо, але з бітрікс також не виникне проблем, буду радий попрацювати.

Показати оригінал

Перекласти

Доброго дня
Мене звати Дмитро, представляю King Kong Lab
Ваше ТЗ — це якраз той рівень задач, з якими ми працюємо: не просто “AI-фічі”, а побудова системи, яка реально керує продажами і процесами
Можемо розробити MVP платформи поетапно, починаючи з блоку продажів і CRM, з подальшим масштабуванням
Що зробимо
1. Дзвінки та аналітика
транскрибація (Whisper / Deepgram)
аналіз через Claude (скрипт, тональність, заперечення)
виявлення причин втрати угод
… дашборд менеджера з оцінками і рекомендаціями
2. CRM (Bitrix24)
інтеграція через API
forgotten leads + автонагадування
пріоритизація лідів
аналіз переписок
3. AI-бот (RAG)
чат-бот по базі знань (Claude API)
відповіді для співробітників
адмінка для оновлення контенту
4. Дашборд керівника + 1С
зведена аналітика (продажі, конверсії, активність)
інтеграція з 1С (read-only)
AI-звіти з рекомендаціями
виявлення аномалій (продажі vs виробництво)
Підхід
будуємо не “набір функцій”, а єдину систему
з логікою, аналітикою і масштабуванням
Технології
Claude API (основа)
Node.js / Python backend
Bitrix24 API
STT (Whisper / Deepgram)
RAG (vector DB)
Є досвід побудови AI-агентів, інтеграцій з CRM і аналітичних систем
Готові обговорити архітектуру і розбити проект на етапи
Буду радий співпраці

Потрібно розуміти масштаби і що вже готове. Не зрозуміло, яка у вас телефонія, чи може вона коректно передавати дзвінки. Пишіть в ЛС, обговоримо детальніше. Термін і вартість після розуміння нюансів.

Показати оригінал

Перекласти

Підкажіть, будь ласка: який середній обсяг дзвінків на день/тиждень і де зберігаються записи (Bitrix24 чи окрема телефонія)? Чи зможемо отримати тест-доступ до Bitrix24 (API) та кілька прикладів внутрішніх інструкцій для старту RAG? Мови транскрибації — укр/рос — підтверджуєте?

Зробимо поетапний MVP: FastAPI + React + Postgres, Claude API для скорингу/аналітики/рекомендацій, Whisper/Deepgram для транскрибації, інтеграція з Bitrix24 (API). Реалізуємо: 100% транскрибацію, скоринг дзвінків, forgotten leads, пріоритизацію за активністю й тональністю, дашборд менеджера. Далі — RAG-бот по базі знань та зведений дашборд (у т.ч. 1С read-only). Маємо реальний досвід у CRM-інтеграціях, дашбордах та AI-пайплайнах.

Готові обговорити деталі та зробити швидке демо-скоринг на 2–3 записах протягом 48 год. Напишіть, коли зручно созвонитись.