Підтримка клієнтів
🚀 Спеціаліст з підтримки (Віддалено | Фінансовий стартап)
Готові зростати разом з швидко розвиваючою глобальною командою у світі фінансових технологій? Ми наймаємо!
Ми — Cronika, швидко зростаючий фінансовий стартап, і ми шукаємо Спеціаліста з підтримки, щоб приєднатися до нашої команди, що працює віддалено! Якщо ви захоплюєтеся допомогою людям, маєте досвід у фінансах або криптовалютах і любите технологічні інструменти — це може бути вашим наступним кроком.
🌍Що ви будете робити:
Обробляти запити клієнтів з увагою та ясністю через живий чат та електронну пошту
Працювати з CRM та системами обробки запитів для ефективного управління та вирішення справ
Співпрацювати з нашими командами продукту та операцій для покращення користувацького досвіду
Налаштовувати та працювати з чат-ботами (нам було б цікаво дізнатися, з якими платформами ви працювали!)
Що ми шукаємо:
✅ Щонайменше 1 рік досвіду в ролі підтримки, бажано у фінансах або криптовалютах
✅ Стійке розуміння CRM-систем та платформ обробки запитів
✅ Комфортність у роботі з інструментами чат-ботів (будь ласка, вкажіть ті, з якими ви знайомі!)
✅ Відмінні навички письмового та усного спілкування англійською (B2 або вище)
✅ Ви проактивні, уважні до деталей і любите вирішувати проблеми для інших
Що ми пропонуємо:
🌱 Кар'єрний ріст — ми швидко розвиваємося, і ви можете зростати разом з нами
🧘 Здоровий баланс між роботою та особистим життям — графік 2/2, 8–9 годин на день, без нічних змін
🏡 100% віддалено — працюйте з будь-якого місця, де вам комфортно
-
3 дні912 UAH
429 3 дні912 UAHШановна команда Cronika,
Вітаю,
Я дуже радий і прагну подати заявку на посаду спеціаліста з підтримки. Я впевнений, що мій досвід у фінансовому та криптовалютному секторах, а також моя компетентність у системах управління взаємовідносинами з клієнтами, інструментах для обробки звернень і чат-ботах, роблять мене ідеальним кандидатом на цю посаду.
Мені подобається надавати точні та дружелюбні відповіді клієнтам через чат і електронну пошту. За цей час я також отримав задоволення від використання таких інструментів, як Zendesk Chat і Intercom, що дало мені можливість постійно вдосконалювати та покращувати досвід користувачів. У мене також є увага до деталей і відмінні навички спілкування англійською мовою (на рівні B2 або вище), що є важливим для професійної взаємодії з клієнтами з усього світу.
Я — проактивна людина і вирішувач проблем; я ретельно аналізую кожне звернення і надаю негайні рішення, які допомагають покращити задоволеність клієнтів і сприяють лояльності. Більше того, я дуже відданий дотриманню термінів і досягненню командних цілей, і я повністю розумію важливість швидкого руху вперед і постійного зростання у новій сфері FinTech.
… Я з нетерпінням чекаю можливості застосувати свій досвід і креативність для підтримки впровадження інноваційних рішень, що сприяють зростанню Cronika і покращують ваш цифровий досвід. Дякую за можливість розглянути мою заявку, і сподіваюся стати частиною вашої глобальної команди, яка постійно прагне розвиватися і вдосконалюватися.
З великою повагою та вдячністю,
Хасан Саїд
-
1 день912 UAH
2958 43 0 1 день912 UAHПривіт! Будь ласка, надішліть мені рейтинг зарплат за 1 годину. Дякую!
-
30 днів912 UAH
2578 57 1 1 30 днів912 UAHДорога Каліно! Я працюю з великою компанією FMCG і маю досвід роботи з порталом SNOW для обробки заявок. Можу допомогти, але не на повний робочий день. Можу запропонувати 3-4 години на день.
Ціна умовна, просто для інформації.
-
Can you please post this in the Vacancies section?
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Обробка даних
Налаштування і оптимізація існуючих соціальних мереж адвокатаДля стартапу(без запуску реклами на 1 етапі ) потрібно: - налаштувати сторінк ФБб Інстаграм, телеграм адвоката, сторінку адвокатського об'єднання, Meta Business Suite, Telegram канал та консультаційний маршрут Facebook → Шнстаграм Telegram → WhatsApp. -навчання через Zoom… Обробка даних, Робота з клієнтами ∙ 7 годин 35 хвилин тому ∙ 4 ставки |
Допомога в роботі з ШІ, особистими соцмережами та операційними завданнями протягом місяцяДля діяльності в сфері науки та наукових публікацій, шукаю помічника для виконання базових організаційних та операційних завдань на місяць в якості асистента керівника. Завдання включають, але не обмежуються: - робота з ІІ на глибокому рівні з документами (без програмування або… Обробка даних, Робота з клієнтами ∙ 1 день 5 годин тому ∙ 7 ставок |
Оператор відеоконтенту / Data Entry (УБТ)
1111 UAH
Пакетний імпорт: Прийом вихідних матеріалів (ліпсінки, перфоманси) 38 роликів по 2 хвилини Audio Overlay: Накладання офіційного музичного треку під ліпсінк у CapCut або аналогічному софті (масове зведення звуку за шаблоном). Bulk Cutting / Сплітінг: Масова автоматизована нарізка… Обробка відео, Обробка даних ∙ 1 день 5 годин тому ∙ 5 ставок |
Розробити та створити простір для маркетингової агенції в Notion
1000 UAH
Шукаю виконавця який може допомогти розробити та створити простір для маркетингової агенції, приблизний шаблон є, потрібно його доробити та реалізувати в Notion Автоматизація управління підприємством, Обробка даних ∙ 1 день 6 годин тому ∙ 11 ставок |
Интеграция данных 1С
Організувати якісну підготовку та перетік данніх з 1С у BigQuery для подальшого використання у Looker:Організувати данізгідно того, які поля потрібні.Підготувати зрозумілу структуру таблиць і проміжних наборів даних, на яких будуватимуться дашборди.Налаштувати завантаження… Бази даних та SQL, Обробка даних ∙ 2 дні 3 години тому ∙ 9 ставок |
Warszawa