Wsparcie Klienta
🚀 Specjalista ds. wsparcia (Zdalnie | Startup FinTech)
Gotowy na rozwój w szybko rozwijającym się, globalnym zespole w świecie FinTech? Zatrudniamy!
Jesteśmy Cronika, szybko rozwijającym się startupem FinTech i szukamy Specjalisty ds. wsparcia, który dołączy do naszego zespołu pracującego zdalnie! Jeśli pasjonujesz się pomaganiem ludziom, masz doświadczenie w finansach lub kryptowalutach i kochasz narzędzia technologiczne — to może być Twój następny krok.
🌍Co będziesz robić:
Obsługiwać zapytania klientów z troską i klarownością za pośrednictwem czatu na żywo i e-maila
Pracować z systemami CRM i systemami zgłoszeń, aby efektywnie zarządzać i rozwiązywać sprawy
Współpracować z naszymi zespołami produktowymi i operacyjnymi, aby poprawić doświadczenia użytkowników
Dostosowywać i pracować z chatbotami (chętnie usłyszymy, z jakimi platformami pracowałeś!)
Czego szukamy:
✅ Co najmniej 1 rok doświadczenia w roli wsparcia, najlepiej w finansach lub kryptowalutach
✅ Solidna znajomość systemów CRM i platform zgłoszeniowych
✅ Komfort w pracy z narzędziami chatbotów (proszę wymień te, które znasz!)
✅ Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2 lub wyżej)
✅ Jesteś proaktywny, zwracasz uwagę na szczegóły i kochasz rozwiązywać problemy dla innych
Co oferujemy:
🌱 Rozwój kariery — szybko się rozwijamy, a Ty możesz rosnąć razem z nami
🧘 Zdrowa równowaga między pracą a życiem — harmonogram 2/2, 8–9 godzin dziennie, brak zmian nocnych
🏡 100% zdalnie — pracuj z dowolnego miejsca, w którym się rozwijasz
-
3 dni75 PLN
429 3 dni75 PLNDrogi Zespole Cronika,
Pozdrowienia,
Jestem bardzo podekscytowany i chętny do aplikowania na stanowisko specjalisty ds. wsparcia. Jestem przekonany, że moje doświadczenie w sektorach finansowym i kryptowalutowym, wraz z biegłością w systemach zarządzania relacjami z klientami, narzędziach do obsługi zgłoszeń i chatbotach, czynią mnie idealnym kandydatem na to stanowisko.
Lubię udzielać dokładnych i przyjaznych odpowiedzi klientom za pośrednictwem czatu na żywo i e-maili. W tym czasie korzystałem również z narzędzi takich jak Zendesk Chat i Intercom, które dały mi możliwość ciągłego dopracowywania i ulepszania doświadczenia użytkownika. Mam również wyczucie szczegółów i doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (na poziomie B2 lub wyżej), które są niezbędne do profesjonalnej interakcji z klientami z całego świata.
Jestem osobą proaktywną i rozwiązującą problemy; starannie analizuję każde zapytanie i natychmiast proponuję rozwiązania, które pomagają poprawić satysfakcję klienta i budować lojalność. Ponadto, jestem niezwykle zaangażowany w dotrzymywanie terminów i realizację celów zespołowych, a także w pełni rozumiem znaczenie szybkiego działania i ciągłego rozwoju w rozwijającym się środowisku FinTech.
… Z niecierpliwością czekam na możliwość wykorzystania mojego doświadczenia i kreatywności w celu wsparcia dostarczania innowacyjnych rozwiązań, które przyczynią się do rozwoju Cronika i poprawy Waszego cyfrowego doświadczenia. Dziękuję za możliwość rozważenia mojej aplikacji i mam nadzieję, że dołączę do Waszego globalnego zespołu, który nieustannie dąży do rozwoju i ulepszania.
Z wielkim szacunkiem i uznaniem,
Hassan Sayed
-
1 dzień75 PLN
2972 43 0 1 dzień75 PLNCześć! Proszę, wyślij mi stawkę wynagrodzenia za 1 godzinę. Dziękuję!
-
30 dni75 PLN
2578 57 1 1 30 dni75 PLNDroga Kalino! Pracuję z dużą firmą FMCG i mam doświadczenie w pracy z portalem zgłoszeń SNOW. Mogę Ci pomóc, ale nie na pełen etat. Mogę zaoferować 3-4 godziny dziennie.
Cena jest przykładowa, tylko dla informacji.
-
Can you please post this in the Vacancies section?
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Obróbka danych
Budowa modeli finansowych (P&L + Przepływ gotówki)Poszukujemy wykwalifikowanego specjalisty, który pomoże uporządkować finanse naszego biznesu. Musimy opracować i wdrożyć dwa kluczowe formularze sprawozdawczości: P&L (sprawozdanie o zyskach i stratach) oraz Cash Flow (sprawozdanie o przepływie gotówki). Proszę od razu podać… Usługi księgowe, Obróbka danych ∙ 1 dzień 19 godzin temu ∙ 15 ofert |
Asystent kierownika do pracy projektowej w dziedzinie nauki i publikacji naukowychSzukam odpowiedzialnego asystenta do pracy z osobistymi mediami społecznościowymi, bazą kontaktów oraz bieżącymi projektami w dziedzinie nauki i publikacji naukowych. Na pierwszym etapie współpraca przewidziana jest na jeden miesiąc. Główne zadanie - pomoc w podstawowych… Wyszukiwanie i zbieranie informacji, Obróbka danych ∙ 2 dni 10 godzin temu ∙ 9 ofert |
Kontakty krajów północnej Europy
105 PLN
Witam wszystkichMuszę znaleźć kontakty firm (Cleaning Company), które zajmują się sprzątaniem w jednej z niszowych branż - żegluga.Te firmy zajmują się czyszczeniem statków różnego przeznaczenia,- statki towarowe (tylko czyszczenie statków) i usługa nazywa się - cargo hold… Obróbka danych, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 4 dni 10 godzin temu ∙ 21 ofert |
Poszukiwanie kontaktów_ Południe Europy (Grecja, Włochy, Hiszpania i Francja (południe i północ kraju)
84 PLN
Witam wszystkichMuszę znaleźć kontakty firm (Cleaning Company), które zajmują się sprzątaniem w jednej z niszowych branż - żegluga.Te firmy zajmują się czyszczeniem statków różnego przeznaczenia,- statki towarowe (tylko czyszczenie statków) i usługa nazywa się - cargo hold… Obróbka danych, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 4 dni 10 godzin temu ∙ 19 ofert |
Poszukiwanie producenta / kontaktowa produkcja Ukraina
84 PLN
Trzeba znaleźć 3 kontraktowe produkcje suplementów w formie żelków w Ukrainie lub w pobliskich krajach (Węgry, Polska), dowiedzieć się o warunkach współpracy : - minimalne zamówienie (cena) - cena przy zwiększeniu zamówienia - liczba funkcji, które mogą produkować? (energia,… Badania marketingowe, Obróbka danych ∙ 6 dni 19 godzin temu ∙ 13 ofert |
Warszawa