Wsparcie Klienta
🚀 Specjalista ds. wsparcia (Zdalnie | Startup FinTech)
Gotowy na rozwój w szybko rozwijającym się, globalnym zespole w świecie FinTech? Zatrudniamy!
Jesteśmy Cronika, szybko rozwijającym się startupem FinTech i szukamy Specjalisty ds. wsparcia, który dołączy do naszego zespołu pracującego zdalnie! Jeśli pasjonujesz się pomaganiem ludziom, masz doświadczenie w finansach lub kryptowalutach i kochasz narzędzia technologiczne — to może być Twój następny krok.
🌍Co będziesz robić:
Obsługiwać zapytania klientów z troską i klarownością za pośrednictwem czatu na żywo i e-maila
Pracować z systemami CRM i systemami zgłoszeń, aby efektywnie zarządzać i rozwiązywać sprawy
Współpracować z naszymi zespołami produktowymi i operacyjnymi, aby poprawić doświadczenia użytkowników
Dostosowywać i pracować z chatbotami (chętnie usłyszymy, z jakimi platformami pracowałeś!)
Czego szukamy:
✅ Co najmniej 1 rok doświadczenia w roli wsparcia, najlepiej w finansach lub kryptowalutach
✅ Solidna znajomość systemów CRM i platform zgłoszeniowych
✅ Komfort w pracy z narzędziami chatbotów (proszę wymień te, które znasz!)
✅ Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2 lub wyżej)
✅ Jesteś proaktywny, zwracasz uwagę na szczegóły i kochasz rozwiązywać problemy dla innych
Co oferujemy:
🌱 Rozwój kariery — szybko się rozwijamy, a Ty możesz rosnąć razem z nami
🧘 Zdrowa równowaga między pracą a życiem — harmonogram 2/2, 8–9 godzin dziennie, brak zmian nocnych
🏡 100% zdalnie — pracuj z dowolnego miejsca, w którym się rozwijasz
-
3 dni75 PLN
429 3 dni75 PLNDrogi Zespole Cronika,
Pozdrowienia,
Jestem bardzo podekscytowany i chętny do aplikowania na stanowisko specjalisty ds. wsparcia. Jestem przekonany, że moje doświadczenie w sektorach finansowym i kryptowalutowym, wraz z biegłością w systemach zarządzania relacjami z klientami, narzędziach do obsługi zgłoszeń i chatbotach, czynią mnie idealnym kandydatem na to stanowisko.
Lubię udzielać dokładnych i przyjaznych odpowiedzi klientom za pośrednictwem czatu na żywo i e-maili. W tym czasie korzystałem również z narzędzi takich jak Zendesk Chat i Intercom, które dały mi możliwość ciągłego dopracowywania i ulepszania doświadczenia użytkownika. Mam również wyczucie szczegółów i doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (na poziomie B2 lub wyżej), które są niezbędne do profesjonalnej interakcji z klientami z całego świata.
Jestem osobą proaktywną i rozwiązującą problemy; starannie analizuję każde zapytanie i natychmiast proponuję rozwiązania, które pomagają poprawić satysfakcję klienta i budować lojalność. Ponadto, jestem niezwykle zaangażowany w dotrzymywanie terminów i realizację celów zespołowych, a także w pełni rozumiem znaczenie szybkiego działania i ciągłego rozwoju w rozwijającym się środowisku FinTech.
… Z niecierpliwością czekam na możliwość wykorzystania mojego doświadczenia i kreatywności w celu wsparcia dostarczania innowacyjnych rozwiązań, które przyczynią się do rozwoju Cronika i poprawy Waszego cyfrowego doświadczenia. Dziękuję za możliwość rozważenia mojej aplikacji i mam nadzieję, że dołączę do Waszego globalnego zespołu, który nieustannie dąży do rozwoju i ulepszania.
Z wielkim szacunkiem i uznaniem,
Hassan Sayed
-
1 dzień75 PLN
2958 43 0 1 dzień75 PLNCześć! Proszę, wyślij mi stawkę wynagrodzenia za 1 godzinę. Dziękuję!
-
30 dni75 PLN
2578 57 1 1 30 dni75 PLNDroga Kalino! Pracuję z dużą firmą FMCG i mam doświadczenie w pracy z portalem zgłoszeń SNOW. Mogę Ci pomóc, ale nie na pełen etat. Mogę zaoferować 3-4 godziny dziennie.
Cena jest przykładowa, tylko dla informacji.
-
Can you please post this in the Vacancies section?
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Obróbka danych
Ustawienie i optymalizacja istniejących mediów społecznościowych prawnikaDla startupu (bez uruchamiania reklamy na 1 etapie) potrzebne jest: - skonfigurowanie strony na FB, Instagramie, kanału Telegram adwokata, strony stowarzyszenia adwokackiego, Meta Business Suite, kanału Telegram oraz ścieżki konsultacyjnej Facebook → Instagram Telegram →… Obróbka danych, Praca z klientami ∙ 1 godzina 54 minuty temu ∙ 2 oferty |
Pomoc w pracy z AI, osobistymi mediami społecznościowymi i zadaniami operacyjnymi przez miesiącW związku z działalnością w dziedzinie nauki i publikacji naukowych, poszukuję asystenta do wykonywania podstawowych zadań organizacyjnych i operacyjnych na miesiąc w roli asystenta kierownika. Zadania obejmują, ale nie ograniczają się do: - praca z AI na głębokim poziomie z… Obróbka danych, Praca z klientami ∙ 23 godziny 35 minut temu ∙ 7 ofert |
Operator treści wideo / Wprowadzanie danych (UBT)
91 PLN
Import paczkowy: Przyjęcie materiałów wyjściowych (lip-sync, performansy) 38 filmów po 2 minuty Audio Overlay: Nakładanie oficjalnego utworu muzycznego pod lip-sync w CapCut lub podobnym oprogramowaniu (masowe miksowanie dźwięku według szablonu). Masowe cięcie / Splitowanie:… Obróbka wideo, Obróbka danych ∙ 1 dzień temu ∙ 5 ofert |
Opracować i stworzyć przestrzeń dla agencji marketingowej w Notion
82 PLN
Szukam wykonawcy, który może pomóc w opracowaniu i stworzeniu przestrzeni dla agencji marketingowej, wstępny szablon jest, trzeba go dokończyć i zrealizować w Notion Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem, Obróbka danych ∙ 1 dzień temu ∙ 11 ofert |
Integracja danych 1C
Zorganizować jakościowe przygotowanie i transfer danych z 1C do BigQuery do dalszego wykorzystania w Looker:Zorganizować dane zgodnie z tym, jakie pola są potrzebne.Przygotować zrozumiałą strukturę tabel i pośrednich zbiorów danych, na których będą budowane… Bazy danych i SQL, Obróbka danych ∙ 1 dzień 21 godzin temu ∙ 9 ofert |
Warszawa