Потрібна підтримка адміністратора електронної комерції

Деталі мають значення

Привіт,
Мене звати Олексій, я досвідчений адміністратор електронної комерції та спеціаліст з обслуговування клієнтів з міцним досвідом у роботі онлайн-магазинів.
Раніше я працював адміністратором магазину та спеціалістом з обслуговування клієнтів для магазину на базі Amazon, де я займався щоденною комунікацією з клієнтами, управлінням замовленнями, вирішенням проблем та оперативною координацією. Мені комфортно управляти кількома поточними завданнями, зберігаючи точність і організацію.

Ключовий досвід, що має відношення до цієї ролі:
• Обслуговування клієнтів — професійна та ефективна відповідь на електронні листи клієнтів, обробка запитів на замовлення, оновлення доставки, питання щодо продуктів та вирішення проблем з орієнтацією на клієнта
• Адміністрування електронної комерції — управління операціями магазину, оновлення списків продуктів, організація файлів та робочих процесів, підтримка щоденних бізнес-процесів
… • Досвід роботи з Shopify — робота з веб-сайтами на платформі Shopify, редагування контенту, оновлення продуктів та підтримка структури магазину
• Підтримка SEO контенту та блогу — написання та форматування SEO-оптимізованого контенту англійською мовою, включаючи розміщення ключових слів, структуру заголовків, мета-описи та внутрішнє посилання
• CRM системи — досвід роботи з CRM інструментами та структурованим управлінням завданнями
• Самостійна робота — проактивний, надійний та комфортний у дотриманні процесів, покращуючи організацію робочого процесу

Приклади моєї роботи:
• Досвід обслуговування клієнтів та адміністрування: адміністрування магазину Amazon та операції з обслуговування клієнтів
• Приклади блогу / SEO контенту: доступні за запитом (SEO-орієнтований англійський контент з оптимізацією ключових слів)
• Досвід електронної комерції: операції на ринку Amazon та веб-сайти на базі Shopify

Погодинна ставка: $9–12 / година (можливий перегляд залежно від обов'язків та довгострокової співпраці)
Тижнева доступність: 40–50 годин/тиждень

Я орієнтований на деталі, надійний і щиро люблю допомагати бізнесам електронної комерції працювати безперебійно, забезпечуючи відмінний досвід для клієнтів. Дякую за вашу увагу. Я був би радий обговорити, як я можу підтримати ваш магазин.

З найкращими побажаннями,
Олексій

Показати оригінал

Перекласти

"Деталі мають значення"

Мій рівень англійської: A2/B1 (читання технічної документації та письмова комунікація)

IT-спеціаліст з понад 9-річним досвідом у технічній підтримці та адмініструванні хостингу. Володію навичками усунення технічних проблем, безпеки веб-сайтів та оптимізації продуктивності. Маю досвід у підтримці клієнтів та швидкій діагностиці проблем в IT-середовищах.

"2–3 зразки написання блогів або контенту, які демонструють ваше знання SEO, якщо є"

Наразі у мене немає опублікованих зразків для поділу, але я буду радий написати коротку статтю як тест. Ви можете надати цільові ключові слова, і я створю SEO-оптимізований контент на їх основі.
…
"Будь-який досвід з електронною комерцією, Shopify або брендами з місією"

У мене понад 10 років досвіду управління веб-сайтами, створеними на WordPress та WooCommerce, включаючи оновлення контенту, управління продуктами та базову оптимізацію SEO.

"Ваша погодинна ставка"
Моя погодинна ставка є предметом переговорів, починаючи з $10/година, залежно від обсягу та складності роботи.

"Ваша доступність на тиждень"
Моя доступність на тиждень приблизно [40] годин. Я гнучкий і можу коригувати свій графік залежно від потреб проекту та термінів. -> Ніяких субот!!!

Зверніть увагу, що я знаходжусь у Польщі, тому мій часовий пояс UTC+01:00.

Показати оригінал

Перекласти

Добрий день! Готовий взятися за ваш проект. Маю досвід з подібними задачами та схожими завданнями. Зв'яжіться — обговоримо деталі та умови роботи.