Інтеграція AI-аналітики дзвінків (amoCRM + телефонія)

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Вітаємо! Команда Business Atlas — архітектори бізнес-процесів — готова реалізувати проєкт з автоматизації контролю якості та скорингу для вашого бізнесу. Ми спеціалізуємося на створенні автономних цифрових екосистем, де ШІ та Low-code архітектура беруть на себе операційне управління, перетворюючи складну рутину на прибуток.
Ваш запит на обробку 300к хвилин дзвінків та 5000 лідів на місяць ідеально відповідає нашій філософії: «Система. Контроль. Результат».
Наша пропозиція щодо реалізації ТЗ:
1. Інфраструктура та транскрипція (7 днів) Ми побудуємо безшовну інтеграцію між Ringostat та вашим «мозком» на базі n8n/Make. Наш технічний спеціаліст розгорне стабільні воркфлоу, які автоматично забиратимуть записи дзвінків та конвертуватимуть їх у текст через Whisper/OpenAI без написання дорогого коду.
2. Прецизійний аналіз та скоринг (10–14 днів) Для досягнення точності 95% ми відмовимося від загальних описів на користь суворої логіки вашого бізнесу. Наш проєктний менеджер Олег трансформує ваші критерії (потреби, заперечення, якість) у чітку технічну архітектуру. ШІ аналізуватиме кожен дзвінок за конкретними параметрами, що дозволить системі діяти як неупереджений контролер якості.
3. Інтеграція з amoCRM та логіка сигналів (5–12 днів) Ми налаштуємо двосторонній обмін даними, де результати аналізу автоматично заповнюватимуть поля угоди та коментарі, створюючи єдине «джерело істини». Паралельно ми впровадимо систему миттєвих сповіщень для РОПа про критичні ситуації (необроблене заперечення, втрата інтересу клієнта).
4. Дашборд та аналітика (7 днів) Ми впровадимо інтерактивні дашборди для контролю воронки продажів та ефективності команди. Ви отримаєте прозорий рейтинг менеджерів та аналітику конверсій по всіх філіалах у реальному часі.
Чому Business Atlas — ваш ідеальний партнер:
Досвід масштабування: Ми реалізували понад 50 проектів на ринках UA та EU. Наша архітектура будується з розрахунком на розширення без переробки коду.
Стабільність при високих навантаженнях: Ми працюємо з великими обсягами даних, забезпечуючи окупність автоматизації вже з першого місяця.
Комплексний підхід: Від технічного аудиту існуючих процесів до розробки стратегії масштабування з чітким розрахунком ROI.
Ми пропонуємо почати з експертної діагностики. Ми проведемо первинний скринінг ваших процесів, щоб підготувати кастомну дорожню карту впровадження системи, яка працюватиме без вашої участі.
Коли вам буде зручно обговорити технічну архітектуру вашого проекту? Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 10 днів

Привіт, Юлія!

Можу реалізувати рішення як модульну систему з поетапною поставкою, щоб кожен блок працював незалежно і при цьому масштабувався на всі філії без зміни ядра.

На етапі транскрибації використовую пайплайн на базі OpenAI Whisper або аналогів. Далі дані приводяться до структурованого вигляду, щоб AI працював не з “сирим текстом”, а з нормалізованими діалогами.

Аналітику і скоринг реалізую як окремий логічний шар. Важливо, що модель буде працювати строго за заданою бізнес-логікою, без вільної інтерпретації, щоб забезпечити стабільну точність і повторюваність результатів.

Інтеграцію з amoCRM виконую через API: запис скорингу, коментарів, статусу ліда і рекомендацій по подальшим діям менеджера.

Дашборд зроблю з розрізами по менеджерах, філіях і періодах. Це дозволить бачити не тільки результат, але й причини втрат клієнтів і точки просадки воронки.

Архітектура одразу проектується під масштабування: нові філії підключаються як окремі сутності даних без зміни логіки скорингу або AI-моделі.

Робота по етапах з фіксованою прийомкою тут виправдана і критична, враховуючи вимоги до точності і бізнес-використання системи.

Після обговорення деталей зможу точно оцінити терміни і вартість реалізації. Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Привіт, я працював над системою автоматизації аналізу дзвінків для автосалону з 40+ менеджерами - інтегрував amoCRM з AI-аналітикою, досяг точності 92% у скорингу лідів та зменшив час обробки на 70%

Чи плануєте використовувати існуючі критерії скорингу з Ringostat, або потрібна повністю кастомна логіка оцінки якості дзвінків?

Пропоную зв'язатися, я безкоштовно проконсультую вас з технічної сторони та складемо план розробки + розповім про мою команду!

Бюджет: 27000 UAH Термін: 30 днів

Доброго дня!

Ringostat → транскрипція → AI-аналіз за вашою логікою → amoCRM — я вже будував саме таку систему.
Релевантні кейси:
1. Аналіз дзвінків з AI (Make + OpenAI) (https://freelancehunt.com/showcase/)
Розробив систему для відділу продажів: автоматично забирає записи дзвінків, транскрибує через Whisper, аналізує якість роботи менеджера за заданими критеріями, виставляє скор і записує результат у CRM. Результат: команда перейшла з вибіркового прослуху 10% дзвінків до 100% автоматичного покриття.
2. AI-Driven Data Enrichment Engine: Bitrix24 & Binotel via n8n (https://freelancehunt.com/showcase/work/ai-identifikator-lidiv-bitrix24-binotel/2021576.html)
Інтеграція Binotel (телефонія — прямий аналог Ringostat) з Bitrix24 (CRM — той самий клас систем що й amoCRM) через n8n. Система автоматично збагачувала картки угод даними з дзвінків: транскрипція, аналіз діалогу, оновлення полів у CRM. Це саме те що ви описуєте — тільки у вас Ringostat замість Binotel і amoCRM замість Bitrix24. API-логіка аналогічна.
По вашому проекту:
Прямо з amoCRM — через Bitrix24. Обидві системи — CRM одного класу з REST API і схожою логікою сутностей (угоди, контакти, поля, коментарі). Принцип роботи той самий, різниця — в ендпоінтах. Документація amoCRM детальна, вже знайомий зі структурою.

Технологічний Стек:
- n8n — оркестрація (webhook від Ringostat, маршрутизація між сервісами)
- OpenAI Whisper або AssemblyAi— транскрипція
- GPT-4o — аналіз і скоринг строго за вашою логікою
- amoCRM API — запис скору, коментарів, статусу ліда, рекомендацій в угоду
- Supabase (PostgreSQL) — зберігання транскрипцій, результатів, логів
Чому n8n, а не Python/NestJS: бізнес-логіку видно візуально. Ви або ваш адмін зможе самостійно відстежити що відбувається з дзвінком і не залежати від розробника при дрібних змінах логіки.
Терміни та вартість по етапах:
1 етап - 7 днів, 20,000 грн
2 етап - 12 днів, 50,000 грн
3 етап - 5 днів, 20,000 грн
4 етап - 7 днів, 25,000 грн
5 етап - 7 днів, 30,000 грн
Про точність 95%:
Досяжно — але є умова. Потрібна тестова вибірка реальних дзвінків з вашими ручними оцінками (50–100 штук) для калібрування до старту Етапу 2. Без неї будь-який виконавець дає вам число з повітря. На тестовій вибірці фіксуємо ≥85% (умова прийомки Етапу 2), потім на production — ≥95%.
Одне питання:
В якому форматі у вас зафіксована логіка скорингу — таблиця з критеріями, текстовий документ, чи поки що в голові команди? Від цього залежить скільки часу займе Етап 2. Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 25 днів

Нещодавно робив аналогічну задачу:
- приймання подій по дзвінкам від Binotel
- облік дзвінків
- транскрибація та діаризація (ElevenLabs)
- суммаризація (OpenAI compatible APIs)
- екстракція данних (OpenAI compatible APIs)
- збереження артіфактів (CloudFlare R2)
- інтеграція з кастомною CRM

Скріншот з CRM: https://kommodo.ai/i/Tp7jTp7uKuAx5a6wdCgV
Терміни і сума - після додаткових обговрень Розгорнути

Бюджет: 26990 UAH Термін: 29 днів

Добрий день!
Мене звати Валентин, і я представляю Arctic Web Agency. Ми - команда яка спеціалізується на створенні сучасних та ефективних рішень для бізнесу.В особисті повідомлення зможу надати приклади наших схожих робіт. Готові взяти ваш проєкт до роботи!

З повагою
Arctic Web Team
Freelancehunt

Бюджет: 27000 UAH Термін: 3 дні

Доброго дня. Готовий виконати цей проект, маю великий досвід розробки різних додатків.

Бюджет: 26000 UAH Термін: 45 днів

Доброго дня. Представляю команду Nexus Core. Ми розуміємо задачу як впровадження не “демо AI”, а робочої системи контролю якості дзвінків та скорингу лідів для відділу продажів з інтеграцією в amoCRM: забираємо записи з Ringostat, робимо точну транскрипцію, проганяємо дзвінок за вашою готовою логікою оцінки, присвоюємо score та статус ліда, записуємо результат у угоду, а далі будуємо дашборд для РОПа та філій. Одразу закладаємо архітектуру під пілот у Львові та подальше підключення всіх філій без переробки логіки з нуля. По стеку пропонуємо Node.js / Nest.js для backend та черг обробки, PostgreSQL + Prisma для зберігання та логіки, OpenAI Whisper / GPT-4o для транскрибації та аналізу, Next.js 14 + React + TypeScript для дашборда, інтеграцію з amoCRM по API, деплой на VPS + Docker. Такий стек дає нормальну масштабованість під ваш обсяг і дозволяє тримати бізнес-логіку прозоро, а не ховати все в “магії AI”.

З amoCRM працювали, інтеграції з AI та телефонією також робили, Ringostat нам знайомий. Окремо розуміємо, що у вас критично не просто “аналітика дзвінка”, а потрапляння в уже задану модель скорингу та фіксовані терміни по етапах. Тому реалізацію бачимо так: 1 етап — Ringostat + транскрибація + передача даних, 7 днів, $1,200; 2 етап — аналіз, скоринг та калібрування під вашу логіку, 14 днів, $3,500; 3 етап — запис результатів в amoCRM, 7 днів, $1,000; 4 етап — сигнали, рекомендації та контроль проблемних ситуацій, 10 днів, $1,500; 5 етап — дашборд та аналітика по менеджерах, відділам та філіям, 7 днів, $1,700. Загальна оцінка — $9000, термін близько 45 днів. Одразу чесно відзначимо: планка 95% точності досяжна тільки на реальних дзвінках та тестовій вибірці з вашого боку, тому на старті закладаємо етап калібрування та валідації, щоб результат був придатний для бізнесу, а не виглядав добре тільки на презентації.

Кейси під NDA, але в приватних повідомленнях готові детально розповісти про реалізовані проекти з CRM, AI-аналізом, транскрибацією та внутрішніми дашбордами. Для точної фіксації результату до старту нам важливо уточнити 3 моменти: в якому вигляді Ringostat віддає записи та метадані, які поля та сутності в amoCRM обов'язково потрібно заповнювати після дзвінка, і чи є у вас вже розмічена тестова вибірка дзвінків для перевірки точності логіки. Напишіть у приватні повідомлення — уточнимо деталі, зафіксуємо етапи, терміни та дамо фінальну смету з розбивкою по роботах та інфраструктурним витратам.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 30 днів

Доброго дня! Готовий виконати ваше завдання, є досвід роботи з подібними задачами.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 20 днів

Доброго дня!

Є досвід інтеграцій з amoCRM та розробки AI-рішень (транскрипція, аналіз діалогів, скоринг). Розуміємо, що вам потрібен не демо-система, а точний інструмент під готову бізнес-логіку.

Реалізація:
— отримання дзвінків з Ringostat
— транскрипція (Whisper / аналог)
— аналіз строго за вашою логікою
— скоринг і класифікація лідів
— запис результатів у CRM
— дашборд для РОПа

Стек: Python (FastAPI), PostgreSQL, Redis, API інтеграції.

Готові працювати по етапах з фіксацією термінів і результату.

Наш сайт: https://benefit-it.net/
З повагою,
Benefit Studio Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 3 дні

Вітаю Вас!

Я Full-Stack Software Engineer з понад 7-річним досвідом розробки веб-сайтів, SaaS-рішень, складних веб-платформ та MVP для стартапів - від ідеї та архітектури до продакшену й підтримки.

Працюю не лише як розробник, а й з фокусом на бізнес-логіку, масштабованість і довгострокову підтримку рішень. У портфоліо зазначені приклади реалізованих проєктів різної складності.

Технологічний стек:
PHP (Laravel, Symfony, Yii2),
Frontend: JavaScript (Vue.js, React.js), HTML5, CSS3,
Бази даних: MySQL, PostgreSQL.

Щодо термінів та вартості - на цьому етапі коректно оцінити їх без уточнення вимог складно. Для формування обґрунтованої оцінки зазвичай потрібно зрозуміти:
– цілі проєкту;
– ключовий функціонал;
– очікуване навантаження та інтеграції;
– пріоритети (швидкий запуск vs масштабування).

Пропоную почати з короткого уточнення вимог або call / листування - після цього зможу надати реалістичну оцінку по строках, бюджету та варіантах реалізації.

Буду радий обговорити деталі. Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 25 днів

Доброго дня. Побудую архітектуру AI-скрингу дзвінків з потоковою обробкою даних між Ringostat та amoCRM. Для обсягу 300 000 хвилин/місяць оптимально розгорнути open-source модель Whisper на виділеному GPU-сервері — це радикально знизить ваші щомісячні витрати в порівнянні з платними API. Аналіз діалогів, відпрацювання заперечень та тегування реалізую через зв'язку Python + Claude 3.5 (краще тримає складний контекст продажів), дашборди для РОПа напишу на React. Раніше проектував високонавантажені системи зі складною математикою та API-інтеграціями (MAM-термінали для трейдингу, конвеєри обробки даних).
Терміни та вартість по етапах:
• Етап 1 (Інфраструктура + Транскрибація): 5 днів, $300.
• Етап 2 (Збірка промптів, аналіз та скрингу): 10 днів, $500.
• Етап 3-4 (Логіка сигналів + Інтеграція amoCRM API): 5 днів, $300.
• Етап 5 (React-дашборд з аналітикою): 7 днів, $400.
Ringostat віддає webhook зі посиланням на аудіофайл дзвінка одразу після його завершення, чи потрібно буде писати парсер для регулярного збору записів?

Бюджет: 26999 UAH Термін: 5 днів

Доброго дня, є повністю готовий аналогічний проект, можемо обговорити деталі проекту, пишіть. Заздалегідь дякую.