Інтегрувати месенджер telegram в црм

Платформа:

-Фронтенд на React.js

-Бекенд на базі існуючої ЦРМ ( Yii2 + PostgreSQL ) + Python для роботи з юзер-ботом через Telegram API

Опис додатка:

Це вбудований в црм агрегатор месенджера телеграм. Він дозволяє отримувати та відправляти повідомлення в телеграм, не заходячи в офіційний додаток. Таким чином ми можемо надавати доступ менеджерам до кожного облікового запису телеграм через црмку і можемо відстежувати результативність кожного менеджера. 

У цьому месенджері можна тегувати кожний чат, використовувати пошук певних чатів за заданими фільтрами, вказувати всю інформацію про клієнта. 

За допомогою тегу "здійснив оплату" повинен відправлятися запит в бота, який зв'язує тг з фб, щоб бот відправляв запит в фб піксель про те, що цей клікайді здійснив покупку (в фб це подія purchase)

Особливості:
- Прив'язка ТГ облікового запису до користувачів у ЦРМ системі

- Авторизація через ЦРМ систему

- Робота через обліковий запис Telegram

- це SPA (односторінкове додаток)

Прив'язка ТГ облікових записів:

У нашій ЦРМ системі необхідно створити функціонал для прив'язки ТГ облікових записів до користувачів. 

Необхідні сторінки: сторінка зі списком ТГ облікових записів, сторінки додавання\редагування ТГ облікових записів.

Сторінка зі списком ТГ облікових записів:
-список таблицею

-пагінація

-кнопки для видалення облікових записів з системи

Сторінка додавання\редагування ТГ облікових записів:

-інпут з ім'ям облікового запису

-селектор для вибору прив'язки до користувача з ЦРМ

-форма  для авторизації в юзер-боті, введення коду. + Збереження кешу авторизації для подальшої роботи з обліковим записом

-перевірка роботи бота з обліковим записом, вивід помилок

Функціонал чату:
- Отримання списку чатів з Telegram

- Отримання та відправлення повідомлень  в Telegram

(?)- Видалення чатів

Тегування:

Кожному чату з користувачем можна вибрати тег за допомогою селектора. Доступні теги : “Здійснив оплату”, “Здійснив повторну оплату”, “Ігнор”. 

При виборі тегу "здійснив оплату" повинен відправлятися запит в бота, який зв'язує тг з фб, щоб бот відправляв запит в фб піксель про те, що цей клікайді здійснив покупку (в фб це подія purchase)

Статистика:

По кожному чату повинна вестися статистика. Дата створення чату, дата оплати, кількість оплат, сума оплат, хто відповідальний ( задавати вручну? )

Пошук і фільтрація:

Пошук повинен працювати за ім'ям користувача.

Фільтри: за датою початку діалогу, за датою останнього повідомлення від оператора, за датою останнього повідомлення від клієнта, за датою депозиту, за тегами

Список чатів:
Чати з новими, непрочитаними повідомленнями повинні маркуватися в списку чатів (подібно функціоналу в телеграммі) 

Так-же в списку чатів повинні відображатися  дата останнього повідомлення, частина останнього повідомлення, ім'я написавшого користувача

Нові чати повинні позначатися плашкою “новий”

взаємодія з црмкою невелика, програміст, який робив црм - на зв'язку і підкаже, у випадку яких-небудь проблем