Платформа:
-Фронтенд на React.js
-Бекенд на базі існуючої ЦРМ ( Yii2 + PostgreSQL ) + Python для роботи з юзер-ботом через Telegram API
Опис додатка:
Це вбудований в црм агрегатор месенджера телеграм. Він дозволяє отримувати та відправляти повідомлення в телеграм, не заходячи в офіційний додаток. Таким чином ми можемо надавати доступ менеджерам до кожного облікового запису телеграм через црмку і можемо відстежувати результативність кожного менеджера.
У цьому месенджері можна тегувати кожний чат, використовувати пошук певних чатів за заданими фільтрами, вказувати всю інформацію про клієнта.
За допомогою тегу "здійснив оплату" повинен відправлятися запит в бота, який зв'язує тг з фб, щоб бот відправляв запит в фб піксель про те, що цей клікайді здійснив покупку (в фб це подія purchase)
Особливості:
- Прив'язка ТГ облікового запису до користувачів у ЦРМ системі
- Авторизація через ЦРМ систему
- Робота через обліковий запис Telegram
- це SPA (односторінкове додаток)
Прив'язка ТГ облікових записів:
У нашій ЦРМ системі необхідно створити функціонал для прив'язки ТГ облікових записів до користувачів.
Необхідні сторінки: сторінка зі списком ТГ облікових записів, сторінки додавання\редагування ТГ облікових записів.
Сторінка зі списком ТГ облікових записів:
-список таблицею
-пагінація
-кнопки для видалення облікових записів з системи
Сторінка додавання\редагування ТГ облікових записів:
-інпут з ім'ям облікового запису
-селектор для вибору прив'язки до користувача з ЦРМ
-форма для авторизації в юзер-боті, введення коду. + Збереження кешу авторизації для подальшої роботи з обліковим записом
-перевірка роботи бота з обліковим записом, вивід помилок
Функціонал чату:
- Отримання списку чатів з Telegram
- Отримання та відправлення повідомлень в Telegram
(?)- Видалення чатів
Тегування:
Кожному чату з користувачем можна вибрати тег за допомогою селектора. Доступні теги : “Здійснив оплату”, “Здійснив повторну оплату”, “Ігнор”.
При виборі тегу "здійснив оплату" повинен відправлятися запит в бота, який зв'язує тг з фб, щоб бот відправляв запит в фб піксель про те, що цей клікайді здійснив покупку (в фб це подія purchase)
Статистика:
По кожному чату повинна вестися статистика. Дата створення чату, дата оплати, кількість оплат, сума оплат, хто відповідальний ( задавати вручну? )
Пошук і фільтрація:
Пошук повинен працювати за ім'ям користувача.
Фільтри: за датою початку діалогу, за датою останнього повідомлення від оператора, за датою останнього повідомлення від клієнта, за датою депозиту, за тегами
Список чатів:
Чати з новими, непрочитаними повідомленнями повинні маркуватися в списку чатів (подібно функціоналу в телеграммі)
Так-же в списку чатів повинні відображатися дата останнього повідомлення, частина останнього повідомлення, ім'я написавшого користувача
Нові чати повинні позначатися плашкою “новий”
взаємодія з црмкою невелика, програміст, який робив црм - на зв'язку і підкаже, у випадку яких-небудь проблем
