Для спрощення діяльності з проведення культурних, освітніх та спортивних заходів в межах Національного Фестивалю "Код Нації" публікуємо проєкт зі створення відповідної crm системи. Фестиваль є некомерційною громадською спілкою, головною метою якого є фінансування та забезпечення потреб ЗСУ. Проєкт великий, проте через специфіку діяльності має невеликий бюджет.
Обговоримо будь-які можливості часткової реалізації тих чи інших складових проєкту чи використання альтернатив.
Система, що необхідна для діяльності може бути розроблена на базі готових open source рішень crm систем, та поділятись на такі частини:
1. Особистий кабінет клієнта для подачі заявок. Авторизація за номером/e-mail, простий інтерфейс з інформацією щодо попередніх заявок та кнопкою подати заявку для участі у новому заході. Форма подачі заявки (створюється з кабінету адміністратора) має бути логічною, тобто в залежності від обраного варіанту на першому етапі, залежать наступні питання. Заповнення заявки завершується сплатою через платіжний сервіс.
Задля спрощення розробки, цю частину системи можна замінити на можливість підтягувати інформацію до системи через гугл форми/таблиці
2. Власне crm система. До неї надходить інформація по заявкам, з неї адміністратор має:
2.1. створювати події, на які можна зареєструватися в особистому кабінеті клієнта
2.2. створювати форми через які клієнт реєструється в особистому кабінеті
2.3. керувати статусами заявок, за можливості - відправляти смс, e-mail заявнику
2.4. керувати накладними (створювати/видаляти ТТНки Нової та Укрпошти за окремими заявками)
2.5. керувати телеграм ботом для оцінювання заявок (телеграм бот - третя складова проєкту)
2.6. генерувати pdf документ за результатом оцінювання заявки (надсилати на пошту/розміщувати в кабінеті)
2.7. копіювати/викачувати файли з інформацією по заявкам
2.8. вести облік дарунків (товарів) наданих партнерам/клієнтам раніше, та облік залишків (додавання до заявки/декількох заявок тих чи інших дарунків із залишку)
2.9. за можливості - інтегрувати подачу заявки клієнтом із створенням йому особистого кабінету на moodle
3. telegram бот для оцінювання заявок (в межах окремих подій, які можуть створюватися)
Використовується лише журі, які додаються/видаляються адміністратором в системі.
В боті з'являється інформація із заявки учасника, журі виставляє оцінки через натискання на кнопки, інформація про виставлені оцінки відображається в системі адміністратору та в кабінеті учасника.
Необхідна можливістьнаписати повідомлення журі від імені бота (або автоматична розсилка: треба оцінити ... робіт тощо)
На базі виставлених оцінок можна фільтрувати заявки, привласнювати статус переможців, лауреатів відповідно до кількості балів, генерувати відповідні pdf документи у crm адміністратором