Технічне завдання по налаштуванню KeyCRM
1. Налаштування підключення маркетплейсів та сайтів:
- Підключення до Prom.ua;
- Підключення до Хорошоп.
Деталі:
Замовлення мають автоматично надходити у воронку замовлень.
2. Налаштування підключення каналів спілкування:
- Поштові скриньки з доменними іменами gmail.com та ukr.net.
- Чат на Хорошоп.
Деталі:
Автоматичне створення лідів у воронках при нових заявках від клієнтів.
3. Налаштування воронки
- Налаштування воронок лідів та замовлень по схемі.
4. Інтеграція з Новою Поштою та налаштування:
- Автоматична зміна статусів замовлень.
- Налаштування шаблонів посилок та інформації, що передається в опис ТТН.
5. Налаштування автонадсилання повідомлень:
-Автоматичні сповіщення клієнту щодо статусу замовлення або співпраці.
Деталі:
- Розробка автоматизацій по тригерам зміни статусів замовлень та лідів.
- Налаштування вставних полів в повідомленнях (ТТН, номер замовлення, ПІБ клієнта тощо).
6. Підключення та налаштування телефонії Asterisk:
Автоматичний розподіл клієнтів по менеджерам (внутрішній номер клієнта береться з даних Bitrix24).
7. Перенесення даних з Bitrix24
- дані клієнтів
- дані воронок (у відповідні статуси).
