Налаштування SalesDrive CRM з інтеграціями та створенням чат-ботів

Необхідно розробити веб-додаток для автоматизації підтвердження замовлень та пропозиції додаткових товарів клієнтам через Viber. Замовлення надходять у CRM SalesDrive. Загальна логіка роботи: 1. Менеджер у веб-додатку обирає одне або кілька замовлень з SalesDrive, обирає сценарій та одну або кілька рекламних листівок, після чого запускає автоматичну обробку. 2. Клієнту через Viber Business Messages надсилається транзакційне повідомлення з даними замовлення: товари, сума, спосіб оплати, місто, служба доставки та відділення/адреса. Клієнт обирає: — «Так, далі»; — «Зв'язатися з менеджером». 3. Після підтвердження клієнту автоматично надсилається одна або кілька обраних менеджером рекламних листівок з додатковими товарами. 4. Клієнт у вільній текстовій формі одним або кількома повідомленнями пише, які товари і в якій кількості хоче додати. Після завершення вибору клієнт натискає кнопку «Я все обрав(ла)» 5. ІІ аналізує всі повідомлення клієнта і співвідносить обрані позиції тільки з товарами, що містяться в надісланих клієнту листівках. Для кожної листівки в системі заздалегідь зберігається структурований список товарів та їх ID/артикулів. 6. Система формує розпізнаний список товарів і кількості та надсилає його клієнту на підтвердження. Клієнт обирає: — «Так, правильно»; — «Потрібно змінити»; — «Зв'язатися з менеджером». 7. Після підтвердження обрані додаткові товари автоматично додаються в існуюче замовлення SalesDrive. Змінюється сума та статус замовлення. 8. Після завершення підтвердження замовлення клієнту надсилається інформація про терміни відправки. Приклад: «Відправка замовлення здійснюється протягом 2 робочих днів. Якщо для вас важлива якнайшвидша відправка, натисніть кнопку нижче. Ми врахуємо це при обробці замовлення». Кнопки: — «Все добре»; — «Потрібна швидка відправка». Якщо клієнт обирає «Потрібна швидка відправка», в замовленні SalesDrive повинна зберігатися відповідна позначка або коментар. Автоматичний сценарій при цьому продовжується. 9. Клієнту автоматично надсилається інформаційне повідомлення про необхідність огляду посилки при отриманні. Приклад: «Будь ласка, огляньте товар у відділенні служби доставки при отриманні. У разі виявлення механічних пошкоджень не забирайте посилку та зв'яжіться з нами. Це допоможе нам швидко вирішити ситуацію». Кнопки та відповідь клієнта на даному етапі не потрібні. 10. Останнім повідомленням клієнту автоматично надсилаються контактні дані компанії. Приклад: «Якщо у вас виникнуть питання щодо замовлення, ви можете зв'язатися з нами: Телефон: … Viber: … Telegram: …» Контактні дані та текст повідомлення повинні редагуватися адміністратором додатку. 11. Нестандартні випадки передаються менеджеру. Наприклад: — клієнт просить змінити замовлення; — клієнт обирає зв'язок з менеджером; — ІІ не зміг однозначно розпізнати товари або кількість; — клієнт не підтвердив розпізнаний список; — клієнт надіслав неподтримуване вкладення; — виникла технічна помилка. Після передачі замовлення менеджеру автоматичний сценарій зупиняється. Інтеграції: — SalesDrive API; — TurboSMS HTTP API / webhook, Viber Business Messages; — API ІІ-моделі для розпізнавання вільного тексту клієнта. Необхідно також реалізувати: — веб-панель менеджера; — отримання та відображення замовлень SalesDrive; — вибір одного або кількох замовлень; — вибір сценарію; — вибір однієї або кількох листівок; — управління листівками та прив'язаними до них товарами; — зберігання стану Viber-діалогу; — історію діалогу; — зміну статусів замовлення; — зупинку автоматичного сценарію; — базову статистику. Вхідні зображення, файли та голосові повідомлення клієнта розпізнавати не потрібно. ІІ працює тільки з текстом. TurboSMS підтвердив можливість автоматичної відправки повідомлень через HTTP API, отримання відповідей через webhook та роботи подальшого сценарію в рамках Viber чат-сесії. Докладне технічне завдання підготовлено і буде надано потенційному виконавцю. В відповіді прошу вказати: 1. Орієнтовну вартість розробки MVP. 2. Орієнтовний термін розробки. 3. Чи є досвід інтеграцій з CRM/API/webhook. 4. Чи є досвід інтеграції AI/LLM API для обробки користувацького тексту. 5. Приклади схожих проектів, якщо є.

Потрібно розробити просту програму або Telegram-бота для парсингу учасників чатів і обговорень каналів у Telegram. Функціонал: Користувач вводить посилання на канал або чат. Якщо вказано посилання на канал, програма повинна автоматично переходити в розділ «Обговорення» і виконувати парсинг саме учасників обговорення. В результаті необхідно вивантажувати тільки унікальні посилання на профілі користувачів без повторень. Додаткові вимоги до відбору: В вибірку повинні потрапляти тільки користувачі, у яких у профілі вказано власний публічний канал. Канал користувача повинен мати не менше 200 підписників. Користувачі з каналами меншого розміру не підходять. Потрібен максимально простий і зручний інструмент: достатньо вставити посилання і запустити збір даних за вказаними критеріями. Я не є програмістом, тому буду вдячний за оцінку реалізованості такого рішення і ваші пропозиції щодо оптимального способу розробки. Стандартні парсери нас не цікавлять — потрібна реалізація саме описаної вище логіки відбору. Відповідь на ваші пропозиції може бути протягом дня.

Потрібно реалізувати невеликий проєкт для продажу цифрових та фізичних продуктів. Що необхідно зробити: Розробити простий сучасний лендінг для продажу 3 продуктів: PDF-версія; фізичний комплект; платна Telegram-підписка. Підключити оплату через WayForPay. Інтегрувати замовлення з KeyCRM: передача даних про покупців; створення замовлень у KeyCRM; можливість подальшої автоматизації. Розробити Telegram-бота для керування підписками: автоматична видача доступу після оплати; перевірка активності підписки; продовження підписки; автоматичне видалення доступу після завершення оплати; адміністрування користувачів через просту панель або команди бота. Буде плюсом: досвід роботи з WayForPay; досвід інтеграції з KeyCRM; досвід створення Telegram-ботів та платних підписок. Прошу одразу вказувати: точну вартість; терміни реалізації; приклади схожих проєктів.

Потрібен чат-бот з штучним інтелектом у телеграмі для вебкам студії. Єдина задача бота - знаходити відповідну інформацію в базі знань студії та передавати її моделям. Він не повинен давати власних порад і рекомендацій. Якщо відповідної інформації в базі знань немає, то направляти модель до її куратора. У нас вже зібрано бота на платформі suvvy.ai, в цілому працює коректно. Але оскільки розбиралися з усім і збирали самостійно, без спеціалістів у цій темі, то є питання. І зараз у пошуку спеціаліста, який міг би провести консультацію/аудит з цього питання. Питання приблизно такі: 1. Потрібно, щоб спеціаліст подивився наші налаштування і сказав, нормальна чи вартість роботи бота у нас виходить, чи можна оптимізувати (на цій чи іншій платформах) і зробити ціну відповідей нижчою? 2. Як нам правильно оформляти базу знань для бота? На Савві є можливість додавати записи формату «питання-відповідь» або підвантажувати цілі документи. І нам важливо чітко зрозуміти, яку інформацію в якому форматі завантажувати в базу знань, щоб бот працював максимально ефективно, при цьому з оптимальною ціною відповідей. Є ще дрібні уточнюючі питання по різним функціям, але ось ці 2 найосновніші і фундаментальні) Дуже чекаємо пропозицій по вартості та формату консультації

Ми є великою логістичною компанією, яка має власний експорт. У нашому розпорядженні великий автомобільний парк, і ми постійно відправляємо власні транспортні засоби на експорт до країн Європи.Опис Сайт: https://echerha.gov.ua/ На цьому сайті ми ставимо наші автомобілі в електронну чергу для перетину державного кордону. Під час реєстрації необхідно ввести такі дані: ім'я та прізвище водія; номер закордонного паспорта; електронну адресу (email); номер телефону логіста для отримання сповіщень; тип транспортного засобу (вантажний); назву виробника автомобіля; державний номерний знак тягача; державний номерний знак причепа; номер митної декларації. Для кожного автомобіля заздалегідь визначено конкретний день і час перетину кордону. Наприклад, автомобіль повинен пройти пункт пропуску «Рава-Руська» у понеділок о 10:00.Наша проблема - Черга на сайті https://echerha.gov.ua/ рухається непередбачувано. - Наприклад, сьогодні п'ятниця, а автомобіль повинен перетнути кордон у понеділок о 10:00. - Ми не знаємо, коли саме почне просуватися черга. Це може статися у п'ятницю ввечері, у будь-який час у суботу або неділю, рано вранці, вдень чи пізно ввечері. - Коли черга починає рухатися, це відразу видно на сайті. Іноді всього за кілька хвилин вона може просунутися з п'ятниці до понеділка або навіть до вівторка. - Через це логісти змушені постійно контролювати мобільний застосунок або вебсайт, щоб не пропустити момент, коли черга дійде до потрібної дати та часу. Якщо цей момент буде втрачено, ми фізично не встигаємо поставити автомобіль у чергу на потрібний часовий слот.Задача - Після внесення даних про автомобіль (наприклад, у таблицю або інший інтерфейс, залежно від реалізації програміста) система повинна автоматично відстежувати рух черги. - Коли черга дійде до заздалегідь визначених дати та часу, система повинна автоматично заповнити необхідні дані та поставити автомобіль у чергу без участі логіста.