Фриланс-проєкти

Фриланс-проєкти

Написання продажних скриптів англійською мовою

Продажі та генерація лідів — неправильно зазначені категорії?

Проєкт перекладено автоматично. Увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити оригінал

ДЛЯ ВИКОНАННЯ НЕОБХІДНО ЗНАННЯ АНГЛІЙСЬКОЇ!

Мета: Розробка змістовних і ефективних продажних скриптів для онлайн-листування та дзвінків, адаптованих під дві цільові групи:

Постачальники послуг: Мета — переконати в вигоді співпраці з компанією, в умовах, де компанія залучає клієнтів, а постачальники надають послуги, зберігаючи контроль комунікації з клієнтами через компанію.
Клієнти (підприємці, малий і середній бізнес): Мета — переконати клієнтів у вигоді співпраці з компанією для релокації або розширення бізнесу в нові країни, подолати заперечення, що стосуються вартості та термінів надання послуг.

Структура ТЗ:

1. Визначення цільової аудиторії

Постачальники послуг:
- Юридичні компанії, спеціалісти з бухгалтерського обліку, банки, компанії з ліцензування, iGaming спеціалісти в цільових країнах.
- Ключові країни: Угорщина, Польща, Литва, Дубай, Ірландія, Кіпр, Румунія, Австрія, Португалія, Іспанія, Латвія, Гонконг, США.
- Інтереси: фінансова вигода, збільшення обсягу замовлень, відсутність необхідності в пошуку клієнтів.
Клієнти:
- Підприємці, малий і середній бізнес, компанії, що розглядають релокацію або розширення на міжнародні ринки.
- Інтереси: надійне супроводження, мінімізація ризиків, оптимізація часу та вартості виходу на новий ринок.

2. Цілі та завдання скриптів

Постачальники послуг:
- Мета: Залучення постачальників до довгострокової співпраці на умовах партнерства.
- Завдання: Переконати постачальників працювати на умовах компанії, де вони виступають як субпідрядники, а весь процес взаємодії з клієнтами залишається під контролем компанії.
Клієнти:
- Мета: Продаж послуг з реєстрації компаній, відкриття банківських рахунків, отримання ліцензій та інших юридичних послуг.
- Завдання: Переконати клієнта в унікальності пропозиції компанії, у вигоді від співпраці та мінімізації ризиків, подолати заперечення щодо вартості та термінів.

3. Зміст скриптів

Постачальники послуг:
- Вступ: Коротке представлення компанії та пропозиція партнерства.
- Опис переваг співпраці (отримання стабільного потоку клієнтів, оплата за виконання послуг, зниження часових витрат).
- Умови співпраці: контроль комунікації, закрита схема взаємодії з клієнтами.
- Заперечення постачальників та відповіді на них:
  - Чому клієнт не може працювати безпосередньо з постачальником?
  - Які гарантії стабільного обсягу замовлень?
- Завершення: Пропозиція деталізувати умови та почати з пілотного проекту.
Клієнти:
- Вступ: Представлення компанії, акцент на досвід та експертизу.
- Опис основних послуг (реєстрація компаній, відкриття рахунків, ліцензування).
- Опис унікальних переваг компанії:
  - Зниження ризиків та економія часу.
  - Персоналізований підхід.
  - Комплексна підтримка та консультації.
- Часті заперечення та відповіді на них:
  - Висока вартість послуг.
  - Терміни реалізації проекту.
- Завершення: Пропозиція наступного кроку (дзвінок, консультація, обговорення деталей).

4. Формат скриптів

Онлайн листування:
- Короткі, чіткі та структуровані повідомлення.
- Упор на ключові переваги та швидкі відповіді на заперечення.
- Персоналізоване звернення та адаптація під стиль спілкування клієнта або партнера.
Скрипти для дзвінків:
- Докладні, логічно послідовні етапи.
- Включення запитань для виявлення потреб клієнта.
- Підготовка кількох сценаріїв залежно від реакції співрозмовника.

5. Обробка заперечень

Для кожної цільової групи вказати найбільш часті заперечення та запропонувати логічні та переконливі відповіді:

Постачальники послуг:
- «У нас вже є свої клієнти, навіщо нам працювати з вами?»
- «Ми не готові працювати на таких умовах, це обмежує нас.»
- «Які гарантії, що ваші клієнти не підуть до інших виконавців?»
Клієнти:
- «Занадто дорого, ми шукаємо більш бюджетні варіанти.»
- «Чому так довго? Нам потрібно швидше.»
- «У нас вже є юридична підтримка, ми не бачимо необхідності у ваших послугах.»

6. Тон і стиль спілкування

Дружній і професійний, без зайвої формальності.
Акцент на експертність і впевненість у запропонованому рішенні.
Гнучкість у спілкуванні: демонстрація готовності адаптуватися під потреби клієнта або партнера.

7. Додаткові вимоги

Всі скрипти повинні враховувати як мінімум 3 основні сценарії розвитку бесіди.
Необхідно підготувати основні скрипти російською та англійською мовами.
Повинні бути розроблені шаблони листів/повідомлень для онлайн листування.
Скрипти для дзвінків повинні включати варіанти відповідей залежно від реакції співрозмовника (наприклад: позитивна, нейтральна або негативна реакція).
Підготувати список можливих запитань, які можуть виникнути в процесі спілкування, та відповіді на них.

Термін виконання ТЗ: 1 тиждень.

Ставки 2

Angelina Popova

13 0

Проєкти 13
Оцінка 4.5
Рейтинг 622

Бюджет: 35 EUR Термін: 2 дні

Добрий день, добре знаю англійську. Швидко та із задоволенням виконаю роботу.

Georgi Dzhani
Естонія

Проєктів 9
Оцінка -
Рейтинг 1 036

Написання продажних скриптів англійською мовою

Структура ТЗ:

1. Визначення цільової аудиторії

2. Цілі та завдання скриптів

3. Зміст скриптів

4. Формат скриптів

5. Обробка заперечень

6. Тон і стиль спілкування

7. Додаткові вимоги

Angelina Popova

Ставки приховані

Ставки поки відсутні

Актуальні фриланс-проєкти в категорії Продажі та генерація лідів

Налаштування та запуск WhatsApp-розсилки через KeyCRM та Twilio

Потрібен менеджер по обробці Лідів

Продажі карфакс звітів Carfax

Маркетингова стратегія

Настройка реклами в інстаграмі