Budżet: 35 EUR Termin: 2 dni
Dzień dobry, dobrze znam angielski. Szybko i z przyjemnością wykonam pracę.
DO WYKONANIA WYMAGANA JEST ZNAJOMOŚĆ JĘZYKA ANGIELSKIEGO!
Cel: Opracowanie treściwych i skutecznych skryptów sprzedażowych do komunikacji online i rozmów telefonicznych, dostosowanych do dwóch grup docelowych:
Dostawcy usług: Celem jest przekonanie do korzyści współpracy z firmą, w warunkach, w których firma przyciąga klientów, a dostawcy świadczą usługi, zachowując kontrolę nad komunikacją z klientami przez firmę.
Klienci (przedsiębiorcy, małe i średnie firmy): Celem jest przekonanie klientów do korzyści współpracy z firmą w celu relokacji lub rozszerzenia działalności na nowe kraje, pokonanie obiekcji dotyczących kosztów i terminów świadczenia usług.
Dostawcy usług:
Firmy prawnicze, specjaliści ds. rachunkowości, banki, firmy zajmujące się licencjonowaniem, specjaliści iGaming w krajach docelowych.
Kluczowe kraje: Węgry, Polska, Litwa, Dubaj, Irlandia, Cypr, Rumunia, Austria, Portugalia, Hiszpania, Łotwa, Hongkong, USA.
Zainteresowania: korzyści finansowe, zwiększenie liczby zamówień, brak potrzeby poszukiwania klientów.
Klienci:
Przedsiębiorcy, małe i średnie firmy, firmy rozważające relokację lub rozszerzenie na rynki międzynarodowe.
Zainteresowania: niezawodne wsparcie, minimalizacja ryzyka, optymalizacja czasu i kosztów wejścia na nowy rynek.
Dostawcy usług:
Cel: Przyciągnięcie dostawców do długoterminowej współpracy na zasadach partnerskich.
Zadanie: Przekonanie dostawców do pracy na warunkach firmy, gdzie występują jako podwykonawcy, a cały proces interakcji z klientami pozostaje pod kontrolą firmy.
Klienci:
Cel: Sprzedaż usług rejestracji firm, otwierania kont bankowych, uzyskiwania licencji i innych usług prawnych.
Zadanie: Przekonanie klienta o unikalności oferty firmy, korzyściach ze współpracy i minimalizacji ryzyk, pokonanie obiekcji dotyczących kosztów i terminów.
Dostawcy usług:
Wprowadzenie: Krótkie przedstawienie firmy i oferta współpracy.
Opis korzyści ze współpracy (uzyskanie stabilnego strumienia klientów, płatność za wykonane usługi, zmniejszenie nakładów czasowych).
Warunki współpracy: kontrola komunikacji, zamknięty schemat interakcji z klientami.
Obiekcje dostawców i odpowiedzi na nie:
Dlaczego klient nie może pracować bezpośrednio z dostawcą?
Jakie są gwarancje stabilnej liczby zamówień?
Zakończenie: Propozycja szczegółowego omówienia warunków i rozpoczęcia od projektu pilotażowego.
Klienci:
Wprowadzenie: Przedstawienie firmy, nacisk na doświadczenie i ekspertyzę.
Opis głównych usług (rejestracja firm, otwieranie kont, licencjonowanie).
Opis unikalnych korzyści firmy:
Zmniejszenie ryzyk i oszczędność czasu.
Spersonalizowane podejście.
Kompleksowe wsparcie i konsultacje.
Częste obiekcje i odpowiedzi na nie:
Wysoka cena usług.
Terminy realizacji projektu.
Zakończenie: Propozycja następnego kroku (rozmowa telefoniczna, konsultacja, omówienie szczegółów).
Komunikacja online:
Krótkie, jasne i zorganizowane wiadomości.
Nacisk na kluczowe korzyści i szybkie odpowiedzi na obiekcje.
Spersonalizowane podejście i dostosowanie do stylu komunikacji klienta lub partnera.
Skrypty do rozmów telefonicznych:
Szczegółowe, logicznie uporządkowane etapy.
Zawieranie pytań w celu zidentyfikowania potrzeb klienta.
Przygotowanie kilku scenariuszy w zależności od reakcji rozmówcy.
Dla każdej grupy docelowej wskazać najczęstsze obiekcje i zaproponować logiczne i przekonujące odpowiedzi:
Dostawcy usług:
„Mamy już swoich klientów, po co mamy z wami współpracować?”
„Nie jesteśmy gotowi pracować na takich warunkach, to nas ogranicza.”
„Jakie są gwarancje, że wasi klienci nie odejdą do innych wykonawców?”
Klienci:
„Zbyt drogo, szukamy tańszych opcji.”
„Dlaczego to trwa tak długo? Potrzebujemy tego szybciej.”
„Mamy już wsparcie prawne, nie widzimy potrzeby korzystania z waszych usług.”
Przyjazny i profesjonalny, bez zbędnej formalności.
Nacisk na ekspertyzę i pewność w proponowanym rozwiązaniu.
Elastyczność w komunikacji: demonstrowanie gotowości do dostosowania się do potrzeb klienta lub partnera.
Wszystkie skrypty powinny uwzględniać co najmniej 3 podstawowe scenariusze rozwoju rozmowy.
Należy przygotować podstawowe skrypty w języku rosyjskim i angielskim.
Powinny być opracowane szablony e-maili/wiadomości do komunikacji online.
Skrypty do rozmów telefonicznych powinny zawierać opcje odpowiedzi w zależności od reakcji rozmówcy (np. pozytywna, neutralna lub negatywna reakcja).
Przygotować listę możliwych pytań, które mogą pojawić się w trakcie rozmowy, oraz odpowiedzi na nie.
Termin realizacji Zlecenia: 1 tydzień.
Budżet: 35 EUR Termin: 2 dni
Dzień dobry, dobrze znam angielski. Szybko i z przyjemnością wykonam pracę.
Zadanie: Opracowanie strategii marketingowej dla kompleksu wypoczynkowego i zdrowotnego Cel Zwiększenie liczby rezerwacji i zysku kompleksu poprzez budowę kompleksowego systemu marketingowego. Co należy zrobić 1. Analiza * analiza kompleksu * analiza konkurencji * analiza grupy docelowej * analiza SWOT * określenie mocnych i słabych stron 2. Strategia marketingowa Opracować strategię promocji na: * Google Search * Google Performance Max * Google Display * Facebook * Instagram * TikTok * YouTube * Telegram * Email marketing * SEO * programy partnerskie * katalogi turystyczne * OTA (Booking.com itp.) * PR i inne kanały pozyskiwania klientów. Dla każdego kanału należy określić: * cel * budżet * oczekiwany wynik * KPI * terminy uruchomienia. 3. Strategia treści Opracować: * plan treści dla strony; * plan treści dla Facebooka; * plan treści dla Instagrama; * plan treści dla TikToka; * plan treści dla YouTube. Określić: * częstotliwość publikacji; * kategorie; * tematy; * sezonowość; * treści wideo; * artykuły; * zdjęcia; * Reels; * Stories. 4. Strategia rozwoju strony Określić: * jakie strony należy stworzyć; * jakie artykuły pisać; * jakie kategorie należy rozwijać; * strategię SEO; * wewnętrzne linkowanie; * poprawę konwersji strony. 5. Lejek sprzedażowy Opisać ścieżkę klienta: * pierwszy kontakt; * zapoznanie z marką; * interakcja; * rezerwacja; * powtórna rezerwacja; * rekomendacje. 6. Reklama Dla każdego kanału reklamowego należy określić: * budżet; * grupę docelową; * kreacje; * oferty; * oczekiwaną koszt pozyskania leada; * oczekiwaną koszt rezerwacji; * prognozę wyników. 7. Analityka Skonfigurować lub opisać: * Google Analytics 4; * Google Tag Manager; * Meta Pixel; * śledzenie połączeń; * śledzenie rezerwacji; * UTM-etykiety; * analitykę end-to-end. 8. Model finansowy Obliczyć: * CAC (koszt pozyskania klienta); * CPL; * CPA; * ROAS; * ROI; * ROMI; * średni koszyk; * LTV; * punkt rentowności reklamy; * dopuszczalny koszt rezerwacji. 9. Plan działań Opracować szczegółowy plan na: * 3 miesiące; * 6 miesięcy; * 12 miesięcy. Z uwzględnieniem: * priorytetów; * budżetu; * wykonawców; * KPI. Oczekiwany wynik: Po zakończeniu pracy należy dostarczyć dokument, który zawiera: * pełną strategię marketingową; * szczegółowy plan realizacji; * obliczenia finansowe; * kalendarz działań marketingowych; * prognozę zwrotu z inwestycji; * rekomendacje dotyczące zespołu; * rekomendacje dotyczące budżetu reklamowego.
Szukam specjalisty od targetowania / specjalisty ds. ruchu (Towary, trudna nisza, praca na wynik) Potrzebny doświadczony targeter w Facebook/Instagram do uruchomienia reklamy „pod klucz”. Głównym celem jest stabilny napływ docelowych subskrybentów i leadów (zgłoszeń od potencjalnych klientów), którzy kupują. O projekcie: Sprzedaż detaliczna modnych towarów i akcesoriów premium (kategoria Lux). Sprzedaż i obsługa zgłoszeń odbywa się przez Instagram Direct i Telegram. Praca w trudnej (szarej) niszy, która wymaga ostrożnego podejścia do moderacji i kreatywów (bez agresywnego użycia logo, aby uniknąć banów). Co wchodzi w obowiązki (Twoje zadania) Zaproponować i wdrożyć co najmniej 2–3 działające lejki sprzedażowe pod naszą niszę (na przykład: Ruch na profil -> Podgrzewanie -> Direct, lub Reklama na wiadomości -> Zamknięcie w skrypcie, lub Quiz-marketing). Również opracowanie TŻ dla projektanta do stworzenia bezpiecznych zdjęć/wideo makiet, które łatwo przechodzą moderację Facebooka. Ustawienia techniczne: Praca z Business Managerem, ustawienie i optymalizacja kampanii reklamowych na cele „Wiadomości” (leady) i „Ruch” (subskrybenci). Prowadzenie i optymalizacja: Regularne testowanie nowych hipotez, audytoriów, kreatywów. Obniżenie kosztu pozyskania leada (CPL) i subskrybenta. Raportowanie: Dostarczanie jasnych cotygodniowych raportów z kluczowymi metrykami (wydatki, kliknięcia, CTR, liczba subskrybentów, liczba leadów, cena za leada). Wymagania dla specjalisty: Doświadczenie w biznesie towarowym (e-commerce) od 1 roku. Obowiązkowo: Rzeczywiste doświadczenie w pracy z trudnymi/szarymi niszami. Musisz rozumieć, jak omijać blokady i dostarczać treści bezpiecznie dla algorytmów Facebooka. Posiadanie udanych przypadków w towarach (pożądane: odzież, obuwie, torby lub akcesoria). Zrozumienie metryk marketingowych i skupienie na zwrocie z inwestycji w reklamę (ROMI), a nie tylko na „pustych” kliknięciach czy polubieniach.
Na wejściu jest tabelka z bazą (nazwa firmy, imię i nazwisko kierownika, numer telefonu komórkowego). Łącznie 750 zapisów. Trzeba przeprowadzić telefoniczne rozmowy z krótką propozycją usług rekrutacji potrzebnych im specjalistów. Skrypt (lub nawet 2) przekażemy już wybranej osobie. Następnie w tabeli należy wpisać statusy odpowiednie do każdego telefonu, a w przypadku jakichkolwiek pozytywnych odpowiedzi po prostu informować, że skontaktuje się z nimi nasz kierownik i wszystko szczegółowo wyjaśni. Telefon należy używać własny, zwykły ukraiński numer komórkowy, telefonia internetowa nie jest zapewniana. Nagrania rozmów na razie nie są potrzebne.
Witam wszystkich! Posiadam stworzony serwis już od ponad pół roku i wciąż nie mogę zabrać się za uruchomienie płatnego ruchu przez Google. Szukam specjalisty z doświadczeniem, który pomoże mi przejść moderację w Merchants bez banów i blokad. Będzie również potrzebne zbudowanie jasnej i zrozumiałej strategii promocji na jeden lub dwa kwartały, wszystko zależy od wyników. Proszę o kontakt tylko tych, którzy naprawdę się na tym znają i mają doświadczenie. Różne fajne i drogie agencje z mnóstwem projektów i specjalistów podzielonych na kierunki proszę nie niepokoić. Jestem gotów płacić za wyniki i profesjonalizm. Dziękuję!
Trzeba szybko uruchomić kampanie reklamowe i przyciągnąć docelowe leady B2B na stronę sprzedaży hurtowej obuwia. Wymóg obowiązkowy: potwierdzone doświadczenie w niszy B2B obuwia (przykłady lub przypadki wyników). W odpowiedzi proszę podać odpowiednie przypadki, orientacyjny plan uruchomienia oraz budżet, z którym pracowano.