Проект AI консьєрж для готелю на n8n
Дуже задоволений результатом
🧩 ТЕХНІЧНЕ ЗАВДАННЯ
Проект: AI-консьєрж MAREIN Етап 1: Telegram-бот на базі n8n
🎯 Мета проекту
Створити систему на платформі n8n, яка об'єднує:
Telegram-бот для гостей готелю,
базу відповідей (FAQ та послуги),
систему заявок (запит → сповіщення менеджеру → позначка «виконано»),
журнал всіх звернень (Google Sheets або Airtable).
⚙️ 1. Архітектура системи
Загальний потік:
[Гість (Telegram / QR)] ↓ [Telegram Trigger Node] ↓ [Логіка прийняття рішення (Switch, Router, IF)] ↓ ┌───────────────────────────┐ │ 1. Відповідь з FAQ │ │ 2. Створення заявки │ │ 3. Сповіщення менеджера │ │ 4. Запис в Google Sheets │ │ 5. Автоотчет │ └───────────────────────────┘
💻 2. Технологічна платформа
📱 3. Основні функції Telegram-бота
3.1 Привітання та вибір мови
/start — привітальне повідомлення + inline-кнопки 🇷🇺 🇬🇧 🇹🇷 🇩🇪.
Збереження вибраної мови в таблицю users (telegram_id, language, room).
Команда /language — зміна мови вручну.
3.2 Ідентифікація номера (QR)
QR-код має параметр, наприклад:
n8n зчитує параметр (room101) і зберігає в таблицю users.
При повторному вході — оновлює номер кімнати.
3.3 Відповіді на часто задавані питання (FAQ)
Дані з таблиці faq з полями: | keyword | ru | en | tr | de | category |
Пошук за ключовим словом, повернення відповіді на потрібній мові.
Якщо відповідь не знайдена — пропозиція передати питання адміністратору.
3.4 Головне меню
Inline-кнопки:
🏨 Про готель
🥐 Сніданок
🚖 Трансфер
💆♀️ SPA
🍸 Бар / Ресторани
📍 Контакти
👤 Змінити мову
Кожна кнопка повертає текст з таблиці за категорією.
3.5 Збір заявок
Для категорій (Трансфер, Масаж, Екскурсія):
Задаються уточнюючі питання (дата, час, кількість гостей).
Формується об'єкт заявки.
Відповідь користувачу: «Дякуємо! Ми передали заявку адміністратору.»
Заявка надсилається в службовий чат і записується в таблицю requests.
3.6 Сповіщення менеджеру
Формат повідомлення:
🚖 ЗАЯВКА: ТРАНСФЕР 🏠 Номер: 203 👥 Гостей: 2 🕓 Час: 07:00 💬 Коментар: З дитиною 📩 Відправлено: 12.07 21:35
Кнопки: [✅ Виконано] [💬 Відповісти гостю]
“Виконано” → оновлення статусу в таблиці (status=done).
“Відповісти гостю” → відкриває чат з користувачем.
3.7 Логування звернень
Кожне повідомлення записується в таблицю logs: | Date | Time | Telegram_ID | Room | Language | Message | Intent | Status |
3.8 Автоматичний звіт
Щодня о 22:00 (через Cron Node).
Підрахунок статистики з таблиці requests.
Відправка зведення в Telegram:
📊 Звіт за 13 липня Нових заявок: 24 ✅ Виконано: 22 🕓 Очікують відповіді: 2 Топ запитів: Трансфер (8), Сніданок (6), Масаж (4)
📂 4. Структура таблиць Google Sheets
users | telegram_id | username | language | room | created_at | last_seen |
faq | keyword | ru | en | tr | de | category |
requests | id | telegram_id | room | type | details | status | created_at | closed_at |
logs | id | telegram_id | room | message | intent | timestamp |
👥 5. Права доступу
🔗 6. Вузли n8n та інтеграції
🧭 7. Етапи реалізації
Всього: ~7–10 робочих днів.
🧾 8. Результат
Після завершення етапу:
Telegram-бот доступний за посиланням
Кожен номер має свій QR-код (?start=room101).
Гість вибирає мову, отримує відповіді та оформляє заявку.
Всі заявки надходять менеджеру в Telegram.
Всі дії фіксуються в таблицях.
Система готова до масштабування (CRM, WhatsApp, голос, AI).
Бюджет: 500 USD Термін: 10 днів
Вітаю, професійно займаюся автоматизацією бізнес-процесів в n8n. Маю досвід реалізації подібних завдань у телеграмі та на сайті.
Бюджет: 700 USD Термін: 10 днів
Добрий день.
Готовий взяти Ваш проект у роботу.
Зможу розробити для Вас такий бот за допомогою n8n.
Пишіть в особисті, обговоримо можливі нюанси і зможемо приступити до реалізації.
Бюджет: 300 USD Термін: 8 днів
Добрий день. Займаюсь розробкою Telegram ботів та no-low code автоматизацією на Python. Можу розробити для Вас АІ агента на базі n8n під готельний бізнес. Пишіть - обговоримо деталі та одразу приступлю до роботи.
Бюджет: 600 USD Термін: 14 днів
Добрий день! Ознайомився з вашим ТЗ.
Я створюю AI-асистентів для бізнесу на базі платформи Planfix — системи, що поєднує CRM, автоматизацію процесів і можливості штучного інтелекту.
Більшість компаній сьогодні будують свої рішення з “зоопарку” окремих інструментів — ботів, таблиць, API, форм, CRM і чатів, які існують незалежно один від одного. Кожен сервіс вирішує окрему задачу, але разом вони створюють хаос: дані дублюються, процеси розриваються, а бізнес втрачає цілісну картину.
Ми вирішуємо цю проблему інакше.
Planfix — це не просто CRM, а повноцінна операційна система для бізнесу, яка об’єднує в одному середовищі комунікації, клієнтську базу, завдання, документи, фінанси, автоматизацію процесів і аналітику.
Будь-який інструмент — від AI-асистента до бухгалтерії чи клієнтського чату — працює в єдиному контексті даних. Це усуває хаос “зоопарку” і створює взаємоповʼязану систему, де кожен процес логічно продовжує інший.
AI-асистент — лише одна з частин цієї екосистеми.
Він функціонує всередині вашого робочого середовища Planfix, має доступ до всієї потрібної інформації й може не просто відповідати на запитання, а:
— створювати завдання,
— оновлювати статуси,
— генерувати звіти,
— аналізувати переписку,
— або ініціювати дії в CRM — у контексті вашого бізнесу, а не поза ним.
Переваги рішення:
— пряме з’єднання Planfix ↔ OpenAI, без посередників — економія бюджету та мінімум технічних складнощів;
— зручний інтерфейс для контролю: можна спостерігати за роботою асистента, вмикати модерацію або делегування;
— інтелектуальні тригери: Planfix може самостійно звертатися до AI-асистента, коли клієнт не відповідає, настає дата чи подія — асистент діє проактивно;
— єдина платформа для розвитку: легко додавати нові сценарії, канали (Instagram, Telegram, e-mail, Google Forms, WhatsApp тощо) без втрати контексту бізнесу.
Результат — не просто бот чи інтеграція, а розумний помічник, який живе у вашій системі, розуміє її контекст і стає частиною ваших бізнес-процесів.
Готовий адаптувати рішення під ваш кейс і показати, як AI-асистент може реально розвантажити команду.
Бюджет: 1500 USD Термін: 14 днів
Вітаю, Антоне
Можу виконати за тиждень-два, пишіть, розробимо круту автоматизацію для Готелю.
Клієнт буде в захваті.
Чекаю в ЛС.
Бюджет: 500 USD Термін: 5 днів
Доброго.Гарно прописанее технічне завдання, зрозуміло. Легко виконується завдання, в коротші терміни. Можу справитися за п'ять днів. Ми можемо зв'язатися. В моєму портфоліо можете переглянути варіанти виконання.
Бюджет: 500 USD Термін: 10 днів
Вітаю! 👋
Маю досвід створення комплексних автоматизованих рішень на платформі n8n — і ваш проєкт «AI-консьєрж для готелю» виглядає як чудова можливість.
Можу налаштувати саме ваш потік: Telegram-бот → запит гостя → створення/обробка заявки → запис у таблицю → сповіщення менеджеру.
Готовий до довготривалої співпраці — після запуску забезпечу підтримку, доопрацювання, масштабування функціоналу.
Буду радий обговорити деталі: доступи, ключові мови, перелік послуг, API/CRM, бюджет і терміни.
Бюджет: 100 USD Термін: 1 день
100 за 7−10 днів роботи - це нижче ринкової ставки в 5-10 разів для такої задачі.
ТЗ описує проект на $500-800:
4 мови + мультимовність
Складна логіка заявок
4 таблиці + інтеграції
Звіти, логування, QR-система
❓ КЛЮЧОВІ ПИТАННЯ
За $100 реально зробити MVP:
Урізаємо до 1-2 мов?
FAQ берете на себе (готовий список)?
Спрощуємо: прості кнопки замість AI-логіки?
Без авто звітів і складної аналітики?
Або:
Перегляньте бюджет ($400-600)
Або давайте погодимо мінімальну версію за $100
Готовий працювати, але потрібно вирівняти очікування і обсяг.
Бюджет: 700 USD Термін: 10 днів
Привіт, Антоне!
Я спеціалізуюсь на автоматизації бізнес-процесів та створенні Telegram-ботів на платформі n8n. Бачу, що ваш проект MAREIN повністю відповідає моєму досвіду — від інтеграції з Google Sheets до побудови логіки заявок та сповіщень менеджерів. Готова реалізувати систему під ключ з урахуванням усіх технічних вимог.
Бюджет: 300 USD Термін: 10 днів
Доброго вечора! Зроблю такого бота. Пишіть, буду радий співпрацювати з Вами!
Бюджет: 250 USD Термін: 10 днів
Доброго дня, Мене звати Іван, я ознайомився з вашими вимогами, мені дуже подобається, що ви все детально описали, від запиту буде залежати результат.
Я спеціалізуюсь на створенні таких ботів, тож зроблю в найкращому вигляді. Буду дуже радий вам допомогти.
Дякую за увагу.
Бюджет: 100 USD Термін: 14 днів
Привіт Антоне,
Хочу запитати люб'язно, чи був цей проект концептуалізований чи ще ні? Будь ласка, напишіть мені в особисті повідомлення з відповіддю на це питання.
Бюджет: 700 USD Термін: 8 днів
Вітаю! Ознайомився з вашим ТЗ.
Це дуже чітко прописане завдання, платформа n8n тут ідеально підходить.
Найцікавіша частина — це логіка зворотного зв'язку для менеджера (кнопки «Виконано» / «Відповісти»). Вона вимагатиме ретельного налаштування, щоб коректно оновлювати статуси в Google Sheets.
11 ставок 2 серпня
Консультування з AI 76 ставок 1 серпня
Консультування з AI 47 ставок 31 липня
Розробка ботів 58 ставок 30 липня
Веб-програмування 58 ставок 30 липня