Шукаю спеціаліста для розробки CRM-системи.
За основу береться відкрита платформа Vtiger CRM, яку необхідно доопрацювати відповідно до бізнес-процесів. Також потрібна установка та адаптація мобільних додатків для платформ iOS та Android, інтегрованих із CRM.
Мета проєкту — оптимізація управління проєктами, контроль робочого часу працівників і етапів виконання замовлень.
_________________________________________
Реєстрація початку та завершення робочого дня кожного працівника.
Фіксація часу старту та фінішу.
Інтеграція з геолокацією: визначення місцезнаходження працівника на момент відмітки (через мобільний додаток).
Можливість перегляду даних по кожному працівнику за день, тиждень або місяць.
Створення чек-листа завдань, які потрібно виконати до початку проєкту (наприклад, закупівля матеріалів, погодження з клієнтом, підготовка обладнання).
Відмітка статусу виконання кожного завдання (виконано/не виконано).
Сповіщення відповідальних осіб про незавершені етапи підготовки.
Управління проєктами за такими етапами:
Лід (потенційний клієнт).
Пропозиція (узгодження умов, кошторис).
Робочий процес (виконання робіт).
Завершення (здача проєкту).
Можливість переведення проєкту з одного етапу на інший вручну або автоматично (за заданими умовами).
Відображення поточного статусу кожного проєкту в загальному списку.
Інтеграція календаря з відображенням усіх проєктів за датами.
Кольорове маркування етапів проєкту (наприклад, зелений — завершено, жовтий — у процесі, червоний — прострочено).
Можливість фільтрації проєктів за працівниками, датами або статусами.
Для кожного проєкту передбачити можливість завантаження фото та відео (наприклад, етапи виконання робіт, готовий результат).
Зберігання файлів у CRM з прив’язкою до конкретного проєкту.
Перегляд і завантаження медіафайлів через веб-інтерфейс та мобільні додатки.
База системи: Використовуємо Vtiger CRM як основу. Необхідна кастомізація модулів та інтерфейсу відповідно до зазначених вище вимог.
Мобільні клієнти:
Підтримка офлайн-режиму з синхронізацією даних при підключенні до інтернету.
Інтеграція з геолокацією пристрою для фіксації місцезнаходження працівників.
Бюджет: 1000 UAH Термін: 1 день
Вітаю, Alex!
Виконаємо ваш проект.
Для оцінки треба написати ТЗ. Готові обговорити з початку його і сформувати.
З повагою, Тетяна.
Комплексна налаштування KeyCRM для будівельної компанії TERZI Шукаємо досвідченого спеціаліста або команду для повноцінного налаштування та впровадження KeyCRM у будівельній компанії TERZI. KeyCRM вже використовується. Необхідно провести аудит поточних налаштувань, виправити помилки та максимально задіяти доступні можливості CRM.Основне завдання Налаштувати повний шлях клієнта: реклама → заявка → обробка → вимірювання → кошторис → договір → аванс → виконання робіт → акт → остаточна оплата → повторний продаж.Що необхідно налаштувати аудит діючої KeyCRM; очистка дублів, зайвих полів і неправильних статусів; воронка продажів; воронка вимірювань; робота з замовленнями та об'єктами; автоматична передача даних між етапами; обов'язкові поля; автоматичні завдання, сповіщення та контроль прострочень; розподіл лідів між менеджерами; контроль швидкості першої відповіді; автоматичні повторні контакти; створення документів; контроль договорів, авансів та остаточних оплат; звітність для керівника; ролі та права доступу співробітників; навчання команди та відеоінструкції.Інтеграції Необхідно підключити та протестувати: основний сайт TERZI; чотири рекламні лендінги; форми заявок та квізи; Meta Lead Ads; Facebook; Instagram; Google Ads; OLX; Telegram; Viber; WhatsApp; email; Google Calendar; Google Drive; Ringostat або Binotel; API та webhooks.UTM та аналітика Необхідно налаштувати передачу в CRM: utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_content; utm_term; landing_page; page_url; referrer; gclid; fbclid; назва форми та лендінга. Також потрібно: налаштування Google Analytics 4; налаштування Google Tag Manager; відстеження відправки форм; відстеження кліків по телефону та месенджерам; захист від дублів конверсій; аналітика по кожному сайту, лендінгу, джерелу та рекламній кампанії; передача ключових CRM-статусів у Meta та Google Ads.Автоматизації Необхідно налаштувати автоматичні сценарії: створення клієнта та угоди; перевірка дублів; призначення менеджера; завдання на перший контакт; сповіщення про необроблений лід; передача заявки на вимірювання; призначення вимірювача; створення вимірювання в Google Calendar; завдання на підготовку кошторису; повторні контакти після відправки пропозиції; створення замовлення після узгодження; контроль договору та авансу; сповіщення прораба; контроль термінів об'єкта; підготовка акта; контроль заборгованості; щоденний звіт керівнику.Результат роботи Виконавець повинен передати: повністю налаштовану KeyCRM; підключений основний сайт та чотири лендінги; робочі воронки та автоматизації; налаштовану аналітику та UTM; підключені канали комунікації; налаштовану телефонію; реєстр усіх автоматизацій; інструкції для співробітників; відеоінструкцію; результати тестування; гарантійну підтримку після запуску. Докладне технічне завдання підготовлено і буде надано обраним кандидатам.Вимоги до виконавця Обов'язковий реальний досвід роботи з: KeyCRM; автоматизаціями; API та webhooks; GA4 та Google Tag Manager; Meta та Google Ads; телефонією; сайтами та лендінгами. Перевагою буде досвід впровадження CRM для будівельних, сервісних або проектних компаній.Відповідаючи, вкажіть Досвід роботи з KeyCRM. Приклади реалізованих проектів. Які завдання можете виконати самостійно. Які зовнішні сервіси знадобляться. Термін виконання. Вартість по етапах. Що входить у вартість. Вартість подальшої підтримки. Можливість провести навчання співробітників. Найкраще писати в Telegram або телефонувати
Опис проекту:Шукаємо спеціаліста з холодних дзвінків зі свободним володінням в'єтнамською мовою для виконання тестового/короткострокового проекту.Що потрібно зробити:Зробити рівно 100 цільових (не менше 2-х хвилин розмови) вихідних дзвінків потенційним клієнтам на в'єтнамській мові.Термін виконання: рівно 3–5 днів з моменту запуску проекту.Презентувати продукт/екосистему компанії (Fintech / AI Crypto solutions) за готовим скриптом і матеріалами.Обробити базові заперечення та зафіксувати зацікавлених кандидатів/інвесторів.Заповнити коротку звітність за результатами дзвінків (CRM / Google Таблиця).Кінцева мета: Зацікавити потенційного клієнта та надіслати посилання для реєстрації клієнту.Вимоги до виконавця:Вільна розмовна в'єтнамська мова (C1/C2 / Рідна).Досвід роботи в телемаркетингу, холодних продажах або кол-центрах (досвід у сфері крипто/фінансів буде плюсом).Грамотна мова, впевненість по телефону, вміння обходити заперечення.Наявність якісної гарнітури, тихого робочого місця та стабільного інтернету.Критерії успішного результату: Виконання рівно 100 дзвінків (від 2 хвилин) за 3–5 днів з наданням звіту/записів дзвінків та передачою контактів зацікавлених клієнтів.
Опис проекту:Шукаємо спеціаліста з холодних дзвінків зі свободним володінням французькою мовою для виконання тестового/короткострокового проекту.Що потрібно зробити:Зробити рівно 100 цільових (не менше 2-х хвилин розмови) вихідних дзвінків потенційним клієнтам французькою мовою.Термін виконання: рівно 3–5 днів з моменту запуску проекту.Презентувати продукт/екосистему компанії (Fintech / AI Crypto solutions) за готовим скриптом і матеріалами.Обробити базові заперечення та зафіксувати зацікавлених кандидатів/інвесторів.Заповнити коротку звітність за результатами дзвінків (CRM / Google Таблиця).Кінцева мета: Зацікавити потенційного клієнта та надіслати посилання для реєстрації клієнту.Вимоги до виконавця:Вільна розмовна французька мова (C1/C2 / Рідна).Досвід роботи в телемаркетингу, холодних продажах або кол-центрах (досвід у сфері крипто/фінансів буде плюсом).Грамотна мова, впевненість по телефону, вміння обходити заперечення.Наявність якісної гарнітури, тихого робочого місця та стабільного інтернету.Критерії успішного результату: Виконання рівно 100 дзвінків (від 2 хвилин) за 3–5 днів з наданням звіту/записів дзвінків та передачою контактів зацікавлених клієнтів.
Опис проекту:Шукаємо спеціаліста з холодних дзвінків зі свободним володінням італійською мовою для виконання тестового/короткострокового проекту.Що потрібно зробити:Зробити рівно 100 цільових (не менше 2-х хвилин розмови) вихідних дзвінків потенційним клієнтам італійською мовою.Термін виконання: рівно 3–5 днів з моменту запуску проекту.Презентувати продукт/екосистему компанії (Fintech / AI Crypto solutions) за готовим скриптом і матеріалами.Обробити базові заперечення та зафіксувати зацікавлених кандидатів/інвесторів.Заповнити коротку звітність за результатами дзвінків (CRM / Google Таблиця).Кінцева мета: Зацікавити потенційного клієнта та надіслати посилання для реєстрації клієнту.Вимоги до виконавця:Вільна розмовна італійська мова (C1/C2 / Рідна).Досвід роботи в телемаркетингу, холодних продажах або кол-центрах (досвід у сфері крипто/фінансів буде плюсом).Грамотна мова, впевненість по телефону, вміння обходити заперечення.Наявність якісної гарнітури, тихого робочого місця та стабільного інтернету.Критерії успішного результату: Виконання рівно 100 дзвінків (від 2 хвилин) за 3–5 днів з наданням звіту/записів дзвінків та передачою контактів зацікавлених клієнтів.
Опис проекту:Шукаємо спеціаліста з холодних дзвінків зі свободним володінням іспанською мовою для виконання тестового/короткострокового проекту.Що потрібно зробити:Зробити рівно 100 цільових (не менше 2-х хвилин розмови) вихідних дзвінків потенційним клієнтам іспанською мовою.Термін виконання: рівно 3-5 днів з моменту запуску проекту.Презентувати продукт/екосистему компанії (Fintech / AI Crypto solutions) за готовим скриптом і матеріалами.Обробити базові заперечення та зафіксувати зацікавлених кандидатів/інвесторів.Заповнити коротку звітність за результатами дзвінків (CRM / Google Таблиця).Кінцева мета: Зацікавити потенційного клієнта та надіслати посилання для реєстрації клієнту.Вимоги до виконавця:Вільна розмовна іспанська мова (C1/C2 / рідна).Досвід роботи в телемаркетингу, холодних продажах або кол-центрах (досвід у сфері крипто/фінансів буде плюсом).Грамотна мова, впевненість по телефону, вміння обходити заперечення.Наявність якісної гарнітури, тихого робочого місця та стабільного інтернету.Критерії успішного результату: Виконання рівно 100 дзвінків за 3-5 днів з наданням звіту/записів дзвінків та передачою контактів зацікавлених клієнтів.