Бюджет: 2000 UAH Термін: 1 день
Вітаю!
У продажах з 2009 року. За цей час пройшла шлях від операціоніста до керівника та власника бізнесу. Маю 17 років практичного досвіду в продажах товарів і послуг. Розвивала власні проєкти, мала інтернет-магазини та бізнес з послуг, тому добре розумію продажі з боку виконавця, керівника та власника.
Моя філософія продажів — не переслідувати клієнта, а будувати свій «сад»: покращувати продукт, сервіс, навички команди та створювати цінність для клієнта. Вважаю, що продаж — це вміння виявити справжню потребу, бажання чи біль клієнта і допомогти закрити її, якщо це не суперечить правилам, можливостям та ціновій політиці компанії.
Спеціалізуюся на побудові балансу між користю для клієнта та ненав’язливістю. Особливо близький напрямок ретеншену та допродажів, де важливо не «дотискати», а вибудовувати довгострокові відносини.
Маю досвід:
• написання скриптів продажів та інструкцій;
• делегування та побудови невеликих відділів продажів;
• навчання та наставництва;
• аналізу комунікації та покращення конверсії.
Також я професійний сертифікований профайлер. Можу навчити менеджера глибше розуміти клієнтів, адаптувати комунікацію під тип особистості, працювати не тільки по голосу, а й по переписці та навіть за зовнішніми ознаками. Це вже більш високий рівень продажів, який дозволяє значно підвищити ефективність комунікації.
Готова до формату регулярного наставництва: щотижневі зустрічі, домашні завдання, перевірка результатів, зворотний зв’язок та системна робота над прогресом менеджера.
Буду рада познайомитися та обговорити, як можу бути корисною вашій команді.
