Опис проекту (для розміщення)
Шукаємо SMM-спеціаліста для ведення двох Instagram-сторінок додатку лояльності OpenRate (B2C та B2B).
Про продукт
OpenRate — додаток лояльності для кафе, ресторанів та барів. Гість сканує чек, отримує бали (OpenCoins) та кешбек, залишає верифіковані відгуки та витрачає бали в закладах-партнерах. Запускаємося в Алматы, по районах, паралельно з підключенням закладів. Ринок звик до QR та кешбеку (Kaspi, Rahmet) — наше завдання зайняти місце в цій звичці.
Завдання
Повне ведення двох Instagram-сторінок з різними аудиторіями та tone of voice:
1. B2C-сторінка (гості закладів)Аудиторія: люди 18–35, які часто їдять поза домом, — «мисливці за вигодою», фуді-контентмейкери, студенти.
- Reels з флоу «скан чека → відгук → бали», «скільки я повернув за місяць»
- Репости UGC та відео-відгуків гостей, рубрика «Топ місць тижня»
- Гейміфікація як контент: лідерборди, ранги, «Король тижня в Алматы»
- Гео-Stories під райони запуску, анонси подвійних балів та акцій партнерів
2. B2B-сторінка (власники та маркетологи кафе/ресторанів)Аудиторія: власники закладів та маркетологи HoReCa Алматы.
- Кейси з цифрами («кафе підняло повторні візити на 22%») — соцдоказ важливіший за фічі
- ROI на мові власника: тенге, чеки, повторні візити — не «охоплення»
- Контент про болі: накручені відгуки, робота з негативом, утримання гостей
- Закулісся закладів-партнерів, експертні carousel-пости, анонси вебінарів
Що потрібно робити
- Контент-план на місяць для кожної сторінки (узгоджуємо перед стартом).
- Виробництво: 12–16 постів + 15–20 Stories + 6–8 Reels на місяць на сторінку (обсяг обговорюємо).
- Копірайтинг російською, адаптація tone of voice під кожну аудиторію.
- Дизайн постів в рамках бренд-гайду (надамо лого, фірмовий стиль, маскота).
- Монтаж Reels з наших вихідників та UGC; ТЗ на зйомку — на вас.
- Ком'юніті-менеджмент: відповіді на коментарі та директ (без продажів — ліди передаєте нам).
- Щомісячний звіт: підписники, охоплення, ER, збереження, переходи profile→install (B2C) та profile→лід (B2B).
Формат співпраці
Тестовий місяць на обох сторінках за узгодженим контент-планом. При хорошому результаті — постійне щомісячне ведення (від $500/міс за обидві сторінки, остаточна ставка — за обсягом та досвідом).
Вимоги
- Підтверджений досвід ведення комерційних Instagram-акаунтів від 2 років, портфоліо живих сторінок з посиланнями.
- Досвід і в B2C-, і в B2B-контенті (або сильний кейс хоча б по одному + розуміння різниці).
- Сильні Reels: сценарії, монтаж, розуміння трендів. Reels — головний формат для нас.
- Грамотна російська, вміння писати в різному tone of voice.
- Самостійність: пропонуєте ідеї самі, а не чекаєте ТЗ на кожен пост.
- Плюси: досвід в HoReCa/фуд-тематикі, ринок Казахстану, казахська мова, досвід просування мобільних додатків.
KPI, на які працюємо
- Зростання живих підписників та охоплення (без накруток).
- ER, збереження та репости як показник якості контенту.
- B2C: переходи profile→install; B2C-сторінка — вітрина UGC та гейміфікації.
- B2B: заявки на пілот з профілю та директа.
Що надамо
Бренд-матеріали (лого, фірмовий стиль, маскот), UGC-бібліотеку та вихідники, маркетингову стратегію та сегменти аудиторій (B2C та B2B опрацьовані окремо), доступи, швидкі відповіді по продукту. Таргетом займається окремий спеціаліст — ви про контент.
Як відгукнутися — надішліть, будь ласка:
- 2–3 посилання на Instagram-акаунти, які ви вели, з вказівкою, що саме робили ви і яких результатів досягли (цифри: зростання, ER, охоплення).
- 1–2 приклади Reels, зроблених вами (сценарій + монтаж).
- Ваш формат роботи та ставку за ведення двох сторінок (тестовий місяць і постійне ведення), доступність до старту.
- 3–5 ідей контенту для наших сторінок (будь-якої з двох) — коротко, тезами.
Відгуки без посилань на живі акаунти не розглядаємо. Шукаємо SMM-щика, який думає контентом і результатом, а не «постингом за графіком».
Freelancehunt 
