Створити інтегрований чат-бот звязку з клієнтами для сайту
2000 UAH1. Мета проекту
Створити інтегрований чат-бот для сайту, який забезпечить первинну комунікацію з клієнтом, збере необхідну інформацію про клієнта та його запит, а потім автоматично перенаправить клієнта до менеджера у Telegram.
2. Функціональні вимоги
2.1. Збір інформації
Чат-бот повинен:
Вітати клієнта та пояснювати, що його запит буде передано менеджеру.
Запитати:
Ім’я клієнта.
Контактні дані (Імʼя, номер телефону, email).
Характер запиту (вибір з кількох варіантів, наприклад: “Замовлення продукції”, “Питання щодо використання”, “Співпраця” , "Питання щодо замовлення " - обовязково уточнення номеру замовлення тощо).
Додаткову інформацію (вільний текст для деталей запиту).
2.2. Передача даних
Після отримання всієї інформації, бот:
Формує повідомлення зібраної інформації у вигляді структурованого тексту.
Передає це повідомлення менеджеру у Telegram через інтеграцію (наприклад, Telegram Bot API).
2.3. Кросплатформеність
Бот повинен коректно працювати як на десктопній, так і на мобільній версіях сайту.
2.4. Додаткові функції
Автоматичне розпізнавання мови клієнта (українська/англійська) та адаптація інтерфейсу відповідно.
Можливість повернутися на попередній крок у разі помилки клієнта.
3. Технічні вимоги
3.1. Інтеграція
Чат-бот повинен бути вбудований у сайт через віджет, який легко додається у код сайту.
Для передачі даних у Telegram необхідно використати Telegram Bot API.
3.2. Безпека
Дані клієнтів повинні передаватися у зашифрованому вигляді (SSL/TLS).
Використання токенів для автентифікації Telegram-бота.
3.3. Продуктивність
Чат-бот має відповідати клієнту протягом 2-3 секунд після надсилання повідомлення.
Можливість обробляти одночасно до 50 активних сесій.
4. Інтерфейс користувача
4.1. Вимоги до дизайну
Чат-бот повинен відповідати стилю сайту компанії (шрифт, кольорова гама, логотип).
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс із мінімальною кількістю кліків.
4.2. Сценарій взаємодії
Користувач відкриває сайт і бачить іконку чат-бота в нижньому правому куті.
При натисканні на іконку відкривається вітальне повідомлення.
Бот послідовно збирає інформацію від користувача через текстові поля та кнопки.
Після завершення збору даних бот повідомляє, що запит передано менеджеру, і завершує сесію.
5. Тестування
5.1. Етапи тестування
Функціональне тестування:
Перевірка сценаріїв збору даних.
Перевірка передачі повідомлення у Telegram.
Кросбраузерне тестування (Chrome, Firefox, Safari, тощо).
Тестування продуктивності.
5.2. Умови успіху
100% коректна робота функцій збору та передачі інформації.
Відсутність критичних помилок на мобільних пристроях та десктопах.
-
Добрий день, Євгенія!
Розробив вже понад 200 різних за складністю чат-боті, тож без проблем реалізую і вам.
Зробимо віджет з чат-ботом на вашому сайті простим та інтуїтивно зрозумілим для користувачів, для збирання всіх необхідних даних та передачі іх у Telegram-канал з менеджером.
Можу запрпонувати розробити вам його на no-code платформі SendPulse та пояснити як все працює, щоб в подальшому вносити при необхідності правки самостійно без залучення програміста.
Можете ознайомитися з моїми роботами в портфоліо:Freelancehunt
… Звертайтесь, буду рад детальніше обсудити ваш проект.
-
1762 19 0 1 Вітаю.
Займаємось розробкою ПЗ, сайтів з нуля, а також їх доопрацюванням.
Працюємо з: WordPress, 1C, Opencart, Shopify, WIX, Python, JavaScript, C++, C#, Unity 3D, SQL, Microsoft SQL Server, WPF, WinForms.
Є досвід у: Системне програмування, Управління проєктами розробки, Захист інформації, Програмування ігор, тощо.
Виконаємо вашу роботу, незалежно від її рівня складності.
Після завершення роботи пропонуємо підтримку проєкту протягом 14 днів.
Будемо раді співпраці!
-
2138 22 2 привіт
1. це має бути чат на сайті?
2. це має бути чат з ШІ?
пишіть, обговоримо
-
3853 24 0 Добрий день,
Я готов реалізувати інтегрований чат-бот для вашого сайту, який буде забезпечувати первинну комунікацію з клієнтами, збирати необхідну інформацію та автоматично переадресовувати їх до менеджера у Telegram.
Мій рейт - 16$ в годину. Щоб почати роботу, мені треба докладніше ознайомитися з вимогами та обсягом проекту.
З повагою,
Максим
-
4975 41 4 1 Професійно розробляємо телеграм-ботів на Python (Aiogram3), установка, девопс + подальша підтримка
Напишіть в лс, обговоримо всю логіку бота
Приклад подібного за функціоналом бота:
https://freelancehunt.com/project/otc-bot/1355327.html
-
1872 9 0 Доброго дня!
Я готовий зробити чат-бот, який буде збирати інформацію від користувача і відправляти її менеджеру.
Маю великий досвід розробки сайтів на Django/FastAPI і телеграм-ботів на aiogram.
Буду радий обговорити деталі проекту та розпочати реалізацію.
-
9927 117 0 Вітаю!
Розробляю ботів для телеграму на NodeJS. Готовий взятися. Пишіть, обговоримо.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Розробка ботів
Налаштувати AI-бота в ManyChat для Instagram та Facebook MessengerНалаштувати ManyChat Pro + OpenAI API (модель gpt-4o-mini, але можете порадити щось ніше). Без Make/Zapier, якщо це можливо реалізувати внутрішніми інструментами ManyChat, або з ними, якщо ви аргументуєте потребу.Логіка роботи бота:Тригером будь-яке вхідне повідомлення від… AI та машинне навчання, Розробка ботів ∙ 10 годин 26 хвилин тому ∙ 23 ставки |
Telegram Bot + Send PulseШукаю фрілансера, який би допоміг налаштувати телеграм бот під простий міні курс. Прошу вислати своє портфоліо разом з ціною. Дякую Розробка ботів ∙ 12 годин 28 хвилин тому ∙ 60 ставок |
Бот для оплат
10 000 UAH
Підключення оплати для закритого клубу в тг. Потрібно підключити формат оплати, при якому користувач платить карткою будь-якої країни, а автор каналу отримує конвертовані $ на свій гаманець. Також потрібно додати нагадування, авто списання та автоматичне додавання і видалення… Розробка ботів ∙ 17 годин 29 хвилин тому ∙ 71 ставка |
Потрібно розробити Telegram-бота для моніторингу автомобілів з аукціонів США (Copart, IAAI)Потрібно створити Telegram-бота для автоматичного пошуку та моніторингу автомобілів "BUY IT NOW" на аукціонах США (Copart, IAAI) Бот повинен працювати в автоматичному режимі та надсилати повідомлення про нові автомобілі, які відповідають заданим фільтрам.Основний… Парсинг даних, Розробка ботів ∙ 2 дні 14 годин тому ∙ 93 ставки |
Тг бот
2387 UAH
Мені потрібен код для телеграм бота який буде брати повідомлення з одного каналу переробляти під мій дизайн і заливати в два інших канали. В один канал від 1до 6 постів в інший канал всі пости Розробка ботів ∙ 3 дні 4 години тому ∙ 93 ставки |