Ми — компанія, яка займається капітальними ремонтами будинків і квартир у Франції. Працюємо у сегменті преміум і бізнес-класу. Надаємо повний цикл послуг «під ключ».
Цикли кожного проекту включають:
-контроль відділу продажів;
-проектування;
-дизайн;
-кошторис;
-контроль закупівель;
-контроль строків і якості виконання;
-програма склад;
-здача об'єкта замовнику.
Зараз ми створюємо відділ продажів і формалізуємо процеси управління ремонтними проектами. Наша мета — впровадити міжнародну версію Bitrix24 з фокусом на:
• Продажі (за системою Михайла Гребенюка)
• Управління проектами і закупівлями
• Контроль бюджету, строків, завдань і закупівель
• Інтеграція IP-телефонії
Що потрібно зробити:
1. Впровадження CRM-системи за методом Михайла Гребенюка:
• Адаптація готової структури «CRM від Гребенюка» під наш бізнес:
• 4 воронки продажів: холодна, тепла, повторні продажі, вхідні заявки
• Налаштування угод, карток клієнтів, стадій, автоматизацій і повідомлень
• Інтеграція з WhatsApp / Telegram / email
• Налаштування прав доступу і ролей для команди продажів
• Можливість адаптації воронок під різні країни (Франція, Англія, США, СНД і т.д)
🔹 2. Впровадження системи управління проектами капітального ремонту:
• Налаштування шаблонів проектів (квартири, будинки) за етапами:
• Обміри і проектування
• Согласування дизайн-проекту
• Закупівлі і логістика
• Будівельно-ремонтні роботи
•Контроль строків і якості виконання
• Прийомка і здача об'єкта
• Налаштування:
• Завдань і підзавдань за ролями (дизайнер, прораб, закупщик, клієнт)
• Календаря і строків виконання
• Бюджетування по кожному проекту (затрати, ліміти, фактичні витрати)
• Документообігу (договори, кошториси, акти)
• Ганта, Kanban, звітів
• Налаштування панелі моніторингу (Dashboard) по проектах
🔹 3. Інтеграція IP-телефонії:
• Пошук і підключення відповідного сервісу IP-телефонії з можливістю:
• Звонків
з України в
• усі країни Європи
• Великобританію
• США і Канаду
• країни СНД
з Франції в
• Україну
• усі країни Європи
• Великобританію
• США і Канаду
• країни СНД
• Інтеграція дзвінків з картками угод/контактів у Bitrix24
• Записи дзвінків
• Відображення дзвінків у звітах
• Підключення багатоканальності і розподілу між менеджерами
⸻
Що важливо:
• Працюємо на міжнародній версії Bitrix24
• Інтеграція має працювати для кількох країн і мов. Спілкування в команді російською. Спілкування з клієнтами:
-французька
-англійська
-російська
• Потрібна документація + відеоінструкції для роботи команди
• Можливість консультаційної підтримки після впровадження
⸻
Очікувані результати:
• Повністю робоча CRM-система за методикою Михайла Гребенюка
• Система управління ремонтними проектами з контрольними точками, завданнями і бюджетами
• Робоча інтеграція IP-телефонії з міжнародним зв’язком
• Інструкції для команди, навчальні матеріали
• Можливість масштабування системи при зростанні команди до 10 воронок продажів
⸻
Формат і строки:
• Віддалена робота
• Термін виконання: обговорюється
• Перевага віддається тим, хто працює по етапному підходу: CRM → проекти → телефонія
• Оплата: поетапна, можлива робота через безпечну угоду
⸻
Вимоги до виконавця:
• Підтверджений досвід впровадження Bitrix24 (міжнародна версія)
• Знання і досвід роботи з методикою Михайла Гребенюка 4 і 10 воронок продажів.
• Досвід у налаштуванні IP-телефонії та систем управління проектами
• Приклади реалізованих проектів (портфоліо)
⸻
📩 Зв’яжіться з описом вашого підходу, термінами, вартістю та кейсами.