AI CRM Lead Qualification & Priority System

Розробив систему для автоматичної обробки повідомлень з Telegram.

Бот приймає повідомлення від користувачів і передає їх в AI для аналізу. На основі тексту визначається тип звернення (HOT або COLD), а також розраховується оцінка (score) і пріоритет (low / medium / high).

Всі дані автоматично зберігаються в Google Sheets: ім’я, повідомлення, тип ліда, дата, score та пріоритет.

Якщо користувач визначений як потенційний клієнт (HOT), інформація додатково може використовуватись для швидкого реагування.

Використано:
— Telegram Bot
— OpenAI (класифікація повідомлень)
— Make (автоматизація логіки)
— Google Sheets (збереження даних)

Результат: автоматичне відділення потенційних клієнтів від нецільових повідомлень.