Менеджер по сопровождению / Success manager

Customer Support — incorrectly specified categories?

224 USD

Skyeng – крупнейшая в Восточной Европе онлайн школа изучения английского языка. Мы ставим перед собой задачу сделать обучение максимально удобным и эффективным, интересным и увлекательным.

В нашу дружную команды мы ищем менеджера по сопровождению клиентов, который будет помогать нашим ученикам на первом этапе обучения в школе.

Ваши задачи:
•Любить наших студентов;
•Общаться с ними по телефону, в мессенджерах, по почте;
•Решать любые проблемы студента;
•Делать весь процесс обучение максимально комфортным;
•Получать и умело обрабатывать обратную связь от студентов.

Вам помогут:
•Искренняя любовь к людям и желание им помогать;
•Высокие коммуникативные навыки;
•Клиентоориентированность 80 LVL;
•Оригинальность мышления и широкий кругозор;
•Способность выходить из сложных ситуаций;
•Любознательность и общая эрудированность;
•Опыт в продажах или сопровождении клиентов (b2b / b2c);
•Опыт работы с продуктом, в который невозможно не влюбиться.

Что мы дадим:
•Удаленная работа через интернет из любой точки мира;
•Гибкий график;
•Достойный доход (фиксированный оклад + внушительная премия);
•Сильную команду. Доучим, вырастим, разовьем;
•Возможность головокружительного роста. Школа вырастает в 3 раза каждый год, и вы вместе с ней;
•Уроки английского. Учитесь у нас со скидкой 50%;
•Классный продукт. Делайте изучение английского доступным и интересным!