| 1 | Компанія / контрагент | Клієнти, постачальники, партнери, інтегратори | Контакти | 1 |
| 2 | Контактна особа | Представники компаній: ЛПР, технічний контакт, бухгалтерія, закупівля | Контакти | 1 |
| 3 | Угода / запит клієнта | Початкова потреба клієнта, комерційна можливість, воронка продажів | CRM / Продажі | 1 |
| 4 | Тип проєкту | Класифікація A/B/C: роботи+постачання, роботи, постачання | CRM / Проєкт / Продажі | 1 |
| 5 | Проєкт | Центр управління виконанням після продажу або запуску робіт | Проєкт | 1 |
| 6 | Проєктна задача | Конкретна дія в межах проєкту: проєктування, закупівля, монтаж, ПНР, актування | Проєкт / To-do | 1 |
| 7 | Пропозиція / КП | Комерційна пропозиція клієнту | Продажі | 1 |
| 8 | Замовлення продажу | Підтверджений продаж, база для запуску виконання, закупівлі, рахунків | Продажі | 1 |
| 9 | Технічне рішення | HLD, архітектура, концепція, склад рішення, технічні параметри | Проєкт / Знання / Документи | 1 |
| 10 | Продукт / послуга | Номенклатура: товари, роботи, послуги, комплекти, виробничі позиції | Продажі / Склад / Виробництво | 1 |
| 11 | Товарна група | Аналітична класифікація продуктів і проєктів: ЦОД, ЕТР, мережі, сервіс тощо | Продукти / Аналітика | 1 |
| 12 | Сегмент клієнта | Аналітична класифікація клієнтів: держсектор, телеком, банки, донори тощо | Контакти / CRM | 1 |
| 13 | Потреба закупівлі | Внутрішній запит на закупівлю під угоду або проєкт | Купівля / кастомна сутність | 1 |
| 14 | Замовлення постачальнику | RFQ / PO, офіційне замовлення товарів або послуг у постачальника | Купівля | 1 |
| 15 | Постачальник | Контрагент, у якого закуповуються товари, роботи або послуги | Контакти / Купівля | 1 |
| 16 | Складська операція | Надходження, резервування, переміщення, комплектація, відвантаження | Склад | 1 |
| 17 | Складський залишок / партія / серійний номер | Контроль наявності, серійності, партійності, прив’язки до проєкту | Склад | 2 |
| 18 | Виробниче замовлення | Виробництво, збірка або комплектація обладнання | Виробництво | 1 |
| 19 | Специфікація / BoM | Склад виробу або комплекту | Виробництво | 1 |
| 20 | Робочий центр / виробничий етап | Етапи виробництва, завантаження, відповідальні | Виробничий цех | 2 |
| 21 | Рахунок клієнту | Виставлення рахунку за товари, роботи або послуги | Виставлення рахунків / Бухгалтерія | 1 |
| 22 | Рахунок постачальника | Фактична закупівельна вартість і зобов’язання перед постачальником | Бухгалтерія / Купівля | 1 |
| 23 | Оплата | Контроль передплат, часткових оплат, постоплат, заборгованості | Бухгалтерія | 1 |
| 24 | Акт виконаних робіт | Документальне підтвердження виконаних робіт | Бухгалтерія / Проєкт / Документи | 1 |
| 25 | Видаткова / відвантаження | Передача товару клієнту | Склад / Бухгалтерія | 1 |
| 26 | Закривальний пакет | Сукупність фінальних документів: рахунки, акти, видаткові, оплати, маржа | Проєкт / Документи / Бухгалтерія | 1 |
| 27 | Договір | Юридична основа продажу або виконання робіт | Підписати / Документи / Продажі | 1 |
| 28 | Погодження | Контроль погодження КП, договору, закупівлі, технічного рішення, закриття | Проєкт / Підписати / кастомний workflow | 2 |
| 29 | Роль у процесі | Продавець, PM, pre-sale, закупівельник, інженер, бухгалтер, склад | Налаштування / Користувачі | 1 |
| 30 | Співробітник / користувач | Відповідальні, виконавці, погоджувачі | Співробітники / Налаштування | 1 |
| 31 | Документ / файл | КП, ТЗ, HLD, договір, рахунок, акт, листування, технічні матеріали | Документи / Знання / Вкладення | 2 |
| 32 | Шаблон проєкту | Типовий набір задач для типів A/B/C | Проєкт | 1 |
| 33 | Шаблон документа | Шаблони КП, договорів, актів, листів, чеклістів | Підписати / Документи | 2 |
| 34 | Комунікація / повідомлення | Історія обговорень, домовленостей, уточнень | Обговорення / Chatter | 2 |
| 35 | Календарна подія / зустріч | Зустрічі з клієнтом, внутрішні наради, контрольні точки | Календар | 2 |
| 36 | Дашборд / KPI | Аналітика продажів, маржі, проєктів, закупівель, закриття | Дашборди / Звіти | 2 |
| 37 | Ретроспектива проєкту | Підсумки виконання, причини відхилень, уроки, рекомендаційний лист | Проєкт / Знання | 2 |
| 38 | Тендер | Окремий сценарій участі в тендері, якщо угода йде через закупівельну процедуру | CRM / Продажі / Документи | 2 |
| 39 | Сервісний контракт | Планове або гарантійне обслуговування після реалізації | Проєкт / Сервіс / Продажі | 3 |
|
|
|
|
|