Разработка телеграмм бота

Задачи бота:

Интеграция с данными в АльфаCRM по API

(https://verbox.ru/knowledge_base/messendzheryi/integratsiya_s_telegram.html)

Рассылка уведомлений

Администрирование ботом

1.Администрирование

Управление функциями бота происходит через бота. Так же нужно предусмотреть возможность администрирования, только для строго определённого числа лиц.

Функции:

-Редактирование текста уведомлений

-Создание чатов для новых индивидуальных занятей

 2. Рассылка уведомлений 

Уведомление приходит дважды в день. Первый раз в 9:00, второй раз за 15 минут до занятия.

Имеется два типа групп, индивидуальный и общие. В уведомлениях должно автоматический подставляться имя ученика, так же нужна возможность редактирования текста уведомления. 

2. 1. Индивидуальные. 

Им напоминание нужно отправлять в их чат с ботом и менеджером, если чат уже есть, то нужно прописать в управление ботом ссылку на чат, если чата нету, то он создаете автоматический после добавления нового ученика в CRM.

2.2. Общие группы. 

Им уведомление нужно отправлять в их групповой чат, где участники группы (до 6 чел) , бот и менеджер

1. Из альфа CRM вы вручную создаете чаты с индивидуальными и групповыми занятиями. Наша задача будет сделать так, чтобы бот 2 раза в день в определенное время (утром и перед занятием) отправлял сообщения в эти группы.

Дополнение:

а) сообщения можно будет редактировать в админ-панеле веб версии телеграм бота

б) в индивидуальных группах клиент будет получать сообщение, где в начале будет указано его имя.

Функционал:

1. Напоминания о занятиях два раза в день утром и за 15 минут до занятия

2. Поздравление с днем рождения

3. Отправка д/з в день после урока

4. Команду вызова администратора, чтобы админу приходило уведомление

(принцип работы: ученик  отправляет команду  /question  в одном из чатов, где подключен бот , после чего он может написать текст своего вопроса, который будет отправлен в чат менеджеров.

Сообщение от бота должно отображать вопрос отправленный учеником, чат из которого пришел вопрос и имя\никнейм ученика )

5. Напоминание об оплате

6. Напоминание об оплате - это присылать уведомление для групповых 25 числа каждого месяца, а для индивидуальных за 2 занятия до окончания. И чтобы как оплатили другую команду нажимали, которая тоже админам будет приходить

( Так же нужно сверять отметку с CRM, если там есть отметка об оплате, то уведомление не приходит)