Кейс: Реклама в Google компании Sofi (печать премиум фотокниг)
Contextual Advertising
Компания «Sofi» (mysofi.com.ua) занимается изготовлением премиальных фотокниг на заказ. В ноябре 2021 года ко мне обратились с просьбой улучшить уже работающую рекламу Google Ads. Реклама существовала давно: сначала она приносила хорошие результаты, но с каждым годом её эффективность снижалась.
После анализа статистики я обнаружил одну из главных причин. К 2021 году значительно выросла доля мобильного трафика. Хотя сайт был адаптирован для смартфонов, конверсия посетителей с компьютеров оказалась почти в 5 раз выше. Уже одна корректировка рекламных настроек с учётом этого фактора могла заметно повысить эффективность.
Из-за начала полномасштабной войны работу удалось начать только в сентябре 2022 года. К этому моменту результаты рекламы ухудшились ещё сильнее. Я проанализировал статистику за последние два года по возрасту, полу, регионам Украины, устройствам и времени показа объявлений. На основании коэффициента конверсии для каждого сегмента были настроены корректировки ставок, что позволило перераспределить бюджет в пользу наиболее эффективной аудитории.
Затем был проведён полный анализ поисковых запросов. В рекламе остались только ключевые слова, которые уже приносили конверсии, причём исключительно в точном соответствии. Дополнительно был собран большой список минус-слов, чтобы максимально отсечь нецелевой трафик.
Следующим этапом стала полная переработка рекламных объявлений. После анализа предложений основных конкурентов я сделал акцент на преимуществах, наиболее важных для клиентов:
* Индивидуальный дизайн.
* Ручная обработка фотографий.
* Срочная печать за 3 дня.
* Премиальное качество фотокниг.
Поскольку фотокниги чаще всего заказывают в подарок, при создании объявлений я изучил отзывы клиентов и использовал эмоциональные призывы к действию, связанные с сохранением воспоминаний и ярких эмоций.
Уже в первый месяц после запуска обновлённой рекламной кампании количество конверсий выросло на 16%, а их стоимость снизилась на 14%.
Позже на основе кампании с ручным управлением ставками были созданы кампания со стратегией «Максимум конверсий» и Performance Max. Последнюю впоследствии пришлось отключить из-за недействительных конверсий, поступавших с недобросовестных сайтов контекстно-медийной сети Google.
По состоянию на июль 2026 года продолжают эффективно работать две поисковые кампании: с ручным управлением ставками и автоматической стратегией «Максимум конверсий». Основная часть бюджета направляется на автоматическую стратегию, где стоимость конверсии обычно ниже. Однако, по моим наблюдениям, более качественные заявки чаще приходят именно из кампании с ручным управлением. Кроме того, чрезмерное сокращение её бюджета обычно ухудшает результаты автоматической стратегии, поэтому важно поддерживать баланс между ними.
На июль 2026 года показатели следующие:
* 40% бюджета — ручное управление ставками.
* 60% — стратегия «Максимум конверсий».
* Около 5000 минус-слов.
* Средний CTR — 15%.
* Средняя цена клика — 14 грн.
* Около 30 конверсий в месяц.
* Средняя стоимость конверсии — около 800 грн.
Этот проект показывает, что при наличии накопленной статистики Google Ads системная оптимизация рекламы позволяет получать больше обращений и снижать стоимость привлечения клиентов.
После анализа статистики я обнаружил одну из главных причин. К 2021 году значительно выросла доля мобильного трафика. Хотя сайт был адаптирован для смартфонов, конверсия посетителей с компьютеров оказалась почти в 5 раз выше. Уже одна корректировка рекламных настроек с учётом этого фактора могла заметно повысить эффективность.
Из-за начала полномасштабной войны работу удалось начать только в сентябре 2022 года. К этому моменту результаты рекламы ухудшились ещё сильнее. Я проанализировал статистику за последние два года по возрасту, полу, регионам Украины, устройствам и времени показа объявлений. На основании коэффициента конверсии для каждого сегмента были настроены корректировки ставок, что позволило перераспределить бюджет в пользу наиболее эффективной аудитории.
Затем был проведён полный анализ поисковых запросов. В рекламе остались только ключевые слова, которые уже приносили конверсии, причём исключительно в точном соответствии. Дополнительно был собран большой список минус-слов, чтобы максимально отсечь нецелевой трафик.
Следующим этапом стала полная переработка рекламных объявлений. После анализа предложений основных конкурентов я сделал акцент на преимуществах, наиболее важных для клиентов:
* Индивидуальный дизайн.
* Ручная обработка фотографий.
* Срочная печать за 3 дня.
* Премиальное качество фотокниг.
Поскольку фотокниги чаще всего заказывают в подарок, при создании объявлений я изучил отзывы клиентов и использовал эмоциональные призывы к действию, связанные с сохранением воспоминаний и ярких эмоций.
Уже в первый месяц после запуска обновлённой рекламной кампании количество конверсий выросло на 16%, а их стоимость снизилась на 14%.
Позже на основе кампании с ручным управлением ставками были созданы кампания со стратегией «Максимум конверсий» и Performance Max. Последнюю впоследствии пришлось отключить из-за недействительных конверсий, поступавших с недобросовестных сайтов контекстно-медийной сети Google.
По состоянию на июль 2026 года продолжают эффективно работать две поисковые кампании: с ручным управлением ставками и автоматической стратегией «Максимум конверсий». Основная часть бюджета направляется на автоматическую стратегию, где стоимость конверсии обычно ниже. Однако, по моим наблюдениям, более качественные заявки чаще приходят именно из кампании с ручным управлением. Кроме того, чрезмерное сокращение её бюджета обычно ухудшает результаты автоматической стратегии, поэтому важно поддерживать баланс между ними.
На июль 2026 года показатели следующие:
* 40% бюджета — ручное управление ставками.
* 60% — стратегия «Максимум конверсий».
* Около 5000 минус-слов.
* Средний CTR — 15%.
* Средняя цена клика — 14 грн.
* Около 30 конверсий в месяц.
* Средняя стоимость конверсии — около 800 грн.
Этот проект показывает, что при наличии накопленной статистики Google Ads системная оптимизация рекламы позволяет получать больше обращений и снижать стоимость привлечения клиентов.