Олеся Д.
Личное сообщение 
Тернополь,
Украина
2 месяца 3 дня назад
свободен для работы
2 Сейфа завершены
4 месяца 13 дней назад
2 заказчика
на сервисе 2 года
Рейтинг
Успешных проектов
Средняя оценка
Уровень владения языками
Українська: носитель
Навыки и умения
Программирование
Услуги
Аутсорсинг и консалтинг
Портфолио
-
50 000 UAH Сайт компании производителя кормов
Создание сайта под ключВидов товаров, которые продает компания - миллионы. Поэтому, чтобы максимально расширить ассортимент собственного интернет-магазина и охватить большой ассортимент таких товаров, заказчик решил на одной платформе разместить не только свои товары, но и предложения других продавцов соответствующих товаров. Таким образом создав одну платформу, потенциальные клиенты, быстро и легко найдут все необходимое.
Цель проекта - создать тематический маркетплейс для продажи кормов.
-
15 000 UAH AsterilCRM для компании Zooma
Управление клиентами и CRMКомпания занимается реализацией корма для собак и кошек своей марки. Продажа осуществляется через интернет: собственный сайт и маркетплейсы (Rozetka, Prom, OLX, Epicenter), больше всего лидов приходит из Facebook.
Клиент обратился с потребностью правильно организовать и автоматизировать процесс продаж, так как на данный момент вся работа ведется в таблицах Excel.
… Данному клиенту мы порекомендовали выбрать украинскую CRM программу Asteril.
В рамках данного проекта были выполнены следующие настройки:
Добавлено сотрудников на портал, настройка прав доступа.
Настроен раздел ЗАКАЗЫ, а именно скорректировано в соответствии с процессом заказчика СТАТУСЫ заказа, ПОЛЯ в КАРТОЧКАХ заказа и у клиента, добавлены необходимые списки (источник, типы оплаты, магазины, склады).
ИНТЕГРАЦИИ – одна из самых важных потреб клиента, так как заказы поступали из разных источников, поэтому нужно было, чтобы все поступало в одно место, поэтому мы интегрировали Asteril с Rozetka, Prom, OLX, Tilda, Facebook, Epicenter. Таким образом база заполняется автоматически, заказы и лиды не теряются, а менеджер знает всю историю продаж по каждому клиенту. Также для возможности отправки SMS с портала, подключено TurboSMS.
АВТОМАТИЗАЦИИ: автоматические отправки SMS, автоматическое создание задач при недозвоне до клиента; если клиент не отвечает своевременно, после получения прайса на товары; если клиент не забирает своевременно посылку из почтового отделения; также после успешной продажи через месяц напоминание менеджеру предложить клиенту повторный заказ.
ДОСТАВКА: выполнена интеграция и настройка служб доставки Новая почта и Укрпочта. Настроено удобное создание ТТН сразу в карточке заказа, отслеживание статусов посылки и автоматическое изменение статуса заказа в соответствии со статусом доставки.
Частичный импорт клиентов из Excel и предоставление примера формата файла, к которому нужно было привести всю базу сохраненную в Excel для успешного импорта в CRM.
Также клиенту было предоставлено детальное описание настроек в текстовом формате и предоставлены видеоинструкции по пользованию CRM программой Asteril.
Благодаря использованию CRM, процесс работы менеджера от контроля полного цикла продаж сократился до таких шагов:
Когда поступил новый заказ, позвонить клиенту, уточнить детали заказа.
При необходимости скорректировать нужную информацию в CRM.
Переносить вручную заказы по соответствующим статусам (в работе, прайс, недозвон, отгрузка) и при необходимости выполнять задания, которые созданы автоматически или вручную.
Перед передачей в службу доставки, создать ТТН непосредственно в карточке заказа, (некоторые данные подтянутся автоматически).
Когда товар передан службе доставки, заказ будет двигаться автоматически, если в дальнейшем понадобятся какие-либо действия от менеджера, придет автоматическое задание с описанием, что нужно сделать.
-
20 000 UAH CRM для мастерской рекламы
Управление клиентами и CRM
Задача, с которой обратился к нам Андрей, владелец компании:
Привести порядок в продажах и предпродажной подготовке. Услуги компании продавались, но не было порядка и системности. Описывали потребность клиента. Дизайнеру задания по проекту передавали в мессенджере. Контролировать выполнение таких заданий было чрезвычайно сложно. Когда проектов на потоке 100 и более, стало невозможно.
… Одно из задач - это оцифровать все этапы производства и составить производственный календарь. Эту задачу удалось полноценно реализовать только тогда, когда клиент перешел на тарифный план Профессиональный.
Битрикс24 выбрал, так как какое-то время пользовался бесплатной версией. Ставил сам себе задачи.
Уже при первом разговоре удалось обсудить процессы, которые были в компании. Специалисты подготовили демо презентацию работы в Битрикс24. Это было именно то, что нужно.
Процесс внедрения, особенности проекта:
Внедрение начиналось с CRM и описания процесса продаж.
Следующим этапом была работа с задачами и проектами.
Главное достижение - это формализация производства с помощью Смарт-процессов.
Одной из особенностей внедрения является то, что производство не сидит за компьютером, а занимается наклейкой, сваркой, вырезкой и т.д. Для этой группы пользователей провели дополнительное обучение работы с мобильным приложением. Записали короткие видео-инструкции.
Для всех пользователей подготовили печатную инструкцию с скриншотами, описаниями и простой навигацией.
Сейчас компания активно использует: Задачи и проекты, Графики работы, CRM, бизнес-процессы, Чаты внутри компании.
Работа с решением. Достигнутые результаты:
CRM и смарт-процессы для Ейпілайт это главный инструмент. Благодаря функционалу удалось подключить сотрудников в другой стране. Процесс адаптации к работе прошел за три дня. Менеджер сразу включился в работу. Битрикс24 подсказывал, что нужно узнать у клиента и какую информацию передать на внутренние отделы.
CRM и IP-телефония позволяет держать под контролем офисы в других странах.
Благодаря рабочему графику и задачам удалось построить производственный календарь и прозрачное планирование загрузки.
Преимущества от внедрения:
Ускорится подготовка проектно-сметной документации. Соответственно клиент быстрее принимает решение о работе.
Производство видит наглядно загруженность и пробелы в загруженности можно использовать для дополнительного контроля и обучения.
Меньше времени тратится на отслеживание выполнения проектов...
Коллектив стал более сплоченным, каждый знает, за что отвечает, повысилась мотивация к работе.
Отзыв заказчика о выполненной работе
Безмерно благодарны нашим интеграторам Олесе и Ирине, которые терпеливо выслушивают, чрезвычайно вникают в каждую деталь, воплощают в реальность наши потребности в организации работы. Без Вас было бы невозможно соблюдать четкую и слаженную работу!
Отзывы и комплименты о выполненных проектах 2
19 января
1000 UAH
Консультация по CRM
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все прошло хорошо и быстро.
Татьяна Иванова
| Персональный 
6 августа 2025
1500 UAH
Диагностика ошибок Битрикс 24
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все выполнено быстро и в оговоренные сроки. Очень благодарна за обратную связь, работаем дальше.
Сніжана Потурнак
| Персональный | Ответный отзыв
Активность
| Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Полностью настроить CRM срочно
5000 UAH
|
|||||
|
Настройка интеграции Binotel и B24 и распределения звонков
800 UAH
|
|||||
|
Внедрение CRM системы
44 340 UAH
|
|||||
|
Настройка отчетов в crm Bitrix
1830 UAH
|
|||||
|
Настройка функционала Bitrix24
14 640 UAH
|
|||||
|
Настройка Aspromax
1499 UAH
|
|||||
|
Установить интеграции для Uspacy CRM
1500 UAH
|
|||||
Консультация по CRM
1000 UAH
|
|||||
|
Ключевое тестовое внедрение CRM
700 UAH
|
|||||
|
Интеграция сервиса Электронный Суд в crm Bitrix24
20 000 UAH
|
