Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak
  1. Фрилансеры

Dmytro T.

Надежный обладатель Plus
Предложите Dmytro работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Украина Львов, Украина
сейчас онлайн
Свободен для работы свободен для работы
4 Сейфа завершены
3 месяца 22 дня назад
4 заказчика
на сервисе 10 лет
Профиль заказчика
Фрилансер Dmytro T. — Украина, Львов. Специализация — Управление клиентами и CRM, Автоматизация управления предприятием

Рейтинг

Успешных проектов
100%
Средняя оценка
9.8 из 10
Рейтинг
2068
Управление клиентами и CRM
21 место из 317
Автоматизация управления предприятием
29 место из 872
2 проекта
Управление клиентами и CRM
1 проект
Автоматизация управления предприятием
1 проект
Работа с клиентами

Навыки и умения

Программирование

Услуги

Аутсорсинг и консалтинг


Работа с текстами

Портфолио


  • 60 000 UAH

    AI COO - автоматизированная система операционного контроля для руководителя

    Автоматизация управления предприятием
    AI COO - автоматизированная система операционного контроля для руководителя — пример работы портфолио фрилансера в категории Автоматизация управления предприятием
    Клиент: операционный директор компании с 10+ активными проектами в Planfix.
    Проблема: каждое утро 1.5-2 часа уходило на ручной просмотр задач, просрочек, комментариев и статусов. Обязательства из переговоров терялись в потоке комментариев.

    Что сделали:
    …
    1. Ежедневный AI-дайджест (в 8:00 в Telegram):
    — просроченные задачи с контекстом
    — новые комментарии от клиентов, требующие реакции
    — отрицательный баланс по проектам
    — критические ситуации выделены отдельно

    2. Commitment Extractor:
    — анализирует каждый новый комментарий в задачах
    — если есть обязательство (кто + что + когда) — автоматически создает подзадачу
    — фильтрует системные сообщения, прошедшее время, короткие реакции

    3. PMO-брифинг:
    — сводный статус по всем активным проектам одним сообщением
    — динамика: что движется, что стоит

    Результат:
    - Утренний обзор: 2 часа → 10 минут (чтение готового дайджеста)
    - 0 потерянных обязательств — все фиксируется как подзадачи автоматически
    - Руководитель реагирует на критическое, а не ищет его вручную

    Стек: n8n · Gemini 2.5 Flash · Planfix REST API · Supabase · Telegram Bot API

    #AI_COO #автоматизация #Planfix #n8n #управление_проектами #операционная_эффективность #дайджест #AI_агент
  • 45 000 UAH

    AI-агент для квалификации лидов в Telegram + CRM-интеграция

    Управление клиентами и CRM
    AI-агент для квалификации лидов в Telegram + CRM-интеграция — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Клиент: SMB-компания, услуги B2B.
    Проблема: менеджер не успевал отвечать на Telegram-запросы — среднее время ответа 3-4 часа, часть лидов уходила к конкурентам. Данные в CRM вносились вручную и с задержкой.

    Что сделали:
    … — AI-агент (Gemini 2.5 Flash) ведет SPIN-диалог с клиентом 24/7
    — Автоматически создает контакт и задачу в Planfix при первом сообщении
    — Обогащает карточку: телефон, название компании, бюджет — сразу при получении от клиента
    — RAG-база знаний: отвечает на вопросы о услугах и кейсах без риска назвать цену
    — При договоренности о встрече — автоматически создает подзадачу менеджеру
    — В конце разговора — структурированное квалификационное резюме для менеджера в CRM

    Результат:
    - Время первого ответа: с 3-4 часов → 3 секунды
    - 100% лидов фиксируются в CRM без ручной работы
    - Менеджер видит готовую квалификацию вместо сырого чата

    Стек: n8n · Gemini 2.5 Flash · Planfix REST API · Supabase (RAG) · Telegram Bot API

    #AI_агент #Telegram_бот #CRM #Planfix #автоматизация #лидогенерация #n8n #Gemini #RAG

  • CRM и управление делами для юридической компании

    Автоматизация управления предприятием
    CRM и управление делами для юридической компании — пример работы портфолио фрилансера в категории Автоматизация управления предприятием
    Внедрение системы управления бизнес-процессами (CRM и Case Management) для Юридической Компании
    Ключевые вызовы заказчика: Необходимость централизации управления делами, обеспечение прозрачного контроля за работой юристов и строгого разграничения доступа к конфиденциальной информации.
    Реализованные решения:
    1. Проектно-матричная архитектура и структуризация:
    … ◦ Внедрена проектно-матричная структура с мультиворонками, разделенная на четыре основные подразделения: Общее управление, Отдел продаж, Юридический отдел и Офис (внутренние процессы).
    ◦ Каждое новое дело клиента реализовано как отдельный Проект ("Дело клиента"), что централизует все задачи, документы и финансовые данные.
    2. Двухконтурные бизнес-процессы (Мультиворонка):
    ◦ Настроены два взаимосвязанных объекта (процессы): "Сделка" (для отдела продаж/финансов) и "Открытое дело" (для юридического сопровождения).
    ◦ Воронка продаж ("Сделка") управляет коммерческими этапами (Новый клиент, Консультация, Оплата услуги). Ключевой триггер: успешная оплата услуги автоматически запускает создание юридического дела.
    ◦ Жизненный цикл дела ("Открытое дело") состоит из 7 этапов (например, Хронология дела, Подготовка материалов, Судебный процесс, Закрытие дела).
    3. Гибкость и контроль юридических дел:
    ◦ Обеспечена возможность гибкого движения дела между этапами (включая возврат на предыдущие шаги или начало процесса заново), что критично для непредсказуемых юридических ситуаций (смена судьи, реорганизация).
    ◦ Для каждого этапа дела настроены стандартные чек-листы/подзадачи, которые юрист должен заполнить, прежде чем перевести дело на следующий этап.
    4. Безопасность данных и контроль работы:
    ◦ Реализовано строгое разграничение доступа на уровне пользовательских полей: юристы-исполнители не видят полей, касающихся финансовой информации (стоимость, оплата, сумма сделки).
    ◦ Внедрен тайм-трекинг (отслеживание времени работы) для юристов, что позволяет руководству контролировать фактическое время, затраченное на выполнение задач.
    ◦ Настроены автоматические напоминания для контроля сроков в делах.
    5. Масштабируемость:
    ◦ Архитектура системы является гибкой и позволяет дальнейшее масштабирование для добавления новых направлений деятельности и создания виртуальных офисов в различных регионах

  • CRM и автоматизация процесса рекрутинговой компании

    Управление клиентами и CRM
    CRM и автоматизация процесса рекрутинговой компании — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Для #рекрутер ингової компанії впровадив #CRM та #Автоматизация полного цикла #Бизнес-процессы работы с заказчиками и кандидатами

  • Автоматизация базы контента и публикаций

    AI и машинное обучение
    Автоматизация базы контента и публикаций — пример работы портфолио фрилансера в категории AI и машинное обучение
    При добавлении изображений на #Google Drive #автоматизация с помощью #AI обрабатывает изображение, добавляет #контент - описание и теги, сохраняет в #GoogleSheets и затем публикует по расписанию
  • 2500 UAH

    Автоматизация обработки данных с помощью ИИ

    AI и машинное обучение
    Автоматизация обработки данных с помощью ИИ — пример работы портфолио фрилансера в категории AI и машинное обучение
    В проекте была задача на #Автоматизация #Парсинг #RSS потоку, обработка данных с помощью #AI и дальнейшая отправка сохранённых результатов

  • CRM, інтеграції, облік, документообіг

    Управление клиентами и CRM
    CRM, інтеграції, облік, документообіг — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Наша компанія була заснована командою досвідчених інженерів та бізнес-аналітиків, які понад 15 років працювали у сфері системної інтеграції та автоматизації. Ми бачили, як змінюється ринок, і розуміли, що українському бізнесу потрібен надійний партнер, здатний запропонувати сучасні, гнучкі та, що найважливіше, безпечні ІТ-рішення.

    З початком повномасштабного вторгнення наш головний пріоритет остаточно сформувався — допомогти українським компаніям позбутися залежності від російського програмного забезпечення. Ми глибоко вивчили всі доступні українські та міжнародні альтернативи, напрацювали власні методики швидкої та безшовної міграції даних.

    … Сьогодні наш досвід — це десятки успішно реалізованих проєктів для бізнесів у сферах e-commerce, ритейлу, логістики, виробництва та послуг. Ми пишаємося тим, що допомагаємо українським підприємцям не просто працювати, а ставати сильнішими, ефективнішими та більш конкурентоспроможними на глобальному ринку.

  • Пример Make/Integromat

    Управление клиентами и CRM
    Пример Make/Integromat — пример работы портфолио фрилансера в категории Управление клиентами и CRM
    Пример Make/Integromat

Отзывы и комплименты о выполненных проектах 4

  • Настоящий эксперт
  • Знаток своего дела
  • Быстрые ответы
  • Первоклассное качество
  • Приятное общение
  • Высокая ответственность
  • Отличная цена
  • Быстрее молнии

9 февраля 21 500 UAH
Внедрение CRM

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Все чудесно! Проект выполнен

Віталій Величко | Персональный | Ответный отзыв

27 октября 2025 30 000 UAH
Jira - Настройка юридической панели управления

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Задача была выполнена профессионально: все статусы и поля настроены корректно. Дмитрий внимательно учел все пожелания, предлагал собственные решения и понятно объяснял каждый шаг. Рекомендую Дмитрия для сотрудничества.

Oleksandr A | Персональный | Ответный отзыв

25 сентября 2025 1500 UAH
Нужна интеграция всех заявок из форм в CRM https://planfix.com/uk

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

В принципе ок, проект считаю выполненным

Олег Рак | Сейф Сейф | Ответный отзыв

3 февраля 2023 800 UAH
Интеграция CRM в компанию.

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Все пройшло вчасно і за домовленностями.

Ігор Кондратьєв | Сейф Сейф | Ответный отзыв

Активность

  Последние ставки 10
Фриланс-проект
Хосе Персональный проект
10 000 UAH
Интеграция CMR Персональный проект
Фриланс-проект
1000 UAH
Автоматизация публикаций в соцсетях Персональный проект
1500 UAH
Фриланс-проект
Внедрение CRM Персональный проект
21 500 UAH
Фриланс-проект
Фриланс-проект
Фриланс-проект
100 000 UAH