Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Olga Akimova

Предложите Olga работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Украина Одесса, Украина
1 месяц назад
Свободен для работы свободен для работы
3 Сейфа завершены
8 месяцев 18 дней назад
3 заказчика
возраст 42 года
на сервисе 5 лет

Рейтинг

Успешных проектов
100%
Средняя оценка
10 из 10
Рейтинг
694
Консалтинг
Управление клиентами и CRM
2 проекта
Консалтинг
1 проект
Маркетинговые исследования

Резюме

Стратегический маркетолог и бизнес-консультант

Мой опыт :

- в стратегическом маркетинге 10 лет, за это время разработала стратегии для брендов вышедших на европейский рынок, вывела розничную сеть на первое место в рейтинге ритейлеров своего направления.

Управляла маркетингом и коммерческой структурой производителей, ОПТовых компаний, риейлеров (до 400 объектов розницы + Интернет магазин).

-в консалтинге для владельцев бизнеса - 7 лет



Мои навыки:

  1. Анализ рынка и маркетинговые исследования
  2. Стратегия и позиционирование бренда
  3. Нейминг 
  4. Фирменный стиль
  5. Создание клиентского опыта компании (от первого касания клиента с компанией до повторной покупки)
  6. Разработка программы лояльности
  7. Стратегия продаж
  8. Построение системы аналитики
  9. Создание ТЗ для развертывания учетных программ (в том числе ERP) BAS, 1C, Odoo, iiko/Syrve.
  10. Развертывание учетных программ BAS, 1C
  11. Управленческий учет
  12. Техническое задание на дизайн упаковки товара  и сопровождение работы дизайнеров
  13. Анализ бизнес-процессов и создание эффективных бизнес-процессов (сроки, производительность, качество)
  14. Автоматизация бизнес-процессов
  15. Создание эффективного бизнес-процесса запуска нового продукта 
  16. Создание системы управления качеством выпускаемого продукта производством
  17. Создание бизнес модели 
  18. Аудит маркетинга и продаж или системы лидогенерации 
  19. Аудит бизнеса для инвестирования 
  20. Создание финансовой модели, в том числе стартапа
  21. Бизнес-план (в т.ч. для получения гранта)
  22. Упаковка франшизы
  23. Упаковка бизнеса для инвестора
  24. Разработка ассортиментной матрицы магазина одежды
  25. Сопровождение закупки товара
  26. Анализ юзабилити сайта 
  27. Антикризисный менеджмент 
  28. Консультация владельцев бизнеса
  29. Рекрутинг и внедрение команды маркетинга и коммерческой структуры 
  30. Создание оргструктуры, системы мотивации персонала, профилей должности для найма эффективной команды для бизнеса


Навыки и умения

Портфолио


  • ТЗ на развертывание BAS

    Управление клиентами и CRM
    Клиент:
    Импортер, производитель и дистрибутор товаров для спорта и аксессуаров
    Проблема:
    Учет ведется в 2-х базах, остатки не корректные и нужно сводить из 2-х баз, нет синхронизации с торговыми розничными площадками, только ЕД по опту в одной базе. В базах есть данные старых проданных бизнесов. Необходимо развернуть единый учет, аналитику, настроить пользователей и синхронизацию с торговыми площадками, внешними сервисами и ЕД. Выбрать программу для учета

    Решение:
    1. Рабочая встреча с собственником с фиксацией целей и параметров конечного результата - что ему необходимо от учета с перспективой дальнейшего развития бизнеса
    2. Рабочая встреча с сотрудниками участвующими в учете, работающими в программе - обозначены функции и зоны ответственности на сегодня
    3. Согласно полученной информации выбрана BAS ERP
    4. Проанализирован ассортимент и составлена система учета товара: группа, подгруппа, категория, характеристики влияющие на цену, характеристики для спецификации, характеристики для печати этикеток, характеристики прочие
    5. Составлено ТЗ на развертывание BAS ERP
    5.1 Классификаторы
    5.2 Склады
    5.3 Настройка пользователей
    5.4 Этикетки и ценники (если есть внутренняя маркировка)
    5.5 Ценообразование
    5.6 Номенклатура
    5.7 Структура Партнеров и Контрагентов
    5.8 Оферты
    5.9 Заказы
    5.10 Продажа (реализация, консигнация, предоплата, постоплата) и отгрузка заказов
    5.11 Закупка
    6. ТЗ на синхронизацию и интеграцию BAS ERP с площадками и сервисами
    6.1. Структура пути клиента, заказа и финансов
    6.2. Сторонние сервисы и торговые платформы - структурная архитектура верхний уровень
    6.3 Выбор способов интеграции
    6.4 Детальное ТЗ на синхранихронизацию
    7. Проработаны решения для всех узких мест и частных случаев учета, синхронизации и интеграции

    Результат:
    Полная готовность к развертыванию и наполнению BAS ERP для программистов BAS, программистов торговых площадок, бухгалтерии и других сотрудников учета, с пониманием что будет на выходе
  • Создание канвы бизнес модели, оргструктуры, функций подразделени

    Консалтинг
    Клиент:
    Владелец ТМ LOGOS-TAC (производство, дистрибуция и розничная продажа одежды, обуви, военной экипировки)

    Проблема:
    Компания образована в 2022 году, товарооборот растет ежемесячно в разы, учет ведут в тетради, пробовали развернуть программу учета, но некорректно, сотрудники не понимают четко функций и ответственности, бизнес процессы не настроены. Необходима структура бизнеса, оргструктура для систематизации и масштабирования

    Решение:
    1. Сессия с владельцем бизнеса: видение развития бизнеса - рынки, виды деятельности, каналы продаж, центры ответственности в бизнесе, этапы развития, целевые показатели бизнеса
    2. Составлена канва бизнес модели по пунктам:
    - Позиционирование
    - Продукт
    - Сегменты потребителей
    - Ключевые ценности продукта/бизнеса для потребителя и каналы получения ценности
    - Взаимоотношения с клиентами
    - Потоки доходов
    - Ключевые ресурсы
    - Ключевая деятельность
    - Ключевые партнеры
    - Структура расходов
    3. Составлен план развития и масштабирования
    4. На основе канвы бизнес модели создана оргструктура
    - развернута оргструктура исходя из целей - максимум
    - обозначена структура на каждом этапе развития
    - обозначены центры финансовой ответственности
    5. Составлены функции подразделений и должностей в разрезе
    - Подразделение/должность
    - подчинение
    - функции
    - результат
    - показатель, измеряющий результат (в дальнейшем используется для формирования перечня KPI в системе мотивации)

    Результат:
    Собственник бизнеса получил:
    1) понимание структуры своего бизнеса в виде канвы бизнес модели, оргструктуры
    2) дорожную карту развития в виде плана развития
    3) инструменты для дальнейших шагов развития:
    а) канва бизнес модели
    - основа условий для пакета юридических документов - договоры с поставщиками, договоры с клиентами, договоры с сотрудниками
    - основа для стратегии продаж
    - основа для оргструктуры
    - основа для принятия решений по развитию
    - основа для бизнес процессов
    - основа для автоматизации учета
    - основа для построения системы аналитики
    б) Оргструктура
    - основа для автоматизации бизнес процессов и учета
    - инструмент для коммуникации с персоналом - место в компании и перспективы
    - основа для построения системы аналитики
    в) Функции
    - основа для профилей должностей, функций сотрудников и подразделений
    - основа для построения системы мотивации
    - основа для быстрого и эффективного масштабирования
  • Документы для гранта, Финансовая модель

    Консалтинг
    Клиент:
    Основатель компании по сбору отходов для переработки
    Проблема:
    Необходимо создать пакет документов для получения гранта от EC. Срок подачи документов истекал через 7 дней

    Решение:
    1. Изучение пакета документов по программе:
    - условия участия
    - требования к оформлению документа
    - правила расчетов финансовых документов
    2. Создан план работ, который подается в заявке на финансирования в соответствии с требованиями
    - вехи проекта с целями
    - рабочие пакеты, с целями, результатами, ответстввенными и ресурсами
    - расчет стоимости ресурсов в разрезе категорий расходов в соответствии с требованиями программы
    3. Заполнено приложение финансового плана проекта на основании проекта
    4. Описание проекта в части партнеров, маркетинга, рисков
    5. Разработана финансовая модель бизнеса с реализацией проекта
    - модель продаж
    - модель финансового результата на 3 года
    - точка безубыточности
    - возврат инвестиций

    Результат:
    Документы поданы/приняты для участия в конкурсе на получение гранта. Срок решения по предоставлению гранта февраль 2025
  • Фирменный стиль “Школа усвідомленого розвитку”

    Фирменный стиль
    Фирменный стиль “Школа усвідомленого розвитку”
    Клиент:
    Инвесторы в существующий образовательный проект с автором методик развития, осуществляют стратегическое и операционное управление

    Проблема:
    Разработано новое позиционирование образовательного проекта, поменялась бизнес модель, необходим брендинг для разработки сайта и материалов продвижения, необходимо цветовое и графическое решение для направлений В2В и В2С а также разных направлений образовательных продуктов

    Решение:
    1. Согласно архетипу, стратегии бренда и задачи структурировать визуально материалы, разработаны 3 графических направления лого/идеи графического воплощения стратегии
    2. По согласованной концепции разработана графика, цветовое решение и легенда бренда
    3. Разработаны ключевые графические элементы бренда, в том числе для веб ресурсов
    4. Разработана визуальная стратегия оформления 8 направлений деятельности бренда - единый стиль и визуальное отличие для потребителя

    Результат:
    Полное руководство по визуальной коммуникации бренда
  • Позиционирование бренда школы личностного роста

    Консалтинг
    Клиент:
    Инвесторы в существующий образовательныый проект с автором методик развития, осуществляют стратегическое и операционное управление

    Проблема: автор методик развивал свой бренд "по наитию", отсутствие четкого позиционирования приводит к ограничениям в продвижении, на продажи повлиял отказ от рынка РФ, планируют масштабироваться - сделать образовательный проект, где будет не один автор и спикер, необходима структура взаимоотношений с текущим автором и позиционирование нового проекта

    Решение:
    1.Проработка бренда на уровне Бизнес-моделирования:
    1.1.Структура брендинга - подчиненность и взаимоотношения между существующими брендами и продуктовыми направлениями, место существующих брендов относительно друг друга- этот пункт ляжет в бренд бук, в структуру сайта и всех площадок.
    1.2. Позиционирование или УТП
    1.3.Сегменты потребителей - в разрезе В2В (бизнес для бизнеса) и В2С (бизнес для конечного потребителя) - тут закладывается в первую очередь подход к сегментации аудитории
    1.4.Продуктовая матрица - тут отражается принцип наполнения ассортимента продуктами текущими и будущими, вероятно в разрезе сегментов, в разрезе вхождения клиента в бизнес, через призму максимальной монетизации вошедшего клиента
    1.5.Ключевые ценности
    1.6. Каналы получения ценности - какими способами доносятся ценности в коммуникациях, в пути клиента, в наполнении продуктов, тезисно
    1.7. Взаимоотношения с клиентами - закладывается ключевой принцип, этот пункт ложится в бизнес процессы отдела продаж, систему лидогенерации и структуру CRM
    2.Проработка на уровне брендинга
    2.1.Описание идеи бренда (резюмирует блок 1), ДНК, для построения коммуникации
    - Как в двух словах описать бренд и его продукты?
    - Какие характеристики продукта приносят выгоду потребителю?
    - Какие отношения у бренда с пользователями?
    - Личность бренда
    - Слоган — кратко и ёмко описывает всю модель
    - Глобальная идея: какой след ваша компания оставит в истории
    - Эмоциональные преимущества: какие чувства испытывает потребитель при использовании продукта
    - Ассоциации, которые формирует бренд
    - Рациональные преимущества: какую выгоду потребитель получает от использования продукта
    - Атрибуты — характеристики продукта приносят выгоду потребителю
    2.2.Архетип бренда (характер, личность) - необходимо, чтоб задать канву личности бренда
    2.3.Коммуникационные тональности бренда
    - Структура коммуникации - построена архитектура подачи информации на всех площадках
    - Коммуникационное наполнение
    - Выражение бренда айдентики (ТЗ на разработку бренд бука по сути)
  • Создание команды Главного бухгалтера и Складской логистики

    Рекрутинг (HR)
    Клиент:
    Владелец ТМ LOGOS-TAC (производство, дистрибуция и розничная продажа одежды, обуви, военной экипировки)

    Проблема:
    Текущий главный бухгалтер и административный директор не справляются с обязанностями, не смогли наладить процессы, создать команду по управлению учетом и складской логистикой. Ранее для компании выполнено развертывание BAS ERP и управленческий учет (https://freelancehunt.com/showcase/work/razvertyivanie-uchetnoy-programmyi-bas-erp/1802507.html). Команда не справилась с поддержанием остатков и инвентаризацией.

    Решение:
    1. Введен в состав команды аналитик управленческого учета для фиксации расходных и приходных документов
    2. Составлен профиль Гланого бухгалтера с компетенциями в управленческом учете и перспективой роста до Финансового директора
    3. Проведен рекрутинг, оценка кандидатов, согласование финального кандидата Главного бухгалтера
    4. Осуществлен ввод в должность и адаптация Гланого бухгалтера
    5. Совместно с новым Главным бухгалтером составлена оргструктура ее подразделения и составлены профили должностей
    6. Проведен рекрутинг, оценка кандидатов, согласование финальных кандидатов на должности:
    - бухгалтер расходных документов
    - бухгалтер приходных документов и производства
    7. Составлен профиль руководителя склада
    8.Проведен рекрутинг, оценка кандидатов, согласование финального кандидата Руководитель склада
    9. Осуществлен ввод в должность и адаптация Руководитель склада
    10. Проведены рабочие группы по выявлению узких мест в бизнес процессах поставки, учета и отгрузки продукции со склада (закупка, продажи, бухгалтерия, склад)
    11. Проведен рекрутинг, оценка кандидатов, согласование финальных кандидатов на должности Кладовщиков (3 вакансии)
    12. Составлен план инвентаризации остатков так, чтоб не задерживать текущие процессы склада и продаж

    Результат:
    Клиент получил:
    1. Укомплектованные персоналом, адаптированные, работающие 2 подразделения:
    - Служба бухгалтерия
    - Складская логистика
    2. Работающий процесс учета остатков
    3. Полную инвентаризацию и корректные остатки склада
  • Техническое задание на развертывание ERP Odoo

    Управление клиентами и CRM
    Клиент:
    Профессор психологии Ольга Смирнова https://olgasmirnova.com/

    Проблема:
    Компания выбрала ERP Odoo для автоматизации бизнес процессов компании. Ранее в компании использовали только CRM. Внутри бизнеса нет экспертизы по автоматизации бизнес процессов. А со стороны подрядчиков только технические специалисты, компания не предоставлет услугу систиматизации бизнес процессов для автоматизации, только развертывание необходимых модулей.

    Решение:
    1. Создан верхний уровень архитектуры модулей ERP и необходимых синхронизаций с внешними сервисами и площадками
    2. Проведены интервью с владельцами процессов:
    - бухгалтерский и управленческий учет
    - продажи
    - продвижение
    - аналитика
    - СММ
    - образовательный процесс (продукт обучение)
    - клуб по подписке
    - арендный бизнес
    - администрирование бизнеса
    3. Используя стандартный функционал Oddo (чтоб не платить за дописывание программы) составлено ТЗ:
    - Составлены справочники (сотрудников, продуктов, цен, счетов и так далее)
    - Описаны сущности (каточка продукта, сотрудника, лида/клиента и так далее)
    - Описаны процессы (стандартные процессы - блок задач к событиям и процессы автоматизации )
    - По каждому пункту прикрепленны ссылки на описание работы Odoo в этом направлении из открытых источников
    - По каждому пункту составлены вопросы к разработчикам по особенности работы Odoo в тех или иных особенностях бизнеса

    Результат:
    Клиент имеет
    - ТЗ на развертывание ERP Odoo - наполнение справочников и сущностей, описание процессов- в рамках стандартного функционала (без доплат на программирование)
    - Ссылки на описание и объяснение как работает программа
    - Материалы для обсуждения с разработчиками - конкретные вопросы
    - Документ, по которому разработчики понимают объем работ
  • Управленческий учет, система аналитики коммерческого департамент

    Консалтинг
    Клиент: Сеть аптек (109 объектов) + интернет аптека

    Проблема: падают продажи, большие остатки товара, при этом нет свободных денег на закупку, владелец не понимает в чем проблема

    Решение:
    1. Сделан аудит возможностей аналитики:
    1.1. состояние справочника товаров
    1.2. возможности аналитики в разрезе групп товаров, поставщиков, объектов розницы, сезонности и т.д.
    1.3. возможность построить отчеты эффективности управления ассортиментом, отношениями с поставщиками
    1.4. наличие товарных матриц для каждого объекта и их актуальность
    1.5. возможности сопоставления внутренней аналитики с аналитикой рынка в разрезе номенклатуры
    1.6 .возможность и эффективности планирования
    1.7. возможности контроля и управления ценообразованием
    1.8. возможности контроля заказ/поставка

    2. Построены отчёты и проведён анализ причин ситуации, выявлены:
    2.1. избыточные закупки неходового товара
    2.2. дефицит ходового товара
    2.3. хаотичные закупки одного товара под разными брендами, как следствие потеря закупочной силы у поставщика/производителя, отсутствие стратегии по ценовым сегментам
    2.4 несоответствие заказа поставке
    2.5. оборачиваемость товара в разрезе номенклатуры и объектов розницы, сопоставление с рейтингом продаж препаратов в стране
    2.6. отсутствие товарных матриц

    3. Обозначены необходимые точки контроля владельцем коммерческой структуры для управления ситуацией и показатели эффективности процессов, менеджеров
    4. Построена система отчетов в формате эксель с последующей автоматизацией в 1С:
    4.1. анализ оборачиваемости товарных остатков
    4.2. анализ заказ/поставка
    4.3. анализ дефектуры
    4.4. анализ финансового результата
    5. Написано техзадание для разработчиков программного продукта
    6. Сопровождение работы коммерческой структуры с ведением отчетов в формате Эксель до автоматизации
    7. Внедрены автоматизированная система аналитики коммерческой структуры в 1С

    Результат:
    1. Остановлены падение продаж и дефицит товара
    2. Погашена просроченная задолженность перед поставщиками в 10 млн грн.
    3. Рост продаж год к году +10%
    4. Внедрены эффективная система планирования, управления финансовыми результатами бизнеса и коммерческой структуры
  • Антикризисный менеджмент, создание коммерческого департамента

    Консалтинг
    Клиент:
    Совладелец Сети аптек (более 109 объектов розницы)

    Проблема:
    "Не устраивает коммерческий директор, не понимаю, что делает и результат
    Хочу работающую коммерческую структуру". Стремительное падение выручки

    Решение:
    Установить антикризисный менеджмент коммерческой структуры с частичной или полной заменой исполнителей на персонал консалтинга и параллельный рекрутинг и адаптация новой команды

    Результат:
    Сокращена просроченная задолженность в размере 10 млн без остановки отгрузок (2 раб дня пока делали матрицу 1)
    Выявлены махинации с закупками и нецелевые расходы на сумму более 600 грн.(дело передано в полицию)
    Выявлены и возвращены долги от страховой компании на сумму более 300 тыс
    Сокращены товарные остатки с 72 млн (2,2 мес тов запас учитывая 10 млн маркет закупки и неликвидов) до 57 млн (1,9 мес тов запас ассортимента согласно матрицы - ходового ассортимента)
    Выявлены и получены от партнеров задолженности по маркетинговым оплатам (более 2 млн грн)
    Сформирована полная новаяэффективная коммерческая структура
    Нанято и адаптировано 10 сотрудников, что в стоимости рекрутингового агентства (размер оклада) составило бы около 200 тыс грн. При этом эффективность прохождения испытательного срока 100%, в предыдущем опыте компании 20% сотрудников проходили испытательный срок
    Создана система аналитики и учета проделанных работ на доступная онлайн руководителям и исполнителям
    Сведен а автоматезирован отчет Финансовый результат
  • Pitch IT проекта - анализ агрорынка, бизнес-модель, финмодель

    Консалтинг
    Клиент: https://4limes.com (IT development) разрабатывает проекта международной платформы для агрорынка Украины.

    Проблема:
    Необходима информация для формирования Pitch для инвесторов - полного бизнес-плана, технической документации, команды и требований к созданию и поддержке проекта до выхода на самоокупаемость. У клиента есть гипотезы по бизнес модели.

    Решение:
    1. Составлен анализ агрорынка Украины в разрезе экспорта и импорта, растениеводства и животноводства, исследована деятельность ВЭД для разного сегмента игроков
    2. Осуществлен детальный анализ бизнес-модели платформы прототипа
    3. Осуществлен анализ бизнес-модели 4 аналогов на мировом рынке (Китай, США, РФ и тд)
    4. Проведен сравнительный анализ бизнес моделей 4-х аналогов и прототипа, выделены ключевые факторы успеха
    5. Разработана концепция бизнес модели
    6. Провдена фокусгруппа с участниками рынка на выявление потребностей и болей
    7. Сформирована функциональность проектируемой платформы - основание для ТЗ для разработчиков
    8. Создана канва бизнес-модели
    9. Создана финансовая модель проекта

    Результат:
    1 .Разработана канва бизнес модели и финансовая модель
    2. Разработано полное обоснование к проекту для инвесторов "
  • Лого и фирменный стиль

    Фирменный стиль
    Клиент:
    Благотворительный фонд - помощь одиноким людям преклонного возраста, попечительство деревянных церквей, культурные проекты, связанные с международными грантами

    Проблема:
    Необходимо разработать логотип и фирменный стиль, использовать и аббревиатуру и полное название фонда, принадлежность к стране

    Решение:
    1. Совместно с клиентом составлен брифинге на разработку фирменного стиля
    2. Разработаны 3 направления графики и согласовано направления графики
    3. В выбраним направлении разработаны 3 варианта лого и согласован логотип
    4. Разработаны цветовые решения лого и согласованы цвета бренда
    5. Разработаны и согласованы шрифты бренда
    6. Выполнен дизайн элементов согласно брифа

    Результат:
    Полное руководство по фирменному стилю бренда в одном документе
    Макеты в формате CDR в PDF
  • Позиционирование бренда и бизнес модель инфобизнеса

    Консалтинг
    Клиент:
    Профессор психологии Ольга Смирнова https://olgasmirnova.com/

    Проблема:
    Необходимо масштабироваться (автоматизация бизнес процессов, систематизация продвижения, ребрендинг), а бизнес и процессы построены на людях без структуры, на странице личного бренда нет понимания структуры бизнеса как и внутри компании

    Решение:
    1. Сессия с владелицей бизнеса - понимание объема бизнеса сегодня, ценность бренда, продуктов, планы на будущее
    2. Разработано позиционирование бренда (суть и выражение в слогане и айдентике) и структура суббрендов (подчиненность личному бренду и взаимоотношения между ними) - этот пункт ляжет в бренд бук, в структуру сайта и всех площадок
    3. Проведен анализ текущей аудитории бизнеса
    4. Разработан подход к формированию ассортимента продуктов
    5. Разработана бизнес модель:
    - Сегменты потребителей - в разрезе В2В (бизнес для бизнеса) и В2С (бизнес для конечного потребителя)
    - Продукт - в разрезе сегментов, в разрезе вхождения в бизнес и так далее, рассмотреть через призму максимальной монетизации вошедшего клиента
    - Ключевые ценности - каждого продукта
    - Каналы получения ценности - по каждому каналу в самом продукте, в сервисе, в технологиях и так далее
    - Взаимоотношения с клиентами - этот пункт ложится в бизнес процессы отдела продаж, систему лидогенерации и структуру CRM
    - Ключевые ресурсы
    - Ключевая деятельность - структурирует бизнесы внутри бизнеса, ляжет в орг структуру, структуру фин результатов, в структуру продуктов
    - Оргструктура
    - Ключевые партнеры
    - Структура доходов и расходов - этот пункт ложится в структуру фин результата, в структуру плана доходов, расчета фин модели в будущем
    6. Проведена презентация всем сотрудникам с целью презентации вектора развития бизнеса

    Результат:
    Клиент получил:
    - позиционирование, структуру брендов и бизнеса для отражения на всех площадках
    - систему и структуру формирования ассортимента для каждой аудитории
    - структуру для развертывания автоматизации бизнес процессов и СРМ
    - ценности каждого продукта для продвижения
    - боли каждого сегмента аудитории для продвижения
  • Разработка позиционирования и стратегии бренда

    Консалтинг
    Клиент:
    Владелец агентства сервиса бизнес-авиации

    Проблема:
    На рынке сервиса букинга бизнес-авиации большая конкуренция, клиенты хотят выделиться, нет понимания, как это сделать, при том, что все операторы работают с одними инструментами

    Решение:
    1. Анализ рынка
    2. Анализ текущего предложения продуктов на рынке
    3. Анализ аудитории и выделение сегментов - ранее клиент смотрел аудиторию как единый сегмент - все, кто могут себе позволить аренду самолета
    4. Формирование предложения сегмента целевой аудитории и продуктового портфеля, оценка емкости сегмента в продажах
    5. Формирование позиционирования
    6. Разработка идеи бренда
    7. Нейминг
    8. Ценности бренда
    9. Архетип бренда (характер, личность)
    10. Описание аватара целевой аудитории (психографические, поведенческие, социальные, ценностные параметры) - используется как для построения продуктовой линейки, так и для настройки рекламы, продвижения)
    11. Легенда бренда
    12. Выражение бренда айдентики
    13. Коммуникационные тональности бренда
    14. Концепция продвижения

    Результат:
    Клиент имеет
    - позиционирование, нейминг и стратегию бренда бизнес-авиации
    - описание профиля продукта-услуги через призму клиентского опыты, демонстрирующий конкурентные преимущества
  • Фирменный стиль "зонтичного" бренда

    Фирменный стиль
    Клиент:
    Профессор психологии Ольга Смирнова https://olgasmirnova.com/

    Проблема:
    Под "зонтиком" личного бренд ряд суббрендов, нет единого физуального стиля коммуникации всей системы зонтичного бренда.

    Решение:
    1. Сформирована структура "зонтичного бренда" и сформировано позиционирование (https://freelancehunt.com/showcase/work/pozitsionirovanie-brenda-biznes-model-infobiznesa/1804604.html)
    2. Разработана стратегия лого и знака для брендов под "Зонтиком"
    3. Проведено детальное брифование - как применяют фирменный стиль, какие есть сложности
    4. Составлен мудборд для фирменного сстиля
    5. Разработана стратегичесская идея фирменного стиля
    6. Выполнен редизайн основного логотипа и дизайн лого брендов "под зонтиком"
    7. Выполнены примеры дизайна в разработанной стратегии
    8. Дизайн и концепция развернуты:
    - авторские элементы дизайна
    - готовые к исполььзыванию макеты по согласованному списку

    Результат:
    Клиент получил готовый фирменный стиль и макеты:
    - Руководство по использованию фирменного стиля с описанием структуры брендинга и концепцией
    - Инструкции по использованию програмных продуктов для работы с фото и видео
    - Инструкции по брифованию фотосессии
    - Образец дизайна презентации и инструкцию по приименению элементов фирменного стиля в создании презентаций
    - Проект в Figma с макетами логотипов, элементов дизайна, готовыми макетами для соцсетей и других назначений (видеоуроки, ютюб ролики, рекламные кампании, макеты рубрик контента в соц сетях)
  • Систематизация учета в 1С (после 10 лет некорректного учета)

    Управление клиентами и CRM
    Приведение 1С в порядок для настройки корректной отчетности и синхронизации с сайтом

    Клиент:
    Владелица производства детской одежды в Украине (производство офлайн и онлайн розница, ОПТ)

    Проблема:
    Клиент очень долго ждет отчеты от сотрудников - собирают вручную, остатки некорректные, существующие отчеты строятся не корректно, управленческий и бухгалтерский учет ведется отдельно, есть 2 организации в управленческом учете

    Решение:
    1. Проведен аудит состояния учета, выявлено:
    - некорректное и недостаточное введение характеристик в карточку товара, что приводит в том числе к невозможности построения отчетов - недостаточно строк и столбцов Эксель
    - некорректное заведение артикулов товара
    - некорректный учет взаимоотношений с ОПТовыми клиентами
    2. Составлена структура справочника товара (группа, подгруппа, категория) и перечень характеристик для каждой категории товара с учетом аналитики и необходимости использования этих характеристик на сайте в качестве фильтра и описания товара
    3. Выгружен справочник номенклатуры с кодами характеристик влияющих на ценообразование и в табличной форме:
    - присвоена категоризация и характеристика
    - произведена систематизация размерной сетки для каждой категории товара, чтоб убрать дублирование аналогичных размеров разным написанием
    - произведена систематизация названий цветов, чтоб убрать дублирование и унифицирование для отчетов
    - проведена систематизация учета поставщиков товара
    4. Сделана заливка с помощью обработки справочника в новой категоризации, характеристиками, признаками товара
    5. Составлена структура подразделений компании, на которые будут учитываться документы продажи, чтоб строить аналитику в разрезе этих подразделений
    6. Проведена работа по выделению взаимоотношений с ОПТовыми клиентами, которые имеют условия реализации на договор консигнации, проведена сверка остатков и взаиморасчетов (ранее отгрузку под реализацию проводили документом Реализация и невозможно было анализировать реальные продажи)
    7. Составлена инструкция по работе с комиссионерами и аналитике продаж
    8. Настроены существующие отчеты для аналитики остатков в разрезе товарных групп и клиентов под запрос клиента
    9. Составлена инструкция по работе с отчетами
    10. Составлена инструкция по работе со справочником товара

    Результат:
    Клиент получил
    - прозрачную настроенную аналитику в 1С - остатки, продажи в разрезе подразделений и в разрезе товарных групп и других признаков и характеристик
    - инструкции и обученный работе 1С персонал
    - справочник товара, структура подразделений, ценообразование подготовлено и доступно для синхронизации с сайтом

Отзывы и комплименты о выполненных проектах 3

14 сентября 2025 999 UAH
Переход с Pipedrive CRM на Monday CRM

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Спасибо за выполненную работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

15 марта 2024 24 387 UAH
Системы мотивации сотрудников (KPI) — персональный проект для Olga Akimova

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

работа выполнена на 5+. Отличный специалист рекомендую

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Специалист в своей области. Получил ценную информацию в процессе работы. Готовы продолжать дальнейшее сотрудничество при необходимости.

Активность

  Последние ставки 10
Оптимизация и работа с CRM Персональный проект
20 000 UAH
Оптимизация бизнес-процессов Персональный проект
Консультант по внедрению ERPnext
10 000 UAH
Специалист по продажам HubSpot Enterprise – Постоянная/По мере необходимости поддержка
22 170 UAH
Ищу решение для автоматизации бизнеса — заказы, склад, расчеты.
10 000 UAH
Адаптувати Google App Sheet під автосервіс або інша CRM
27 000 UAH
Построение финансово-аналитической модели и риск-менеджмента для высокомаржинального digital-бизнеса
27 000 UAH
Консультация и сопровождение отдела продаж
87 394 UAH
Переход с Pipedrive CRM на Monday CRM Персональный проект
999 UAH
Ищем эксперта по подготовке грантовых заявок для Horizon Europe
10 000 UAH