Олександр Редін
Предложите Олександру работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Личное сообщение
Предложить работу
Киев,
Украина
4 месяца 10 дней назад
свободен для работы
возраст 38 лет
на сервисе 4 месяца 14 дней
Рейтинг
Успешных проектов
Средняя оценка
Уровень владения языками
Українська: носитель
Русский: носитель
English: средний
Навыки и умения
Программирование
Аутсорсинг и консалтинг
Портфолио
-
Автоматизация обработки заявок для сервисного бизнеса
AI и машинное обучение
Разработана автоматизированная система обработки заявок с сайта для сервисного бизнеса (уборка).
После отправки заявки клиентом система автоматически:
… - сохраняет данные заявки в Google Sheets;
- отправляет подтверждение клиенту на e-mail;
- уведомляет менеджера о новой заявке;
- автоматически изменяет статусы заявки;
- отправляет клиенту сообщение в зависимости от этапа обработки.
Решение построено без использования сложных CRM-систем, легко масштабируется и не требует ручной обработки заявок.
Использованные инструменты:
- Make.com
- Google Sheets
- Email (Gmail / SMTP)
- Веб-формы сайта
Бизнес-ценность:
- 0 ручной работы при приеме заявок
- экономия до 30–60 минут времени менеджера на каждую заявку
- более быстрая реакция на обращения клиентов
- меньше потерянных или забытых лидов
- прозрачный и понятный процесс обработки заявок
-
Автоматические Telegram-уведомления о новых письмах и событиях
AI и машинное обучение
Реализована автоматизация для оперативного получения уведомлений в Telegram о важных событиях, в частности — новые входящие письма на электронную почту.
Система периодически проверяет почтовый ящик и в случае появления нового письма автоматически отправляет сообщение в Telegram с ключевой информацией (отправитель, тема, время получения).
… Решение особенно полезно для ситуаций, когда почта используется редко или как дополнительная (вторичная), и нет возможности постоянно проверять её вручную.
Использованные инструменты:
- Make.com
- Email (Gmail / IMAP)
- Telegram Bot API
Бизнес-ценность:
- мгновенное получение уведомлений без входа в почтовый аккаунт
- снижение риска пропустить важное письмо
- экономия времени на ручную проверку почты
- простое и надежное решение без лишней сложности
- возможность легко адаптировать под другие события или каналы уведомлений