Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Yevheniia Ihnatenko

Sleeping face
Yevheniia dawno nie była w Serwisie.
Ale na Freelancehunt pracują również 1138 freelancerów w kategorii Sklepy internetowe i e-commerce, którzy profesjonalnie i terminowo zrealizują zlecenie o dowolnej złożoności.

Ukraina Sumy, Ukraina
1 rok temu
Gotowy do podjęcia pracy gotowy do podjęcia pracy
Zakończone 2 Sejfy
1 rok temu
2 zleceniodawców
wiek 45 lat
w Serwisie 6 lat

Ranking

Zakończonych zleceń
Brak danych
Średnia ocena
Brak danych
Ranking
277

Poziom znajomości języków obcych

Українська Українська: native
Русский Русский: native
English English: średniozaawansowany
Deutsch Deutsch: średniozaawansowany

Umiejętności i kwalifikacje

Portfolio


  • Zarządzanie internetowym sklepem z odzieżą sportową

    Sklepy internetowe i e-commerce
    **Przypadek: Administracja sklepu internetowego**

    ### **Projekt**

    Administracja sklepu internetowego z odzieżą sportową.

    ### **Zadanie**

    Zapewnienie nieprzerwanej pracy strony oraz wszystkich powiązanych z nią systemów CRM, zarządzanie treścią, konfiguracja procesów magazynowych, automatyzacja procesów biznesowych, usuwanie awarii technicznych.

    ### **Wykonane prace**

    1. **Zarządzanie zamówieniami i CRM**

    - Przetwarzałam zamówienia online, doradzałam klientom, sprawdzałam stany towarów w CRM.
    - Całkowicie obsługiwałam cykl zamówień: od przyjęcia w CRM do wysyłki do klienta.
    - Koordynowałam pracę magazynu, księgowości i innych działów w celu realizacji zamówień.

    2. **Praca z treścią i stroną (CMS Laravel)**

    - Aktualizowałam i uzupełniałam karty produktów (zdjęcia, opisy, ceny) przez panel administracyjny strony.
    - Dbałam o poprawną synchronizację stanów towarów między systemem magazynowym a CRM.

    3. **Automatyzacja procesów i integracje**

    - Konfigurowałam i administrowałam Bitrix CRM, Retail CRM, "Mój magazyn", AMO CRM.
    - Samodzielnie pisałam triggery w CRM (np. powiadomienia email o statusie zamówień).
    - Realizowałam integracje między systemami za pomocą zewnętrznych oprogramowań i narzędzi.
    - Optymalizowałam procesy biznesowe, zmniejszając zależność od ręcznego przetwarzania danych.

    4. **Kontrola i usuwanie awarii technicznych**

    - Zapewniałam nieprzerwaną pracę zautomatyzowanych procesów.
    - W okresach dużego obciążenia (wyprzedaże, święta) kontrolowałam synchronizację zamówień i stanów magazynowych.
    - Usuwałam awarie w CRM i systemach magazynowych, współpracując z działami wsparcia w celu przywrócenia funkcjonalności oprogramowania.

    ### **Wyniki**

    - **Szybkość przetwarzania zamówień wzrosła**, dzięki automatyzacji procesów.
    - **Zmniejszona liczba błędów** przy składaniu zamówień dzięki kontroli danych między CRM a systemami magazynowymi.
    - **Uproszczona praca pracowników**: menedżerowie spędzali mniej czasu na rutynowych zadaniach.
    - **Zwiększona stabilność pracy sklepu internetowego**, usunięte awarie w integracjach między usługami.

    ### **Wykorzystane narzędzia**

    - CMS Laravel
    - Bitrix CRM, Retail CRM, "Mój magazyn", AMO CRM
    - Narzędzia automatyzacji i integracji (triggery, skrypty, zewnętrzne narzędzia)
    - HTML, CSS, JavaScript, Bash (do rozwiązywania zadań technicznych)

    ---

    Ten przypadek demonstruje moje umiejętności w zarządzaniu sklepem internetowym, automatyzacji procesów oraz technicznej administracji systemu. Jeśli potrzebujesz specjalisty, który potrafi organizować i wspierać pracę CRM, optymalizować procesy biznesowe i rozwiązywać problemy techniczne, chętnie nawiążę współpracę!

Recenzje dotyczące zrealizowanych zleceń 2

8 marca 2025 73 PLN
Sklep internetowy z perfumami

Jakość
Profesjonalizm
Koszt
Zawsze w kontakcie
Terminy

Miło pracować z profesjonalistami!

26 stycznia 2022 16 PLN
Заполнение товаров Zyxel, 20 шт

Jakość
Profesjonalizm
Koszt
Zawsze w kontakcie
Terminy

Wszystko zrobione, dziękuję za pracę, polecam wykonawcę

Aktywność

  Ostatnie oferty 10
Asystent do wprowadzania danych
82 PLN
Korekta, redakcja i formatowanie tekstów
41 PLN
Zaprojektować e-maile
99 PLN
Dodawanie towarów oraz tworzenie grup i podgrup na PROM UA
699 PLN
Banner html
100 PLN
Wykonanie landing page w html, css, js
123 PLN
Wersja w html
365 PLN
Potrzebna jest cross-browserowa, walidacyjna, responsywna, pixel-perfect
365 PLN
CRM w arkuszach Google
164 PLN
Integracja strony na WordPress z CRM RemOnline
164 PLN