Dwujęzyczny Asystent Wykonawczy / Asystent Administracyjny

Jesteśmy firmą zajmującą się budownictwem i usługami nieruchomości, poszukującą Asystenta Wykonawczego / Dyspozytora z biegłą znajomością języka rosyjskiego i doskonałymi umiejętnościami języka angielskiego. To jest zdalna pozycja.

Rola ta łączy w sobie obowiązki asystenta i dyspozytora i koncentruje się na komunikacji z klientami oraz koordynacji pracy.

Obowiązki:
– odbieranie przychodzących telefonów od klientów
– komunikacja z klientami w języku angielskim i rosyjskim
– planowanie i koordynowanie zleceń usługowych
– przydzielanie zleceń roboczych technikom
– pomoc w komunikacji związanej z umowami serwisowymi i kontraktami
– zapewnianie codziennego wsparcia administracyjnego i organizacyjnego

Wymagania:
– biegła znajomość języka rosyjskiego
– doskonała umiejętność mówienia i pisania w języku angielskim
– pewne umiejętności komunikacji telefonicznej
– umiejętność organizacji zadań i zarządzania harmonogramami
– odpowiedzialność i umiejętność pracy samodzielnej
– doświadczenie w budownictwie, dyspozycji usługowej lub wsparciu klienta będzie dodatkowym atutem

Format pracy:
– zdalnie
– w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin (do omówienia)
– długoterminowa współpraca

W tej chwili obciążenie pracą jest stosunkowo niskie — około 5 przychodzących połączeń tygodniowo. W miarę jak nasza firma podpisuje więcej umów i porozumień serwisowych, objętość pracy wzrośnie, a obciążenie dla tej roli będzie rosło odpowiednio.

Z tego powodu początkowe wynagrodzenie jest skromne. Rozumiemy to wyraźnie i planujemy przegląd i zwiększenie wynagrodzenia w miarę wzrostu obciążenia i obowiązków. Ta pozycja ma na celu rozwój razem z firmą.