Budżet: 27000 UAH Termin: 42 dni
Dzień dobry. Mogę opracować bota Telegram z oddzielnymi, poufnymi dialogami dla klientów, panelem administracyjnym dla operatorów, kolejką zgłoszeń, statusami, szablonami odpowiedzi, podstawową analityką oraz dalszym wsparciem technicznym. FAQ można przenieść na osobny etap po testowym uruchomieniu. Proszę o wyjaśnienie:
1. Ilu operatorów będzie jednocześnie pracować w panelu administracyjnym?
2. Czy potrzebne są oddzielne role i uprawnienia dostępu dla operatorów i administratora?
3. Jakie dane klienta bot ma zbierać przed przekazaniem zgłoszenia operatorowi?
4. Czy potrzebna jest integracja z CRM, stroną internetową lub innymi usługami?
5. Gdzie planowane jest umieszczenie bota i panelu administracyjnego: na waszym serwerze czy trzeba dobrać hosting?
6. Czy istnieje gotowy projekt panelu administracyjnego i scenariusz dialogu, czy trzeba je opracować?