Бюджет: 27000 UAH Термін: 42 дні
Добрий день. Можу розробити Telegram-бота з окремими конфіденційними діалогами для клієнтів, адмінпанеллю для операторів, чергою заявок, статусами, шаблонами відповідей, базовою аналітикою та подальшою технічною підтримкою. FAQ можна винести в окремий етап після тестового запуску. Уточніть:
1. Скільки операторів одночасно працюватиме в адмінпанелі?
2. Чи потрібні окремі ролі та права доступу для операторів і адміністратора?
3. Які дані клієнта бот має збирати перед передачею заявки оператору?
4. Чи потрібна інтеграція з CRM, сайтом або іншими сервісами?
5. Де планується розміщення бота й адмінпанелі: на вашому сервері чи потрібно підібрати хостинг?
6. Чи є готовий дизайн адмінпанелі та сценарій діалогу, чи їх потрібно розробити?