CRM
Нужна помощь в составлении ТЗ, для интегратора CRM в интернет магазин https://grili.com.ua Также помощь в выборе CRM. Между Амо СРМ, retailCRM, Битрикс24.
-
15 dni41 PLN
217 15 dni41 PLN
Помогу разобраться в требованиях, описать бизнес процессы, сформировать требования к их автоматизации при внедрении CRM, сформировать требования к воронке, карточке клиента и т.д. Опыт в систематизации и автоматизации процессов огромный. Опыт в e-commerce как руководителя департаментов (операционных и Customer Care) не менее огромный. За это время автоматизировала много процессов, что позволило сократить операционные затраты подразделений в среднем на 40%, при этом увеличить объемы производства контента в 2,5 раза, сократить количество обращений в контакт-центр в 5 раз (за счет правильных сервисов, понятных процессов у клиентов не возникает проблем с доставкой и возвратами, нет необходимости звонить). Нахожусь в Киеве, можем встретиться, обсудить детали, больше расскажу об опыте и закрытых проектах. По цене договоримся.
-
Ирина, здравствуйте!
Могу не только правильно составить ТЗ, но и при необходимости внедрить CRM. Являюсь золотым сертифицированным партнером Битрикс24.
Но, работаю с командой удаленно. Это никогда не было препятствием для внедрений.
Если интересует, можем созвониться и обговорить проект.
---
С уважением,
Владимир -
Добрый день.
на первый взгляд, тз будет примерно такое
1. Настройка поступления сделок / обращений / контроль оплаты
2. Настройка полей лидов и фильтрации по ним
3. Настройка этапов обработки лида (по которым тоже может осуществляться фильтрация)
4. Возможность дальнейшего отслеживания клиента с изменением статуса
5. В дальнейшем - поддержка
можем детально разобрать ваш проект
сам являюсь оф. партнером амо, есть кейсы по ритейлу и услугам
по всех пунктах настройка/поддержка амо возможна
готов обсудить детали сотрудничества и реализовать
пишите в лс
или
viber/WA/Telegram +380931480148 -
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Zarządzanie klientami i CRM
Skonfigurować WhatsApp dla firmy, aby nie był blokowany, specjalista od WhatsApp Business APISkonfigurować WhatsApp dla firmy, aby nie był blokowany, specjalista API WhatsApp Business» * «Konfiguracja WhatsApp Business dla działu sprzedaży» * «Integracja WhatsApp z CRM» * «Antyban WhatsApp BusinessTrzeba skonfigurować biznesowy WhatsApp, aby nie był blokowany, jest w… Konfigurowanie oprogramowania i serwerów, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 1 dzień 1 godzina temu ∙ 4 oferty |
Należy skonfigurować KeyCRM do dostarczania wody.Trzeba skonfigurować KeyCRM do dostarczania wody. Już istnieje konto Pitnavoda24. Zadania: niestandardowe pola ról (ewidencja taryfy — wydano/odebrano/pozostałość), role pracowników (właściciel, dyspozytor, kierowca, magazyn), podłączenie Viber i Telegram, WhatsApp Administracja systemem i siecią, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 1 dzień 4 godziny temu ∙ 15 ofert |
Odpowiadanie na klientów (CRM i komunikacja)
To jest projekt na tydzień, aby zobaczyć, jak to wszystko działa, zanim zgodzimy się na dłuższą współpracę. Kluczowe obowiązki obejmowałyby: Odpowiadanie na e-maile i wiadomości tekstowe od klientów szybko, z bezpośrednią, spersonalizowaną komunikacją, zamiast polegać w dużej… Praca z klientami, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 1 dzień 11 godzin temu ∙ 11 ofert |
Ustawienia BaseLinker (Podstawa)Trzeba skonfigurować Base Linker do pracy. Głównie chodzi o pracę z magazynem. Zestawy towarów. Możliwa pomoc z integracją z witryną i magazynem. Zarządzanie klientami i CRM ∙ 1 dzień 21 godzin temu ∙ 6 ofert |
Integracja 1C z CRM
W firmie dystrybucyjnej "złamana" 1C należy zintegrować z CRM salesDrive, aby korzystać z pełnej funkcjonalności CRM, + załadować przetwarzanie danych dla 1C, + integracja 1C z aplikacją Integracja z systemami płatności elektronicznych, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 3 dni 4 godziny temu ∙ 8 ofert |
Kijów