CRM
Нужна помощь в составлении ТЗ, для интегратора CRM в интернет магазин https://grili.com.ua Также помощь в выборе CRM. Между Амо СРМ, retailCRM, Битрикс24.
-
15 днів500 UAH
217 15 днів500 UAH
Помогу разобраться в требованиях, описать бизнес процессы, сформировать требования к их автоматизации при внедрении CRM, сформировать требования к воронке, карточке клиента и т.д. Опыт в систематизации и автоматизации процессов огромный. Опыт в e-commerce как руководителя департаментов (операционных и Customer Care) не менее огромный. За это время автоматизировала много процессов, что позволило сократить операционные затраты подразделений в среднем на 40%, при этом увеличить объемы производства контента в 2,5 раза, сократить количество обращений в контакт-центр в 5 раз (за счет правильных сервисов, понятных процессов у клиентов не возникает проблем с доставкой и возвратами, нет необходимости звонить). Нахожусь в Киеве, можем встретиться, обсудить детали, больше расскажу об опыте и закрытых проектах. По цене договоримся.
-
Ирина, здравствуйте!
Могу не только правильно составить ТЗ, но и при необходимости внедрить CRM. Являюсь золотым сертифицированным партнером Битрикс24.
Но, работаю с командой удаленно. Это никогда не было препятствием для внедрений.
Если интересует, можем созвониться и обговорить проект.
---
С уважением,
Владимир -
Добрый день.
на первый взгляд, тз будет примерно такое
1. Настройка поступления сделок / обращений / контроль оплаты
2. Настройка полей лидов и фильтрации по ним
3. Настройка этапов обработки лида (по которым тоже может осуществляться фильтрация)
4. Возможность дальнейшего отслеживания клиента с изменением статуса
5. В дальнейшем - поддержка
можем детально разобрать ваш проект
сам являюсь оф. партнером амо, есть кейсы по ритейлу и услугам
по всех пунктах настройка/поддержка амо возможна
готов обсудить детали сотрудничества и реализовать
пишите в лс
или
viber/WA/Telegram +380931480148 -
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM
Налаштувати вотцап для компанії ,щоб його не блокувало, WhatsApp Business API specialist»Налаштувати вотцап для компанії ,щоб його не блокувало, WhatsApp Business API specialist» * «Настройка WhatsApp Business для отдела продаж» * «Интеграция WhatsApp с CRM» * «Антибан WhatsApp BusinessПотрібно налаштувати бізнес вотцап щоб його не блокувало , є загалом близько 10… Налаштування ПЗ та серверів, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 10 годин тому ∙ 4 ставки |
Потрібно налаштувати KeyCRM для доставки води.Потрібно налаштувати KeyCRM для доставки води. Вже є акаунт Pitnavoda24. Задачі: кастомні роля -поля (облік тари — видав/здав/залишок), ролі співробітників (власник, диспетчер, водій, склад), підключення Viber і Telegram , whatsApp Адміністрування систем та мереж, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 13 годин тому ∙ 15 ставок |
Відповідати клієнтам (CRM та комунікація)
Це проект на один тиждень, щоб подивитися, як все йде, перш ніж погодитися на довгострокову угоду. Ключові обов'язки включатимуть: Швидке реагування на електронні листи та текстові повідомлення клієнтів з прямим, персоналізованим спілкуванням, а не з надмірною залежністю від… Робота з клієнтами, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 20 годин тому ∙ 11 ставок |
Налаштування BaseLinker (Base)Потрібно налаштувати Base Linker для роботи. Основне - це робота зі складом. Набори товарів. Можливо допомога з інтеграцією з сайтом та складом. Управління клієнтами та CRM ∙ 2 дні 6 годин тому ∙ 6 ставок |
Интеграция 1с с crm
В дистрибюційній компанії "зламана" 1С її потрібно інтегрувати з СRM salesDrive для користування повним функціоналом crm, + завантажити обробку даних для 1С, + інтеграція 1С з додатком Інтеграція платіжних систем, Управління клієнтами та CRM ∙ 3 дні 13 годин тому ∙ 8 ставок |
Київ