Opublikuj swoje zlecenie za darmo i otrzymaj oferty od wykonawców freelancerów już minutę po opublikowaniu!
Dyspozytor / Wsparcie Klienta (angielski B2–C1, praca w USA, PST)
Zlecenie jest tłumaczone automatycznie. Zaloguj się lub zarejestruj się, żeby zobaczyć oryginał
Jestem właścicielem firmy zajmującej się elektryką w Los Angeles (USA).
Szukam rosyjskojęzycznego dyspozytora/operatora z dobrą znajomością angielskiego (B2–C1) do stałej pracy zdalnej.
Zadania:
- odbieranie połączeń przychodzących od klientów (przez VoIP — zapewnię dostęp do Ring Central)
- oddzwanianie do nowych leadów
- uprzejma komunikacja według skryptu (zapewnię szkolenie)
- zadawanie pytań uzupełniających (adres, zdjęcie skrzynki elektrycznej, opis zadania)
- zapisywanie klientów w Google Calendar
- rejestrowanie informacji w tabeli (Google Sheets)
- wysyłanie wiadomości follow-up do klientów
Wymagania:
- Doskonała znajomość angielskiego w mowie (B2–C1) — wymagana jest wyraźna, pewna i zrozumiała mowa
- Pewna komunikacja telefoniczna
- Gotowość do pracy w czasie Pacific Time (Los Angeles)
- Stabilny internet, mikrofon, cicha okolica
- Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta / jako asystent / operator
Oczekuję od kandydata:
- uprzejmości
- spokojnej i pewnej dykcji
- punktualności
- umiejętności szybkiego uczenia się
- Odpowiedzialności
Szukam osoby do długoterminowej współpracy.
-
на сайті є розділ вакансій
-