Dzień dobry.
Potrzebujemy stworzyć menedżera AI do komunikacji w CRM przez tekst.
Mamy 50-100-150 zapytań dziennie do komunikacji i są one proste, idą przez lejek:
- są odpowiedzi na emotikony (dziękuję, emotikon na emotikon itp.)
- na zapytania dotyczące ceny - zapytać o numer telefonu, aby wysłać katalog
- gdy otrzymamy numer telefonu, wstawić go w odpowiednie pole CRM
- następnie wysłać katalog
A potem menedżer może się podłączyć.
Projekt uruchomiliśmy 5-6 dni temu, a widzimy, że jest wiele zapytań przychodzących i łatwo można je zautomatyzować.
Podstawowa historia już istnieje, którą można wprowadzić do AI.
Trzeba go stworzyć, nauczyć i przetestować.
Projekt jest mały, 2 menedżerów sprzedaży będą teraz wykonywać nie zrobotyzowaną pracę, a efektywną.