CRM System Kommo CRM
8985 UAH🧠 Техническое задание на разработку CRM-системы для компании по перевозкам (на базе Kommo CRM или индивидуальной системы)
🎯 Цель системы:
Мы ищем полноценное комплексное решение для нашей компании, в которой будут продуманы основные воронки и автоматизации которые помогут экономить наше время и упрощать процессы компании
Компания занимается грузоперевозками квартир
Работают три сотрудника
Расписали наши примерное видение
🔹 Основные модули
1. Главный Pipeline (воронка продаж)
Разделить на 5 этапов (названия можно изменить):
Новый лид
В обработке
Закрыт – в процессе согласования
Выполнено
Не ответил / Не актуально
Автоматизации:
При появлении нового лида → автоматически отправляется приветственное сообщение (WhatsApp или SMS).
Если нет ответа в течение 1 дня → отправляется второе сообщение (“Привет! Мы пытались связаться с вами по поводу переезда…”).
Если нет ответа через 3 дня → лид автоматически переносится в колонку “Не ответил”.
2. Автоматизация для клиентов, у которых уже была перевозка
Когда лид переходит в статус “Выполнено”, он автоматически добавляется в базу “Клиенты, которым уже делали переезд”.
Через 10 месяцев после этого отправляется автоматическое сообщение:
“Здравствуйте 👋 Год назад мы помогали вам с переездом!
Планируете ли вы снова переезжать в ближайшее время? Будем рады помочь 🚚💪”Можно добавить автоответ, если клиент пишет “да” или “интересно”.
3. חלון יומי של לקוחות פעילים
רשימת כל ההעברות המתוכננות ליום הנוכחי (לפי השדה "תאריך מעבר").
כל יום בחצות המערכת מעדכנת את הרשימה באופן אוטומטי.
ניתן לסמן סטטוסים: "הושלם" / "תוכנן מחדש" / "בוטל".
4. ניהול תחבורה בקנה מידה קטן
אם לקוח מציין שהוא צריך להעביר פריט אחד (לדוגמה, רק מקרר או מכונת כביסה),
הליד משובץ אוטומטית בקטגוריה "משלוחים קטנים" .המערכת מקבצת משלוחים קטנים לפי אזור (תל אביב, רמת גן, נתניה וכו')
כך שניתן לאחד מספר הזמנות למסלול אחד.בנוסף, ניתן ליצור טריגר:
כאשר 3-4 משלוחים קטנים מצטברים באזור אחד → המערכת שולחת הודעה למנהל על אפשרות של יציאה משולבת.
5. תזכורות ובקרה
תזכורות אוטומטיות ללידים עם סטטוס "בעיבוד" אם הסטטוס לא עודכן תוך 24 שעות.
תזכורות שבועיות ללידים שפתוחים יותר מ-7 ימים.
תזכורת יומית לצוות לגבי ההסעות המתוכננות ליום המחרת (כתובות, מספרי טלפון, זמני התחלה וכו').
6. מאגר לקוחות
כל ליד שנסגר נוסף אוטומטית למסד הנתונים של הלקוחות.
מסד הנתונים מכיל:
שם הלקוח
טֵלֵפוֹן
תאריך המעבר האחרון
סוג התחבורה
מְחִיר
מקור לידים (גוגל, פייסבוק, המלצה)
הערות פנימיות
ניתן לסנן לפי:
תאריך המעבר האחרון
מָחוֹז
סוג התחבורה
סטטוס "לקוח קבוע / לקוח חדש"
7. אנליטיקה ודוחות
מספר לידים חדשים ליום/שבוע/חודש
שיעור המרה לעסקה
מקורות לידים
הכנסה לפי תקופות
חשבונאות עבור משלוחים קטנים שבוצעו במשותף
⚙️ תכונות נוספות
שילוב API של WhatsApp עבור הודעות אוטומטיות
שילוב עם גוגל קלנדר/אאוטלוק לתכנון תחבורה אוטומטי
ייבוא אוטומטי של לידים מקמפיינים פרסומיים (פייסבוק / גוגל אדס)
כפתור "חישוב עלות מהיר" המבוסס על נתוני לקוח
אינטגרציה אוטומטית עם מערכת חיוב (למשל חשבונית ירוקה) לאחר סגירת העסקה
-
5 дней8985 UAH5 дней8985 UAH
Добрый день, заинтересовал ваш проект. Буду рада сотрудничеству, напишите пожалуйста в личные сообщения фрилансера для связи.
-
7 дней11 231 UAH
121 7 дней11 231 UAHЗдравствуйте!
Я backend-разработчик с 5-летним опытом (C#, ASP.NET Core, API, автоматизации, Telegram/CRM интеграции).
Из вашего описания видно, что нужно не просто CRM, а гибкая система с воронкой продаж и автоуведомлениями, которая экономит время и снимает рутину с сотрудников.
Могу реализовать 2 варианта:
Интеграция и настройка Kommo CRM с кастомной логикой (вебхуки, автоответы, WhatsApp/SMS боты, напоминания).
Индивидуальная mini-CRM — собственный backend (C#/Python + Telegram Bot + база клиентов, авторассылки, аналитика).
…
Реализую:
– автоматическую отправку сообщений при статусах лидов;
– систему автопереноса заявок (“не ответил”, “выполнено”);
– базу постоянных клиентов с напоминанием через 10 мес.;
– Telegram / WhatsApp интеграции;
– панель для сотрудников (если пойдём по пути индивидуальной CRM).
Могу предложить MVP-версию за 5–7 дней, чтобы вы быстро протестировали идею.
Готов обсудить детали: какой стек предпочтительнее — Kommo или своя CRM.
-
1 день8985 UAH
162 1 день8985 UAHЗдравствуйте.
С интересом ознакомилась с Вашим проектом. Уверена что смогу сделать эффективную и качественную работу соответствующее Вашим требованиям и ожиданиям. Опыт работы более 8 лет. Готова обсудить детали и приступить к работе. Жду Вашего ответа.
-
7 дней8985 UAH
1506 6 0 7 дней8985 UAHДобрый день!
Меня заинтересовал ваш проект, и я готов взяться за его выполнение. У меня большой опыт в разработке подобных платформ и админпанелей к ним - с радостью готов помочь.
А это работы, за которые мне НЕ СТЫДНО -
1) Админ-панели и модули CRM систем -Behance
2) Телеграм-бот для регистрации новых учеников + встроенная админ-панель
Behance
…
3) Разработка дизайна и его реализация в готовый продукт (персональная страница репетитора английского и французского языков):
https://www.aniriyar.com/
4) Разработка расширения под Outlook:Behance
Открыт к коммуникации и обсуждению деталей.
-
14 дней8985 UAH
228 14 дней8985 UAHЗдравствуйте!
Я специализируюсь на внедрении, настройке и технической поддержке CRM-систем уже более 6 лет, а также выполняю интеграции с сайтами и другими сервисами.
Я ознакомился с заданием, понимаю логику необходимых процессов и готов начать работу над CRM.
-
30 дней8985 UAH
2259 5 1 30 дней8985 UAHЗдравствуйте! Я ознакомился с вашим заданием и считаю, что смогу успешно его выполнить. Буду рад сотрудничеству пожалуйста, напишите мне лично для дальнейших деталей.
-
14 дней42 230 UAH
307 1 0 14 дней42 230 UAHПриветствую!
Я являюсь официальным партнером интегратором CRM OneBox .
Предлагаем внедрить функционал, описанный в вашем техническом задании, на базе системы OneBox. OneBox позволит автоматизировать все ключевые процессы компании:
* Настройка воронок продаж и автоматизаций
* Разработка “Окна активных перевозок”
* Модуль “Малые перевозки” с группировкой по районам
* Напоминания и аналитика
* Интеграции с WhatsApp API, Google Calendar, рекламными кампаниями и системой счетов
… Напишите мне в личные сообщения, выдам доступы к демоверсии, проконсультирую по возможностям системы .
Портфолио по готовым решениям на базе CRM OneBoxFreelancehunt
שלום!
אני שותפה רשמית ואינטגרטורית של מערכת CRM OneBox.
אנו מציעים להטמיע את הפונקציונליות שתיארתם במסמך הדרישות שלכם, על בסיס מערכת OneBox.
OneBox מאפשרת לאוטומט את כל התהליכים המרכזיים של החברה:
הגדרת משפכי מכירה ואוטומציות
פיתוח “חלון ההובלות הפעילות”
מודול “הובלות קטנות” עם קיבוץ לפי אזורים
תזכורות וניתוחים
אינטגרציות עם WhatsApp API, Google Calendar, קמפיינים פרסומיים ומערכת חשבוניות
כתבו לי בהודעה פרטית – אעניק גישה לגרסת הדמו ואסביר על אפשרויות המערכת.
תיק העבודות עם פתרונות קיימים המבוססים על CRM OneBox:
Freelancehunt
-
7 дней8985 UAH
537 2 0 7 дней8985 UAHДобрый день!
Могу предложить вам реализацию на базе CRM-системы Planfix. Planfix работает по принципу конструктора, где можно сделать все необходимые настройки.
Планфикс (https://planfix.com/) имеет несколько важных преимуществ. Во-первых, доступная цена. Во-вторых, более гибкие возможности настройки. Кроме того, Планфикс предлагает лучшую интеграцию с социальными сетями.
Если интересно, пишите, обсудим варианты сотрудничества.
-
14 дней37 153 UAH
2623 26 0 1 14 дней37 153 UAHПриветствую
внедрение\настройка\поддержка\обучение работе в системе
кейсы в профиле и на сайте
настраивали систему ранее для нескольких компаний по грузоперевозкам, то тематика и специфика знакомы
пишите в лс, обсудим ваши задания подробнее
-
10 дней8985 UAH
586 1 0 10 дней8985 UAHЗдравствуйте, есть опыт в настройке всех процессов с помощью AI и CRM, готов с вами обсудить детали чтобы выбрать для вас более эффективное решение. Буду рад обратной связи!
-
14 дней8985 UAH
93 1 0 14 дней8985 UAHРекомендую реализовать с участием AI (голос и\или текст). Разные CRM интегрирую более 10 лет. Много коммерческого опыта в большинстве ниш, включая логистику. Пишите, обсудим любые вопросы.
-
1 день8985 UAH
573 5 0 1 день8985 UAHПривет, я работал над CRM-системой для логистики, где внедрил воронки из 5 этапов и автоматизации, что сократило время обработки на 30%. Как вы представляете интеграцию WhatsApp в вашу CRM? Предлагаю связаться, я бесплатно проконсультирую вас с технической стороны и составим план разработки + расскажу о моей команде!
Актуальные фриланс-проекты в категории Настройка ПО и серверов
Настройка FortinetДоброго дня! Необходимо настроить Fortinet FortiGate 40F-3G4G. Сделать удаленный доступ к ПЛК. Опыт работы. Спасибо! Администрирование систем и сетей, Настройка ПО и серверов ∙ 12 часов 29 минут назад ∙ 4 ставки |
Миграция Windows Server 2016.Нужен системный администратор для настройки и миграции Windows Server 2016. Задача: 1. Провести аудит текущего Windows Server 2016. 2. Проверить роли сервера: RDP/RDS, пользователи, права доступа, сетевые настройки, firewall, backup. 3. Подготовить план миграции без потери… Администрирование систем и сетей, Настройка ПО и серверов ∙ 2 дня 10 часов назад ∙ 12 ставок |
Подключение профессиональных книжных сканеров в г. ОдессаПодключить профессиональные книжные сканеры (2 шт) в 2-х локациях в г. Одесса Выполнение сборки согласно инструкции, подключение и настройка ПО включая тестовое сканирование в файл из программы на ПК. Администрирование систем и сетей, Настройка ПО и серверов ∙ 2 дня 10 часов назад ∙ 2 ставки |
Настройка программы УкрСкладПерезапустить (восстановить) программу. Программа работала, но потом слетела база (вся информация о товаре) Настройка ПО и серверов ∙ 5 дней 4 часа назад ∙ 5 ставок |
Настройка Android-среды на ПК под финтех: установка эмулятора/антидетекта и прокси НигеЗдравствуйте! Мне нужно подготовить рабочее место на ПК для работы с банковскими приложениями Нигерии (финтех, мобильный банкинг) из Украины. Задача технически деликатная, поэтому ищу специалиста с опытом в сфере арбитража трафика, обхода антифрод-систем или системного… Настройка ПО и серверов ∙ 6 дней назад ∙ 1 ставка |