CRM System Kommo CRM
8963 UAH🧠 Техническое задание на разработку CRM-системы для компании по перевозкам (на базе Kommo CRM или индивидуальной системы)
🎯 Цель системы:
Мы ищем полноценное комплексное решение для нашей компании, в которой будут продуманы основные воронки и автоматизации которые помогут экономить наше время и упрощать процессы компании
Компания занимается грузоперевозками квартир
Работают три сотрудника
Расписали наши примерное видение
🔹 Основные модули
1. Главный Pipeline (воронка продаж)
Разделить на 5 этапов (названия можно изменить):
Новый лид
В обработке
Закрыт – в процессе согласования
Выполнено
Не ответил / Не актуально
Автоматизации:
При появлении нового лида → автоматически отправляется приветственное сообщение (WhatsApp или SMS).
Если нет ответа в течение 1 дня → отправляется второе сообщение (“Привет! Мы пытались связаться с вами по поводу переезда…”).
Если нет ответа через 3 дня → лид автоматически переносится в колонку “Не ответил”.
2. Автоматизация для клиентов, у которых уже была перевозка
Когда лид переходит в статус “Выполнено”, он автоматически добавляется в базу “Клиенты, которым уже делали переезд”.
Через 10 месяцев после этого отправляется автоматическое сообщение:
“Здравствуйте 👋 Год назад мы помогали вам с переездом!
Планируете ли вы снова переезжать в ближайшее время? Будем рады помочь 🚚💪”Можно добавить автоответ, если клиент пишет “да” или “интересно”.
3. חלון יומי של לקוחות פעילים
רשימת כל ההעברות המתוכננות ליום הנוכחי (לפי השדה "תאריך מעבר").
כל יום בחצות המערכת מעדכנת את הרשימה באופן אוטומטי.
ניתן לסמן סטטוסים: "הושלם" / "תוכנן מחדש" / "בוטל".
4. ניהול תחבורה בקנה מידה קטן
אם לקוח מציין שהוא צריך להעביר פריט אחד (לדוגמה, רק מקרר או מכונת כביסה),
הליד משובץ אוטומטית בקטגוריה "משלוחים קטנים" .המערכת מקבצת משלוחים קטנים לפי אזור (תל אביב, רמת גן, נתניה וכו')
כך שניתן לאחד מספר הזמנות למסלול אחד.בנוסף, ניתן ליצור טריגר:
כאשר 3-4 משלוחים קטנים מצטברים באזור אחד → המערכת שולחת הודעה למנהל על אפשרות של יציאה משולבת.
5. תזכורות ובקרה
תזכורות אוטומטיות ללידים עם סטטוס "בעיבוד" אם הסטטוס לא עודכן תוך 24 שעות.
תזכורות שבועיות ללידים שפתוחים יותר מ-7 ימים.
תזכורת יומית לצוות לגבי ההסעות המתוכננות ליום המחרת (כתובות, מספרי טלפון, זמני התחלה וכו').
6. מאגר לקוחות
כל ליד שנסגר נוסף אוטומטית למסד הנתונים של הלקוחות.
מסד הנתונים מכיל:
שם הלקוח
טֵלֵפוֹן
תאריך המעבר האחרון
סוג התחבורה
מְחִיר
מקור לידים (גוגל, פייסבוק, המלצה)
הערות פנימיות
ניתן לסנן לפי:
תאריך המעבר האחרון
מָחוֹז
סוג התחבורה
סטטוס "לקוח קבוע / לקוח חדש"
7. אנליטיקה ודוחות
מספר לידים חדשים ליום/שבוע/חודש
שיעור המרה לעסקה
מקורות לידים
הכנסה לפי תקופות
חשבונאות עבור משלוחים קטנים שבוצעו במשותף
⚙️ תכונות נוספות
שילוב API של WhatsApp עבור הודעות אוטומטיות
שילוב עם גוגל קלנדר/אאוטלוק לתכנון תחבורה אוטומטי
ייבוא אוטומטי של לידים מקמפיינים פרסומיים (פייסבוק / גוגל אדס)
כפתור "חישוב עלות מהיר" המבוסס על נתוני לקוח
אינטגרציה אוטומטית עם מערכת חיוב (למשל חשבונית ירוקה) לאחר סגירת העסקה
-
1 день8963 UAH1 день8963 UAH
Привіт, я працював над CRM-системою для логістики , де впровадив воронки з 5 етапів і автоматизації, що скоротили час обробки на 30%. Як ви уявляєте інтеграцію WhatsApp у вашу CRM? Пропоную зв'язатися, я безкоштовно проконсультую вас з технічної сторони та складемо план розробки + розповім про мою команду!
-
5 днів8963 UAH5 днів8963 UAH
Добрий день, зацікавив ваш проект. Буду рада співпраці, напишіть будь ласка в особисті повідомлення фрілансханта для зв'язку
-
7 днів11 204 UAH
121 7 днів11 204 UAHПривіт!
Я бекенд-розробник з 5-річним досвідом (C#, ASP.NET Core, API, автоматизація, інтеграція Telegram/CRM).
З вашого опису видно, що потрібно не просто CRM, а гнучка система з воронкою продажів та автоувідомленнями, яка економить час і знімає рутину з працівників.
Можу реалізувати 2 варіанти:
Інтеграція та налаштування Kommo CRM з кастомною логікою (вебхуки, авто відповіді, WhatsApp/SMS боти, нагадування).
Індивідуальна mini-CRM — власний бекенд (C#/Python + Telegram Bot + база клієнтів, авто розсилки, аналітика).
…
Реалізую:
– автоматичну відправку повідомлень при статусах лідів;
– систему автопереносу заявок (“не відповів”, “виконано”);
– базу постійних клієнтів з нагадуванням через 10 міс.;
– інтеграції Telegram / WhatsApp;
– панель для працівників (якщо підемо шляхом індивідуальної CRM).
Можу запропонувати MVP-версію за 5–7 днів, щоб ви швидко протестували ідею.
Готовий обговорити деталі: який стек переважніший — Kommo чи своя CRM.
-
1 день8963 UAH
162 1 день8963 UAHДоброго дня.
З інтересом ознайомилася з Вашим проектом. Впевнена, що зможу зробити ефективну та якісну роботу, що відповідає Вашим вимогам та очікуванням. Досвід роботи понад 8 років. Готова обговорити деталі та розпочати роботу. Чекаю на Вашу відповідь.
-
7 днів8963 UAH
1506 6 0 7 днів8963 UAHДоброго дня!
Мене зацікавив ваш проект і я готовий взятися за його виконання. Маю великий досвід у розробці подібних платформ та адмінпанелей до них - з радісттю готовий допомогти
А це, роботи за які мені НЕ СОРОМНО -
1) Адмін-панелі та модулі CRM систем -
Behance
2) Телеграм-бот для реєстрації нових учнів + вбудована адмін-панель
Behance
…
3) Розробка дизайну та його реалізація в готовий продукт (персональна сторінка репетитора англійської та французької мов ):
https://www.aniriyar.com/
4) Розробка розширення під Outlook: Behance
Відкритий до комунікації та обговорення деталей
-
14 днів8963 UAH
228 14 днів8963 UAHВітаю!
Я спеціалізуюся на впровадженні, налаштуванні та технічній підтримці CRM-систем вже понад 6 років, а також виконую інтеграції з сайтами та іншими сервісами.
Ознайомився із завданням, розумію логіку необхідних процесів і готовий розпочати роботу над CRM.
-
30 днів8963 UAH
2259 5 1 30 днів8963 UAHДоброго дня! Я ознайомився з вашим завданням і вважаю, що зможу успішно його виконати. Буду радий співпраці, будь ласка, напишіть мені особисто для подальших деталей.
-
14 днів42 126 UAH
307 1 0 14 днів42 126 UAHВітаю!
Я є офіційним партнером інтегратором CRM OneBox.
Пропонуємо впровадити функціонал, описаний у вашому технічному завданні, на базі системи OneBox. OneBox дозволить автоматизувати всі ключові процеси компанії:
* Налаштування воронок продажів та автоматизацій
* Розробка “Вікна активних перевезень”
* Модуль “Малі перевезення” з групуванням по районах
* Нагадування та аналітика
* Інтеграції з WhatsApp API, Google Calendar, рекламними кампаніями та системою рахунків
… Напишіть мені в особисті повідомлення, надам доступи до демоверсії, проконсультую щодо можливостей системи.
Портфоліо з готовими рішеннями на базі CRM OneBox:
Freelancehunt
-
7 днів8963 UAH
537 2 0 7 днів8963 UAHДоброго дня!
Можу запропонувати вам реалізацію на базі CRM-системи Planfix. Planfix працює за принципом конструктора, де можна зробити всі необхідні налаштування.
Планфікс (https://planfix.com/) має кілька важливих переваг. По-перше, доступна ціна. По-друге, гнучкіші можливості налаштування. Окрім того, Планфікс пропонує найкращу інтеграцію з соціальними мережами.
Якщо цікаво, пишіть, обговоримо варіанти співпраці.
-
14 днів37 062 UAH
2623 26 0 1 14 днів37 062 UAHВітаю
впровадження\налаштування\підтримка\навчання роботі в системі
кейси в профілі та на сайті
налаштовували систему раніше для кількох компаній з вантажоперевезень, тому тематика і специфіка знайомі
пишіть в лс, обговоримо ваші завдання детальніше
-
10 днів8963 UAH
586 1 0 10 днів8963 UAHДоброго дня, маю досвід у налаштуванні всіх процесів за допомогою AI та CRM, готовий з вами обговорити деталі, щоб вибрати для вас більш ефективне рішення. Буду радий зворотному зв'язку!
-
14 днів8963 UAH
93 1 0 14 днів8963 UAHРекомендую реалізувати з участю AI (голос і\або текст). Різні CRM інтегрую більше 10 років. Багато комерційного досвіду в більшості ніш, включаючи логістику. Пишіть, обговоримо будь-які питання.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Налаштування ПЗ та серверів
Встановлення та налаштування платформи Listmonk (або аналога) на VPS Ubuntu 22.04 для email-розсилок
3137 UAH
Шукаю спеціаліста для розгортання та налаштування self-hosted платформи для email-розсилок формату html-css. Є VPS (Ubuntu 22.04 x64 1 GB RAM, 21 GB Disk) + сайт на ньому, SMTP-налаштування від провайдера домена. ТЗ: Встановити Listmonk (схиляюся до нього через 1 ГБ RAM, але… Веб-програмування, Налаштування ПЗ та серверів ∙ 10 годин 41 хвилина тому ∙ 34 ставки |
Налаштування FortinetДоброго дня! Потрібно налаштувати Fortinet FortiGate 40F-3G4G. Зробити віддалений доступ до ПЛК. Досвід роботи. Дякую! Адміністрування систем та мереж, Налаштування ПЗ та серверів ∙ 4 дні 14 годин тому ∙ 5 ставок |
Міграція Windows Server 2016.Потрібен системний адміністратор для налаштування та міграції Windows Server 2016. Завдання: 1. Провести аудит поточного Windows Server 2016. 2. Перевірити ролі сервера: RDP/RDS, користувачі, права доступу, мережеві налаштування, брандмауер, резервне копіювання. 3. Підготувати… Адміністрування систем та мереж, Налаштування ПЗ та серверів ∙ 6 днів 12 годин тому ∙ 12 ставок |
Підключення професійних книжкових сканерів в м. Одеса
Підключити професійні книжкові сканери (2шт) в 2х локаціях в м. Одеса Виконання збирання згідно інстуркції, підключення та налаштування ПЗ включно з тестувим скануванням в файл з програми на ПК. Адміністрування систем та мереж, Налаштування ПЗ та серверів ∙ 6 днів 13 годин тому ∙ 2 ставки |
Налаштування програми УкрСкладПерезапустити ( відновити) програму. Програма працювала, але потім злетіла база (вся інфррмація про товар) Налаштування ПЗ та серверів ∙ 9 днів 7 годин тому ∙ 5 ставок |
Бат-Ям