Customer Support Agent (English) - постоянная работа

Необходимо настроить CRM-систему и сквозную аналитику для сервисной компании по ремонту бытовой техники (Appliance Repair, США).Что есть сейчас Сайт компании SEO Google Ads Google Business Profile (Google Maps) Facebook / Instagram Ads Ringostat Google Analytics 4 CRM Workiz Внешняя система онлайн-бронирования Setmore.com Важно: мы не ищем специалиста по рекламе или SEO. Все рекламные каналы уже работают. Необходимо именно правильно связать все системы между собой.Что необходимо сделать Проанализировать текущую схему работы Workiz и существующих интеграций. Настроить или предложить CRM (если Workiz не позволит реализовать необходимый функционал). Настроить сквозную аналитику между рекламными источниками, Ringostat, CRM и Google Analytics. Настроить автоматическое создание лидов в CRM из всех возможных источников. Передавать в CRM источник обращения (Google Ads, Organic, Google Maps, Facebook/Instagram, Direct, Referral и т.д.). Проверить возможность интеграции внешней системы бронирования Setmore.com с CRM. Настроить отчеты или дашборд, где можно увидеть: количество лидов по каждому источнику; статус каждого лида; конверсии; эффективность каждого рекламного канала.Ожидаемый результат В итоге мы хотим видеть полную картину по каждому обращению: откуда пришел клиент; через какой рекламный источник; автоматически создан ли лид в CRM; дальнейший статус лида; статистику и конверсии по каждому каналу. Если Workiz не подходит для реализации этих задач, готовы рассмотреть переход на другую CRM, если исполнитель сможет предложить более подходящее решение и выполнить его внедрение.При отклике просьба указать опыт настройки Workiz (или аналогичных CRM); опыт внедрения сквозной аналитики; опыт интеграции Ringostat, Google Analytics, Google Ads и CRM; какие CRM вы бы рекомендовали для такой задачи (если не Workiz); ориентировочную стоимость и сроки выполнения.

Здравствуйте нужно собрать контакты компаний во 5 франко говорящих частях Швейцарии (Женева (Geneva),Во (Vaud), Невшатель (Neuchâtel),Юра (Jura),Вале (Valais) Детали - - производтсвенные компании и компании по предоставлению услуг - фокус локальные компании или международные компании кто имеет бизнес в стране - крупные и средние предприятия или малый бизнес кто имеет несколько офисов-магазинов-гаражей- и тд ( любые сети) Детали 1. производство - любые предприятия в 5 регионов страны (вкл продукты питания (шоколад, сыр, молочка и другие) 2. услуги - - транспортные компании, - сleaning companies (по уборке - транспорта (автобусы, трамваи, метро), аеропорта, ,бизнес центров, магазинов, университетов и других обучающих мест (школы, детские сады ), таможни, полиции -медицинские учреждения (кроме больниц), - сети автосалонов, - спорт клубов, - cети ресторанов (отдельные рестораны не надо), - дистрибьторы по продаже средств чистки для бизнеса или местных мунипалицетов, -сеть моек авто, -сети гостиниц в данной стране (по одной гостинице не надо), -омпании которые проводят чистку-мойку яхт на женевском озере, результатом работы будет - таблица с контактам вышеуказанных компаний (название региона, индустрия, название компании, cайт компании, эл почта, номер телефона,адрес , ccылкв LinkediN компании, 2-3 контакта из числа отдела закупок (для крупных и средних компаний) и руководство для малых предприятий (включая сети) с именем, должности, email, телефон и сслыки LinkedIn (при наличии) Оценка - минимум 300 компаний за которые есть бюджет 3 000 грн или 10 грн за каждый контакт Готов ответить на все вопросы Спасибо

Ищем результативногоMeta-таргетолога, который умеет работать со сложными проектами и отвечает за эффективность рекламы, а не просто за её запуск. Проект — подбор людей на вакансию. Направление: привлечение качественных целевых откликов на офисную вакансию в Киеве. Задачи: • запуск и ведение рекламных кампаний в Meta Ads • привлечение качественных целевых откликов на офисную вакансию в Киеве • работа с холодной аудиторией и поиск новых источников заявок • тестирование креативов, аудиторий и рекламных связок • масштабирование эффективных кампаний и отключение неработающих • оптимизация стоимости целевого отклика и бюджета • контроль качества поступающих заявок (релевантность кандидатов, соответствие требованиям) • соблюдение правил модерации и поиск стабильных решений для работы в сложных рекламных нишах Важно: • приоритет — качественные целевые отклики, а не их количество • нерелевантные заявки и нецелевой трафик не рассматриваются как результат • при систематическом низком качестве заявок сотрудничество будет прекращено • ищу специалиста с практическим опытом, который умеет приводить качественных кандидатов, а не тестировать базовые гипотезы за счёт рекламного бюджета Требования: • уверенный опыт работы с Meta Ads • опыт привлечения кандидатов на вакансии через Meta Ads будет преимуществом • умение работать с холодной аудиторией и находить новые сегменты • ориентация на качественные целевые отклики, а не на охваты и клики • опыт оптимизации рекламных кампаний по стоимости и качеству заявок • понимание особенностей прохождения модерации и умение создавать конверсионные рекламные материалы • аналитический подход, самостоятельность и ответственность за результат Будет большим плюсом: • опыт запуска рекламных кампаний в серых нишах • успешный опыт привлечения кандидатов на вакансии в Киеве и Киевской области • наличие кейсов с качественными откликами по целевой стоимости • умение быстро находить и масштабировать рабочие рекламные связки Оплата: •обсуждается индивидуально

Ищем человека, который имеет время и способен к аналитическому, структурированному мышлению. Необходимо вести и совершенствовать Ноушен (Notion) и сопутствующие документы (гугл док) для небольшой команды, занимающейся маркетингом, чтобы база знаний, процессы и важные артефакты не терялись, чтобы была структура и порядок. Занятость на 2–3 месяца. Предполагает ±5 часов в неделю.

Описание:Мы ведем систему отчетности по тренингам/курсам, где для каждого клиента есть отдельный отчет Power BI, который получает данные о прохождении курсов через Tovuti LMS API с помощью Power Query (M). Один из этих отчетов начал выдавать ошибку 429 Too Many Requests, поскольку запрос каждый раз заново загружает всю историю данных, а объем этой истории уже превысил лимит запросов Tovuti API. Необходимо: Переписать Power Query так, чтобы при каждом обновлении загружались только новые/измененные записи, используя параметр timestampModifiedAfter в эндпоинте courseProgresses (этот параметр подтвержден, существует и работает), вместо повторной загрузки всей истории. Добавить логику retry/backoff, чтобы в случае ошибки 429 запрос приостанавливался и продолжал работу, а не завершался с ошибкой. Проверить исправление на нашем реальном Tovuti API и подтвердить, что обновление проходит успешно. Кратко задокументировать изменения (что и почему было изменено), чтобы мы могли поддерживать это впоследствии. Контекст модели данных: Отчет состоит из 4 связанных таблиц: Teams, Courses, Users и AssigmentsProgress (факт-таблица, которая тянется из эндпоинта courseProgresses Tovuti, связанная через teamId, courseId, userId). Именно таблица AssigmentsProgress упирается в лимит запросов, поскольку она растет каждый раз, когда кто-то начинает, проходит или завершает курс. Требования: Уверенный практический опыт работы с Power Query (язык M) и паттернами инкрементального обновления данных в Power BI Опыт работы с REST API (пагинация, фильтры по дате, лимиты запросов, обработка retry/backoff) Умение читать документацию OpenAPI/schema Четкая коммуникация на английском языке Результат: Рабочее, протестированное исправление Power Query, интегрированное в существующий отчет, с кратким письменным объяснением изменений. Бюджет: Фиксированная цена за эту задачу (сумма обсуждается на основе предложения)