5000 UAH
16 ставок
Ищем специалиста по LLM, RAG и prompt engineering для аудита и улучшения уже созданного ИИ-ассистента операторов контакт-центра сети медицинских центров.
Это не разработка с нуля. В настоящее время ассистент работает в среде ChatGPT и использует: собственную навык с инструкциями SKILL.md; базу знаний в Project Sources; структурированные Markdown-файлы, автоматически сформированные из CSV-выгрузок медицинской информационной системы; отдельные индексы цен, исполнителей, подразделений, пакетов, оборудования и рекомендованных комбинаций услуг. База содержит примерно: 2 700+ медицинских услуг; 90+ пакетов и комплексов; 300+ рекомендованных комбинаций; 600+ хирургических вмешательств; цены по различным подразделениям; исполнителей, адреса, подготовку, оборудование и другую справочную информацию.Что должен делать ассистент По запросу оператора ассистент должен быстро предоставлять проверенный ответ: предоставляется ли нужная услуга; точный код, название и цена; в каких подразделениях она доступна; кто из врачей или других специалистов ее выполняет; как подготовиться; какой пакет или комплекс выгоднее предложить; какие сопутствующие услуги целесообразно предложить; какая последовательность комплексного записи; какие есть более дешевые или альтернативные варианты; для операций — отдельно базовую цену и ориентировочную общую стоимость случая хирургического лечения. Ассистент не должен выдумывать цены, исполнителей, подготовку, медицинские показания или переносить информацию между похожими услугами.Наличие проблем Система уже работает, но требует повышения стабильности поиска и качества ответов. В частности: модель иногда находит основную услугу, но пропускает рекомендованные комбинации; не всегда извлекает отдельные поля из больших Markdown-файлов; может находить базовую цену операции, но пропускать общую стоимость хирургического случая; результаты зависят от структуры и размера файлов в Project Sources; необходимо оптимизировать индексы, маршрутизацию источников и правила поиска; необходимо обеспечить одинаково качественные ответы на короткие, неточные и разговорные запросы операторов. Например, простой запрос «холецистэктомия» должен сразу вернуть доступные варианты операции, коды, базовые цены, общую стоимость лечения, подразделения, исполнителей и связанные услуги.Задачи специалиста Провести аудит действующего SKILL.md, структуры базы знаний и логики поиска. Проанализировать причины пропуска данных во время retrieval. Предложить оптимальную архитектуру базы знаний для ChatGPT. Усовершенствовать или переписать SKILL.md. Оптимизировать структуру Markdown-файлов и компактных индексов. Настроить обязательный поиск: пакетов и комплексов; рекомендованных комбинаций; цен по подразделениям; исполнителей; стоимости случая хирургического лечения. Проверить генератор базы знаний из CSV-выгрузок и при необходимости усовершенствовать Python-скрипты. Создать набор контрольных запросов и критериев оценки ответов. Провести тестирование на реальных сценариях контакт-центра. Предоставить финальную документацию для дальнейшего обновления и поддержки системы.Ожидаемый результат Должны получить стабильного ассистента, который: отвечает на украинском языке; не пропускает критически важные данные; возвращает только информацию, подтвержденную базой знаний; правильно различает услуги, пакеты и рекомендованные комбинации; показывает код, название, цену, подразделение и исполнителя; для операций разделяет базовую цену и полную стоимость лечения; предлагает оператору конкретный сценарий дальнейшей записи пациента; стабильно работает после следующих обновлений CSV-выгрузок; работает относительно быстро.Требования к исполнителю Нужен специалист с практическим опытом: ChatGPT Projects, Custom GPT или ChatGPT Skills; LLM, RAG, retrieval и семантического поиска; prompt engineering; проектирования баз знаний для языковых моделей; Markdown, CSV, JSON/JSONL; Python для обработки и преобразования данных; тестирования качества ответов LLM. Будет преимуществом опыт с медицинскими информационными системами, контакт-центрами или большими каталогами услуг.
Мы ищем не только автора промтов, а специалиста, который понимает ограничения поиска в больших источниках, фрагментацию контекста и способы построения надежных индексов.Что предоставить в предложении Просим кратко указать: Ваш опыт с ChatGPT, RAG или корпоративными базами знаний. Примеры похожих реализованных проектов. Как бы вы подошли к диагностике пропуска отдельных полей в больших файлах. Ориентировочные сроки и стоимость аудита и доработки. Готовы ли вы подписать соглашение о конфиденциальности. Персональные данные пациентов в рамках этого проекта не будут передаваться.
Окончательная стоимость работ будет согласована после уточнения Технического Задания между Заказчиком и Исполнителем.
