Интеграция CRM (предположительно Amo)
Приветствую!
Необходимо подружить между собой: crm-систему, сайт https://callisto-med.kz/ , соцсети Facebook, Instagram (комменты, директ), whatsapp и вот этого зверька (программу по управлению салоном) https://profsalon.org/
Предварительно известно, что "профсалон" этот хочет дружить исключительно с Амо. Тому есть даже письменное подтверждение (прилагается по ссылке)
ТЗ составленно, инструкция по интеграции двух разных систем управления так же по ссылке на гуглдиске, тут https://drive.google.com/drive/folders/15enK_BC-rSyTFz-bGGAuBpgOAkWkGOQh?usp=sharing
В двух словах.
Клиент идет по рекламе на сайт и соцсети.
Соответственно пишет свои запросы преимущественно в комментариях к постам, в директ и на Ватсап.
И как раз-таки этот этап "первого касания" с клиентом остается неподконтрольным и никак не отслеживается - самое слабое звено.
Комментарии теряются, запросу в директ, как и обращению в Вотсап, невозможно присвоить статус и дальше отслеживать этап продажи.
В общем надо эту ситуёвину исрпавить, чтобы я наконец-таки спал спокойно.
Господа, жду ваших рекомендаций, ценника и сроков
Опыт обязателен, работаем через сейф
Посредники сразу проходим мимо
-
300 1 0 Добрый день, Антон!
Есть опыт работы в настройке различных CRM, в частности – Амо систем. Могу подсказать и помочь не только настроить, но и проконсультировать в дополнительных процессах.
Исходя из Вашего запроса, в целом, готов выполнить все настройки. Для более предметной оценки необходимо личное общение для согласования всех задач. После этого сможем согласовать четкую стоимость и сроки реализации.
Разработать Вам ТЗ готов бесплатно, чтобы показать свое качество, комфорт во взаимодействии и ответственность во всех аспектах.
Являюсь сертифицированным партнером Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Поэтому в качестве и ответственности можете быть уверены.
…
Также, из опыта, важно учесть при настройке и внедрении:
- описать "правила игры" и наказания, если эти правила нарушены (в виде удобных инструкций /регламентов / kpi / привязку к ЗП)
- чтобы сотрудники поняли и приняли
- чтобы сотрудники начали применять ПРАВИЛЬНО
Помимо настройки, могу быть полезен в:
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
- сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван
Актуальные фриланс-проекты в категории Управление клиентами и CRM
Менеджер по продажам со знанием английского языка
27 000 UAH
Ищем Sales Manager в команду Подробное описание вакансии Бриф | Поиск Sales - Google Документы (лаконично тезисно - ниже) Направление: nonprofit, рынок США (Google Ad Grants) В бюджете проекта указываю максимально доступный*** Что делать: Проводить intro-звонки с американскими… Продажи и генерация лидов, Управление клиентами и CRM ∙ 1 час 31 минута назад ∙ 1 ставка |
Перенести базу Лідів из keycrm в keepincrmПеренести базу Лидов из keycrm в keepincrm и настроить интеграторы (телефония, Апекс-драйв для Фб рекламы). Есть работающая система с КейЦРМ, задача перенести базу лидов в уже настроенную систему КипинЦРМ. Готовы предоставить всю базу и максимально быстро реагировать на ваши… Управление клиентами и CRM ∙ 1 день 12 часов назад ∙ 18 ставок |
Запуск онлайн-школы программирования и IT для детей: сайт, платформа, CRM и автоматизация
1286 UAH
Нужно помочь запустить онлайн-школу программирования и IT для детей и подростков в Германии. У нас уже есть офлайн-школа программирования для детей, опыт проведения занятий, первые онлайн-группы и понимание продукта. Сейчас нужно правильно упаковать онлайн-направление и… Обучение, Управление клиентами и CRM ∙ 2 дня 3 часа назад ∙ 23 ставки |
Нужен эксперт по WhatsApp и Instagram для уменьшения блокировок аккаунтов
8960 UAH
Ищем специалиста с практическим опытом работы с WhatsApp и Instagram для бизнеса с большим объемом входящих сообщений. У нас есть компания, которая активно использует WhatsApp и Instagram для общения с клиентами. Регулярно сталкиваемся с блокировками, ограничениями аккаунтов,… Консалтинг, Управление клиентами и CRM ∙ 5 дней 10 часов назад ∙ 5 ставок |
CRM-интегратор для настройки и контроля передачи лидов из рекламы в KeepinCRMОписание задачи: Ищем специалиста по интеграциям для постоянного взаимодействия по нашим рекламным проектам. У нас несколько подрядчиков запускают рекламу (Meta Ads, Google Ads) на сайты и лид-формы. Необходимо настроить и контролировать корректную передачу заявок в нашу… Продажи и генерация лидов, Управление клиентами и CRM ∙ 7 дней 6 часов назад ∙ 23 ставки |