Интеграция CRM с различными площадками и внедрение ИИ
Требуется интеграция CRM системы с несколькими торговыми площадками и социальными сетями, а также внедрение искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации обработки заказов и общения с клиентами.
Основные задачи:
1. **Интеграция с CRM**:
- Выбор и настройка CRM системы, которая поддерживает интеграцию с:
- Сайт на Хорошоп
- Магазин на Розетке
- Страницы в Instagram и других соцсетях (Facebook, TikTok и др.)
- Email, мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и др.) и чат боты в единый канал CRM
- Телефония
- Синхронизация данных о клиентах и заказах между CRM и всеми торговыми площадками в режиме реального времени.
- Автоматическая передача заказов из Хорошоп и Розетки в CRM.
- Импорт сообщений и комментариев из соцсетей в CRM для централизованного управления общением.
- Интеграция CRM с Новой Почтой, украинскими платежными системами, ПРРО
- Формирование документов (счета, накладные и т.д.).
- Рассматривали в качестве возможного варианта CRM систему KeyCRM. Если предлагаете альтернативу, пожалуйста, обоснуйте причины выбора.
2. **Автоматизация обработки заказов**:
- Настройка триггеров и автоматических действий в CRM для обработки заказов (подтверждение, упаковка, отправка и т.д.).
- Создание шаблонов и сценариев для автоматического уведомления клиентов о статусе их заказов (SMS, email, мессенджеры).
3. **ИИ для общения с клиентами**:
- Внедрение чат-ботов и ИИ-ассистентов для обработки часто задаваемых вопросов и первичного общения с клиентами, включая автоматические ответы на сообщения в соцсетях, мессенджерах и емейл через CRM.
4. **Приветствуется**:
- Настройка аналитических отчетов в CRM для мониторинга продаж, эффективности маркетинговых кампаний и клиентской активности.
- Использование ИИ для предсказания тенденций и поведения клиентов, а также для улучшения бизнес-стратегий.
5. **Обучение персонала**:
- Обучение работе с CRM и использованию ИИ инструментов и документация к этому
#### Сроки и стоимость:
- Пожалуйста, предоставьте предложенные сроки выполнения проекта и ожидаемую стоимость. Предложение должно быть аргументированным с просчетом стоимости и периодом выполнения.
#### Преимущества:
- Предпочтение отдается претендентам, предлагающим максимально продуманный, структурированный комплект мероприятий для реализации проекта, не ограничивающийся исключительно перечисленными пунктами.
Пожалуйста, отправьте свои предложения по срокам и стоимости, а также описание вашего опыта и примеры успешно выполненных проектов, соответствующих данному техническому заданию.
Ждем ваши предложения!
-
129 Привет!
Меня зовут Юлия, я представляю компанию AlterEGO. Мы специализируемся на разработке и интеграции современных CRM-решений с 2008 года, помогая бизнесам достигать новых высот за счет технологий и автоматизации.
Мы готовы предоставить детальные предложения по срокам выполнения проекта и бюджету после обсуждения всех деталей.
💼 С нашим портфолио можете ознакомиться здесь:
https://alterego.digital/ua/case
Если вам интересно, пожалуйста, свяжитесь с нами 📧
…
С наилучшими пожеланиями,
Юлия
AlterEGO ✔️
-
111 Добрый день,
У нас на самом деле 2 варианта для вас.
С некоторыми отличиями в процессах вам могут подойти OneBox и Uspacy.
Предлагаем запланировать встречу и продемонстрировать обе системы для вас.
По цене сможем сказать точно после выбора конкретной системы.
-
307 1 0 Здравствуйте!
Предлагаю попробовать CRM OneBox.
Есть решения с преднастройками для интернет-магазинов https://1b.app/ua/solution/onlinestores/
Необходимо добавить данные по вашим интеграциям и донастройкам согласно вашему ТЗ
Наличие интеграций:
* Двусторонняя интеграция Хорошоп (экспорт/импорт товаров, заказов)
* Двусторонняя интеграция Розетка (экспорт/импорт товаров, заказов)
* Instagram
* Facebook
… * TikTok
* Viber
* Signal
* Whatsapp
* Telegram
* Email
* Несколько телефонных
* Нова Пошта
* Укрпошта
* Банки - автоматическое получение платежей в систему и прикрепление к заказам
* ПРРО - автоматическое создание чеков, отправка ссылкой клиенту в мессенджеры и на почту
* Шаблоны документов: счета, накладные, акты, отчеты и другое.
Возможность подключения ChatGPT
Чат-боты
Более 100 отчетов в системе.
Напишите мне в личные, предоставлю доступ к демоверсии, проконсультирую дополнительно
-
194 1 1 Добрый день! У меня есть опыт работы с CRM системами различных направлений и конфигураций. Буду рад помочь! Обращайтесь, обсудим лично!
-
3162 31 0 Здравствуйте! Ниже представлен детальный план работы, сроки выполнения и стоимость проекта.
Основные задачи:
1. Интеграция с CRM:
Выбор и настройка CRM системы:
- Рекомендую использовать KeyCRM, так как она уже имеет значительное количество интеграций с популярными платформами, включая Хорошоп и Розетку, а также поддерживает социальные сети и мессенджеры.
- Настройка синхронизации данных о клиентах и заказах между CRM и торговыми площадками в реальном времени.
- Автоматическая передача заказов с Хорошоп и Розетки в CRM.
- Импорт сообщений и комментариев из соцсетей в CRM для централизованного управления общением.
- Интеграция CRM с Новой Почтой, украинскими платежными системами и ПРРО.
… - Формирование документов (счета, накладные и т.д.).
Можем рассмотреть другие варианты, при необходимости.
2. Автоматизация обработки заказов:
- Настройка триггеров и автоматических действий в CRM для обработки заказов (подтверждение, упаковка, отправка и т.д.).
- Создание шаблонов и сценариев для автоматических сообщений клиентам о статусе их заказов (SMS, email, мессенджеры).
3. ИИ для общения с клиентами:
- Внедрение чат-ботов и ИИ-ассистентов для обработки часто задаваемых вопросов и первичного общения с клиентами, включая автоматические ответы на сообщения в соцсетях, мессенджерах и email через CRM.
4. Дополнительно:
- Настройка аналитических отчетов в CRM для мониторинга продаж, эффективности маркетинговых кампаний и клиентской активности.
- Использование ИИ для прогнозирования тенденций и поведения клиентов, а также для улучшения бизнес-стратегий.
5. Обучение персонала:
- Обучение персонала работе с CRM
Сроки и стоимость:
- Срок выполнения: 15 рабочих дней.
- Стоимость: 15 000 грн.
Наш опыт:
Имеем значительный опыт в реализации подобных проектов, в частности успешно выполненные интеграции CRM систем с различными торговыми площадками и социальными сетями.
Преимущества нашего предложения:
Мы предлагаем комплексный подход к реализации вашего проекта, который включает не только выполнение всех перечисленных задач, но и оптимизацию процессов, что позволит вам сосредоточиться на развитии бизнеса.
Мы уверены, что наше предложение максимально соответствует вашим требованиям и ожиданиям.
Ждем вашего ответа и готовы приступить к работе.
-
1447 20 1 Добрый вечер,
Я - опытный CRM веб-разработчик с 4-летним опытом и впечатляющим портфолио, стремящийся достигать качественных результатов быстро и точно. Я ознакомился с вашим заданием и могу его качественно и быстро выполнить.
Портфолио
Freelancehunt
Моя задача - обеспечить надежную поддержку на протяжении всего проекта и после его завершения. Не сомневайтесь, что я всегда на связи, готов ответить на ваши вопросы и решить любые задачи в реальном времени.
… Я открыт для новых захватывающих проектов и готов внести свой вклад в их успешную реализацию. С нетерпением жду возможности обсудить детали и начать сотрудничество.
-
726 9 1 Здравствуйте! Я ознакомился с вашим проектом и готов начать работу. Гарантирую высокое качество и оперативное выполнение.
-
удалено модератором
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Разработка ботов
Бот автоматиазації для playerok.com
4000 UAH
1. Главное меню и мониторинг Экран сводной информации, обновляемый в реальном времени (или по кнопке): Статус работы ключевых модулей (Вкл/Выкл). Текущие задачи: количество ожидающих выдачи кодов/почт от покупателей, активные заказы. Финансовая сводка за текущую дату (Общая… Инжиниринг, Разработка ботов ∙ 17 часов 45 минут назад ∙ 32 ставки |
Нужно сделать простого бота по чекпоинтам на сервере GTA5
2500 UAH
Принцип работы:https://www.youtube.com/watch?v=yTTRQfYSfaY В кратце есть большой чекпоинт, на него встаешь и жмешь букву "Е" (англ), появляеться 6 маленьких чекпоинтов, и нужно просто что бы бот бегал и жал "Е" по чекпоинтам. Пробовал через пайтон и ахк-не получилось.… Разработка ботов ∙ 21 час 44 минуты назад ∙ 8 ставок |
Интеграция системы аналитики с Базой данных в Таблицах
5000 UAH
Необходимо довести текущую систему аналитики до стабильного рабочего состояния. Сейчас данные из CRM, телефонии и рекламных кабинетов подтягиваются через Supabase через МСП, затем в гугл таблицы, но часть процессов еще приходится контролировать вручную. Это нужно убрать.1.… AI и машинное обучение, Разработка ботов ∙ 1 день 13 часов назад ∙ 30 ставок |
Телеграм-бот для найма/поиска работников. Для поиска работы
1100 UAH
1. Общая концепция Создание Telegram-бота для автоматизации подбора персонала и двустороннего поиска работы. Система работает по принципу активного отклика и взаимного подтверждения интереса (Double Opt-In). В системе предусмотрены две роли: Работодатель (Владелец фирмы) и… Python, Разработка ботов ∙ 1 день 15 часов назад ∙ 88 ставок |
Telegram-бот под ключ: ежедневные напоминания и ротация дежурных с контролемНужен Telegram-бот для внутренней работы команды. Стек — на ваш выбор, важен результат, а не метод. Что делает: — каждый рабочий день в заданное время постит напоминание в группу и тегает двух дежурных (из двух разных списков); — сам ведёт очередь дежурства по двум независимым… Разработка ботов ∙ 2 дня 3 часа назад ∙ 99 ставок |