Интеграция CRM SalesDrive + Ringostat + Telegram + AI анализ звонков
2000 UAH
## 📌 Описание задачи
Необходимо реализовать автоматизацию обработки заявок в CRM SalesDrive, которая:
1. Отслеживает изменение статуса заявки на "Отказ"
2. Получает транскрипцию звонка из Ringostat
3. Анализирует качество разговора (через AI)
4. Отправляет результат в Telegram-чат
5. (опционально) выполняет автоматические действия в CRM (переприсвоение менеджера)
---
## ⚙️ Что уже есть
- CRM: SalesDrive
- Телефония: Ringostat (запись + транскрипция звонков)
- Telegram-чат для команды
- API доступы к системам (будут предоставлены)
---
## 🧩 Основная логика работы
### 1. Триггер
- Событие: изменение статуса заявки в SalesDrive
- Условие: статус = "Отказ"
---
### 2. Получение данных
После триггера система должна:
- получить ID заявки
- найти связанный звонок (через Ringostat)
- получить:
- запись звонка (ссылка)
- транскрипцию
---
### 3. Анализ звонка (AI)
Необходимо интегрировать AI (OpenAI или аналог), который:
Анализирует:
- качественно ли менеджер отработал
- "слил" ли клиента
- причину отказа
- оценку (1–10)
- рекомендации
Формат ответа:
- оценка
- причина
- ошибки менеджера
- рекомендации
- нужно ли передать другому менеджеру (да/нет)
---
### 4. Отправка в Telegram
Автоматически отправляется сообщение в чат:
Формат:
❌ ОТКАЗ
👤 Клиент: [имя / телефон]
📞 Менеджер: [имя]
📄 Транскрипция:
[текст]
🧠 Анализ:
- Оценка: X/10
- Причина: ...
- Ошибки: ...
- Рекомендации: ...
⚠️ Решение:
- Передать / Не передавать
---
### 5. Дополнительная логика (опционально)
Если AI определяет, что:
- менеджер плохо отработал
→ система должна:
- изменить ответственного менеджера в CRM
или
- создать задачу руководителю
---
## 🛠 Технические требования
Использовать один из вариантов:
### Вариант 1 (приоритетный)
- n8n (self-hosted или cloud)
### Вариант 2
- Make (Integromat)
### Вариант 3
- кастомный backend (Node.js / Python)
---
## 🔌 Интеграции
Необходимо реализовать:
- SalesDrive API или Webhook
- Ringostat API (получение звонков и транскрипций)
- OpenAI API (или аналог)
- Telegram Bot API
---
## ⚠️ Важные нюансы
1. Необходимо правильно связать:
- заявку в CRM
- звонок в Ringostat
2. Возможные варианты связи:
- по номеру телефона
- по ID звонка
3. Учитывать:
- задержку появления транскрипции (может быть не сразу)
- обработку ошибок API
---
## 📊 Ожидаемый результат
- полностью автоматизированный процесс
- без ручного вмешательства
- стабильная работа
- логирование ошибок
---
## 📦 Что должен передать исполнитель
- рабочий сценарий (n8n / Make / код)
- инструкцию по использованию
- инструкцию по развертыванию
- доступ к системе (или деплой на наш сервер)
---
## 💰 Дополнительно (будет плюсом)
- опыт работы с CRM / телефонией
- опыт интеграций через webhook
- кейсы с AI-анализом звонков
---
## ⏱ Оценка
Прошу указать:
- сроки выполнения
- стоимость
- какой стек будет использоваться
---
## 📩 Комментарий
Готов предоставить все доступы и ответить на вопросы.
Нужен исполнитель "под ключ".
-
Отзыв заказчика о сотрудничестве с Олександром Бінасом
Интеграция CRM SalesDrive + Ringostat + Telegram + AI анализ звонковВсе супер, очень доволен результатом
Отзыв фрилансера о сотрудничестве с Олександром Кондратенко
Интеграция CRM SalesDrive + Ringostat + Telegram + AI анализ звонковВсе прошло хорошо, доволен сотрудничеством и надеюсь на продолжение.
-
7 дней6000 UAH
280 7 дней6000 UAH
Привет! Логика понятна: SalesDrive статус "Отказ" -> Ringostat транскрипция -> OpenAI анализ -> Telegram сообщение. Сделаю это на n8n или Node.js бэкенде с логами и обработкой задержек/ошибок. Есть ли у вас Webhook с SalesDrive, или нужно будет реализовать polling?
-
1 день2000 UAH
184 1 день2000 UAH
Добрый день! Мы с коллегой профессионально занимаемся технической разработкой асинхронных сценариев и интеграцией телефонии с CRM-системами более 4 лет, поэтому мы поможем вашему отделу контроля качества автоматизировать проверку "слившихся" заявок. Мы реализуем бэкенд-логику на n8n, уделив особое внимание точности связи ID заявки SalesDrive с записями Ringostat через Webhooks, наш опыт 4 года подтвержден проектами drkukharevich.rivne.ua, crave-agency.com.ua, jk-solution.com.ua, где мы уже внедряли сложные условия фильтрации и обработки данных в реальном времени. Мы обеспечим техническую безупречность выполнения, настроим Telegram-бота с информативными карточками анализа и передадим вам полностью задокументированный сценарий, готовый к масштабированию, работаем надежно и с акцентом на экономию ваших токенов OpenAI через разумное кэширование и структурированные промпты.
-
5 дней6000 UAH
1182 13 0 3 5 дней6000 UAH
Здравствуйте! Мы с напарником (дизайнер + full-stack) более 4 лет специализируемся на построении сложных систем автоматизации бизнес-процессов, интеграции AI-аналитики в CRM и разработке сценариев на n8n/Make, поэтому мы реализуем для вас бесшовный конвейер контроля качества звонков "под ключ". Мы разработаем архитектуру вашей воронки на базе n8n (приоритет), внедрим интеллектуальный анализ диалогов через OpenAI (GPT-4o) и настроим мгновенные уведомления в Telegram, наш опыт в разработке 4 года, посмотрите на наши работы с точки зрения технической стабильности и чистоты интеграций: hyperfi.tech, espressolab.com.ua, hudi.com.ua. Мы профессионально обработаем логику задержек (Wait Nodes) для получения транскрипции из Ringostat, настроим автоматическое переприсвоение менеджеров в SalesDrive по вердикту AI и гарантируем техническую безупречность обработки ошибок API, наш опыт 4 года подтвержден успешными кейсами внедрения AI-ассистентов для отделов продаж.
-
7 дней5000 UAH
1120 6 0 7 дней5000 UAH
Привет! Техническое задание прочитал, задание понятно.
Реализую через n8n: webhook от SalesDrive → получение звонка из Ringostat → AI-анализ транскрипции → сообщение в Telegram. Дополнительно — retry-логика на случай задержки транскрипции и логирование ошибок.
Перед оценкой несколько уточнений:
1. Статус транскрипции в Ringostat — она уже делается автоматически или нужна ручная активация?
2. По какому полю связываем заявку с звонком — номеру телефона или ID звонка в CRM?
3. n8n self-hosted или cloud — сервер уже есть или нужно развернуть?
4. Опциональная логика с переприсвоением менеджера — она в приоритете или можно на второй этап?
-
5 дней5000 UAH
390 5 дней5000 UAH
Добрый день, Александр!
Это классическая задача для n8n — реализовал подобные
интеграции с AI-анализом и Telegram-уведомлениями.
Стек: n8n + SalesDrive Webhook + Ringostat API +
OpenAI API + Telegram Bot API
Как вижу реализацию:
… → Webhook от SalesDrive ловит статус "Отказ"
→ n8n получает ID звонка из Ringostat по номеру телефона
→ Ждем транскрипцию (polling с задержкой 2-5 мин)
→ OpenAI анализирует разговор по вашему формату
→ Готовое сообщение летит в Telegram-чат
→ Опционально: переприсвоение менеджера через API
Учту задержку транскрипции и обработку ошибок API —
это типичные нюансы таких интеграций.
Сдам: рабочий сценарий n8n + инструкция по деплою.
Сроки: 3-5 дней после получения доступов.
Стоимость: 5000 грн в зависимости от финального объема.
Готов обсудить детали.
-
1 день2000 UAH
2964 14 0 1 день2000 UAH
Добрый день. Предлагаю реализовать эту задачу через кастомный бэкенд на Node.js и TypeScript. Этот вариант даст лучший контроль над задержками транскрипций Ringostat и обработкой ошибок API по сравнению с n8n или Make. Все интеграции с SalesDrive API, OpenAI и Telegram сделаю под ключ. Стоимость и сроки обсудим в личных сообщениях.
-
3 дня4500 UAH
10038 117 0 3 дня4500 UAH
Здравствуйте!
Разрабатываю ботов для телеграма на NodeJS. Готов взяться. Пишите, обсудим.
-
Победившая ставка5 дней2000 UAH
1569 17 0 Победившая ставка5 дней2000 UAH
Добрый день, Александр!
У меня есть опыт реализации автоматизаций в Make и n8n,
в том числе опыт интеграций через webhook, API
и с использованием AI и отправкой сообщений в Telegram bot.
У меня есть понимание этапов реализации вашего проекта
и я готов обсудить детали и сразу начинать.
Обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения,
… буду рад сотрудничеству.
-
5 дней5000 UAH
2241 35 0 5 дней5000 UAH
Добрый день, есть похожий опыт, делал подобный сервис - транскрипция аудиозаписей звонков из системы Binotel, анализ с ИИ, сброс итогов в Телеграм. Также все транскрипции, оценки, статистики звонков хранятся в базе данных, удобно просматриваются через веб-интерфейс.
-
1 день2000 UAH
265 1 день2000 UAH
Добрый день!
У меня большой опыт в построении автоматизаций под ключ, в частности с CRM, телефонией, webhook/API интеграциями, Telegram и AI-анализом звонков. Для вашей задачи оптимально реализовать это на n8n, так как он хорошо подходит для связи SalesDrive, Ringostat, OpenAI и Telegram с учетом логики, задержек транскрипции, логирования ошибок и дальнейших автоматических действий в CRM.
По технической части могу реализовать полный сценарий: отслеживание статуса “Отказ”, поиск связанного звонка, получение транскрипции, AI-анализ качества разговора, отправку результата в Telegram и, при необходимости, автоматическую смену менеджера или постановку задачи в CRM. Также подготовлю инструкцию по использованию и развертыванию.
Предлагаю перейти в личные сообщения для более детального обсуждения ТЗ, сроков выполнения и стоимости.
-
3 дня2000 UAH
726 9 1 3 дня2000 UAH
Приветствую! Я изучил ваш проект и готов немедленно приступить к работе. Гарантирую отличное качество и оперативность.
-
14 дней27 000 UAH
14 дней27 000 UAH
Здравствуйте! Это профильное задание для Business Atlas. Мы реализовали десятки систем AI-контроля качества (QA) для отделов продаж на базе n8n (самостоятельный хостинг). Это позволяет обрабатывать большие объемы транскрипций без переплат за задачи и хранить данные на вашем сервере.
Техническое решение:
• Стек: n8n (архитектура с очередью ожидания транскрипции Ringostat) + OpenAI API (GPT-4o).
• Матчинг: Синхронизация по номеру телефона и временной метке последнего события в SalesDrive.
• AI-логика: Глубокий промпт «Строгого РОПа» для выявления утечек, нарушений скрипта и автоматического скоринга (1–10).
• Action-логика: Автоматическое создание задачи для руководителя в CRM или изменение ответственного при оценке ниже заданного порога.
Оценка проекта:
• Стоимость: $1,000 – $1,400.
• Срок: 10–14 рабочих дней.
… • Результат: Полностью автономная система «под ключ» с логированием и инструкцией.
Внедрение такого контроля обычно дисциплинирует менеджеров и повышает конверсию на 15-20% уже в первый месяц.
Напишите мне в личные сообщения — отправлю пример того, как выглядит финальный отчет AI в Telegram, и обсудим доступ к API.
Похожий выполненный проект: Make/Automation система аналітики відео YouTube (Google Sheets + API)
-
4 дня6000 UAH
6920 109 4 1 4 дня6000 UAH
Добрый день. Готов реализовать автоматизацию. Имею хороший опыт работы с различными API (создание телеграм-ботов, работа с различными моделями ИИ, работа с различными CRM и т.д.). Готов реализовать через n8n (self-hosted или cloud) или как вам будет удобнее.
-
6 дней17 000 UAH
957 5 0 1 6 дней17 000 UAH
Добрый день.
У меня есть опыт реализации подобных автоматизаций: интеграции CRM, телефонии, AI-анализа и Telegram-уведомлений через webhook/API. Работал с n8n.
Рекомендую реализацию через n8n (как основной вариант) — это даст гибкость и простоту поддержки, но при необходимости могу сделать кастомный бэкенд.
У меня есть похожие кейсы, могу показать в личных сообщениях.
Буду рад реализовать под ключ.
-
4 дня8000 UAH
414 4 дня8000 UAH
Добрый день!
Я понял задачу: после изменения статуса заявки на «Отказ» в SalesDrive нужно автоматически получать транскрипцию звонка из Ringostat, анализировать разговор через AI, отправлять готовый разбор в Telegram-чат и (при необходимости) выполнять автоматические действия в CRM.
Предлагаю решение:
Основной вариант — n8n (self-hosted на вашем сервере или в облаке).
Схема: Webhook от SalesDrive → поиск звонка в Ringostat → получение транскрипции → OpenAI (анализ качества, причин отказа, ошибок менеджера, рекомендаций) → красивое сообщение в Telegram.
Дополнительно: обработка задержки транскрипции, логирование ошибок, опциональная смена менеджера или создание задачи.
Решение получится стабильным, без ручного вмешательства и легко поддерживаемым.
… Готов реализовать все под ключ, подготовить инструкции и сдать полностью рабочий сценарий.
Давайте обсудим детали, сроки и стоимость — пришлите, пожалуйста, доступы к API, и я сразу подготовлю точное предложение.
-
10 дней27 000 UAH
13013 67 0 10 дней27 000 UAH
Здравствуйте! Выполню вашу задачу быстро и качественно.
Мое портфолио: https://freelancehunt.com/ua/freelancer/romas6ka.html#portfolio
Пишите, начну сегодня работать. Буду рад сотрудничеству с Вами!
-
5 дней15 000 UAH
2380 8 0 5 дней15 000 UAH
Здравствуйте, Александр! Я готов разработать для вас данную автоматизацию под ключ на платформе n8n, напишите мне для согласования деталей, к пятнице ориентировочно будет готов бот у вас.
-
10 дней1999 UAH
189 10 дней1999 UAH
Добрый день.
По такому ТЗ могу реализовать решение под ключ.
Оптимальный стек вижу так:
Python + FastAPI + webhook/polling logic + OpenAI API + Telegram Bot API.
При необходимости n8n можно использовать как оркестрацию, но основную бизнес-логику лучше вынести в бэкенд, чтобы стабильно обрабатывать задержку транскрипций, матчинг звонков и ошибки API.
Ориентировочно по срокам:
… 10–14 рабочих дней на MVP / рабочую версию.
-
4 дня12 000 UAH
9340 20 0 1 4 дня12 000 UAH
Оглянув ТЗ, могу реализовать автоматизацию под ключ: webhook-логика, интеграции с SalesDrive и Ringostat, AI-анализ и отправка в Telegram.
Работаю с AI API, CRM, webhook-интеграциями и автоматизациями.
Оптимально сделать через n8n, при необходимости часть логики вынести в Python/FastAPI.
-
5 дней8000 UAH
3260 9 1 1 5 дней8000 UAH
Александр, здравствуйте. Архитектура автоматизации понятна.
Это классический пайплайн: ловим вебхук из SalesDrive на статус "Отказ" -> дергаем API Ringostat для получения текста транскрипции -> прогоняем диалог через OpenAI (здесь нужен будет грамотный системный промпт для оценки действий менеджера) -> пушим структурированный алерт в Telegram. Возврат в CRM для смены ответственного менеджера тоже делается одним дополнительным API-вызовом.
Но давайте смотреть на задачу как инженеры: 2000 грн за связку 4 разных API (SalesDrive, Ringostat, OpenAI, Telegram), написание микросервиса, обработку таймаутов и деплой — это заниженный бюджет. За такие деньги можно собрать хрупкий костыль в Make/Zapier, который будет требовать платной ежемесячной подписки и упадет при первом же изменении формата данных.
Я напишу отказоустойчивый серверный скрипт (на Node.js или Python), который будет бесперебойно оркестрировать эти сервисы. Моя цена за разработку такого микросервиса под ключ — 8 000 грн. По времени закладываю 4-5 дней на написание кода, подгонку AI-промпта для адекватного анализа звонков и жесткие тесты.
Если Вы ищете надежное техническое решение, напишите мне в личные сообщения. Посмотрим документацию Ringostat и сможем стартовать.
…
Мои проекты тут: https://aleksandergladchenko.github.io/portfolio/
-
2 дня1997 UAH
576 1 0 2 дня1997 UAH
Добрый день, заинтересовала ваша задача.
Такие интеграции (CRM + телефония + ИИ + Telegram) регулярно реализую — понимаю все нюансы со связкой данных и задержками транскрипций.
Соберу под ключ через n8n:
— триггеры из SalesDrive
— получение звонков из Ringostat
— ИИ-анализ (OpenAI)
— отправка в Telegram + дополнительная логика в CRM
…
Настрою стабильную обработку, логирование и защиту от ошибок.
Детали, стек и реализацию можем обсудить.
-
7 дней10 000 UAH
1744 10 0 7 дней10 000 UAH
Добрый день
Я специализируюсь на автоматизациях через сервис Make.com
Могу настроить для вас автоматизацию данного типа.
Есть опыт работы с автоматизациями CRM систем, работы с webhook, ИИ, Telegram API и на данный момент один реализованный кейс именно по "Анализу звонков" (он присутствует в портфолио, можете убедиться).
Сроки ориентировочные 7 дней (возможно быстрее)
Стоимость ориентировочная 10000грн. (можно обсудить в личных сообщениях и договориться)
Стек: Make.com
… Обращайтесь))
-
7 дней2222 UAH
3272 10 0 7 дней2222 UAH
Два дня назад закрыл почти такое задание как у вас схожесть на 80%
Реально такую автоматизацию можно сделать за 7 дней.
Очень интересная CRM система, она мне понравилась, очень легкая.
N8N обожаю как инструмент автоматизации, поэтому считаю, что это очень крутое решение для такой связи.
Готов к обсуждению деталей в личных сообщениях.
Ориентировочная стоимость: 150-400 EUR
…
Портфолио -
Freelancehunt
-
Це кінцевий бюджет?
-
Актуальные фриланс-проекты в категории AI и машинное обучение
Автомат для поиска адресов электронной почты
Ищу человека, который создаст автомат для поиска базы email для магазинов и салонов мебели с возможностью отправки коммерческого предложения. AI и машинное обучение ∙ 8 часов 36 минут назад ∙ 8 ставок |
N8n - автоматизация обработки запросов интернет-магазина на Shopify
2000 UAH
Ищу специалиста по n8n для построения рабочего процесса, который автоматически обрабатывает входящие запросы клиентов нашего Shopify-магазина: классифицирует их, подтягивает данные заказа из Shopify и маршрутизирует на правильное действие (автоответ, тикет, уведомление… AI и машинное обучение ∙ 21 час 49 минут назад ∙ 19 ставок |
Необходимо создать бота в телеграм с AI ассистентомНеобходимо создать бота, который будет делать дипфейки через подключенный через API сервис для дипфейков (изменение лица или фото) AI и машинное обучение, Консультирование по AI ∙ 1 день назад ∙ 26 ставок |
Ищу человека. который поможет мне разобраться в Вайбкодинге.
998 UAH
Нужен человек для постоянных консульций в Вайбкодингу, мне интересно заняться данным направлением - в качестве хобби. Но мне нужен тренер, который покажет и подскажет что и как работает. AI и машинное обучение ∙ 1 день 2 часа назад ∙ 18 ставок |
Разработка Telegram-конвейера в n8n: Авто-генерация контента, монтаж, создание описаний и автопублик
10 000 UAH
1. Цель Разработать автоматическую систему на базе локальногоn8n (Mac M4)иTelegram-бота. Бот принимает медиафайлы и тезисы, а ИИ сам генерирует сценарий, уникальноеописаниеподкаждоевидео, озвучивает ролики моим голосом, монтирует их и публикует в соцсети. 2. Задачи исполнителя… AI и машинное обучение, Консультирование по AI ∙ 1 день 16 часов назад ∙ 21 ставка |
Чернигов