Менеджер/консультант по amoCRM
6368 UAHНеобходим человек для долгосрочного сотрудничества для консультации клиентов по amoCRM.
В первое время необходимо следить за менеджерами наших клиентов. Как они работают в amoCRM и ведут свои сделки. А именно:
- Контроль за своевременным завершением задач
- Контроль за сделками без задач
- Контроль за своевременным переводом сделки с этапа на этап
- Информирование менеджеров об ошибках, совершаемых в ходе работы в amoCRM
- Поиск и исправление возможных проблем по бизнес-процессам в amoCRM
- Составление отчетности
В данный момент вдень приблизительно на эти задачи уходит 3-4 часа.
После получения необходимого опыта, добавится работа напрямую с клиентами (руководителями и их менеджерами). А именно:
- Ответы на вопросы в чате
- Поиск и решение возникших проблем
В данные момент это 3-4 компании.
От вас необходимо:
- Умение общаться с людьми
- Отзывчивость и понимание клиента
- Желание помогать клиенту
- Понимание IT сферы (офисные программы)
От вас главное желание работать - остальному научим)
График работы:
Быть онлайн с 9-00 до 18-00 (по Москве)
Возможность вырасти до руководителя.
-
21 день6368 UAH
155 5 0 21 день6368 UAH
Доброго времени суток!
Меня зовут Елена, опыт в направлении продаж более 6-ти лет.
Готова рассмотреть условия сотрудничества.
Жду обратной связи.
-
30 дней6368 UAH
143 3 0 30 дней6368 UAH
Здравствуйте, интересно с вами поработать.
Со всем справимся, вы главное пишите:)
-
14 дней6368 UAH
335 3 0 14 дней6368 UAH
Добрый день, Иван.
amoCRM - отличный инструмент для автоматизации бизнес процессов и уменьшения нагрузки на менеджеров, при корректной настройке amoCRM сама выполняет все функции, которые Вы перечислили:
"- Контроль за своевременным завершением задач
- Контроль за сделками без задач
- Контроль за своевременным переводом сделки с этапа на этап
- Информирование менеджеров об ошибках, совершаемых в ходе работы в amoCRM
- Поиск и исправление возможных проблем по бизнес-процессам в amoCRM
- Составление отчетности"
…
Это ее прямое назначение.
По второй части задания:
" - Ответы на вопросы в чате
- Поиск и решение возникших проблем"
Как правило, большинство вопросов и "проблем" повторяются, если зафиксировать наиболее частые из них, процессов ответов так же автоматизируется с помощью бота-консультанта. При этом все новые вопросы может обрабатывать живой консультант, с последующим фиксированием вопроса в базу знаний бота.
Проще говоря, Ваша задача на 90% автоматизируется, более того, Вы еще и по деньгам выигрываете, т.к. избавляетесь от ежемесячных платежей менеджеру.
Более детально готов обсудить в ЛС, разобраться в бизнес процессах и посмотреть текущую ситуацию.
Актуальные фриланс-проекты в категории Работа с клиентами
Нужен менеджер по продажам для тестового проекта в сфере международных научных услугИщем менеджера по продажам / клиентской коммуникации для разового тестового проекта. Мы работаем в сфере научных публикаций и помогаем авторам, университетам и исследовательским группам с подготовкой, сопровождением и подачей научных материалов в международные журналы Scopus и… Продажи и генерация лидов, Работа с клиентами ∙ 25 минут назад |
Прозвон контактной базы на рынок США (свободный уровень английского)
15 000 UAH
Здравствуйте! Для нового направления нашего холдинга ищем специалиста со свободным владением английским языком для телефонной квалификации лидов. Основная задача: осуществлять звонки потенциальным клиентам на рынок США; выявлять заинтересованность в услуге; кратко презентовать… Работа с клиентами, Управление проектами ∙ 20 часов 48 минут назад ∙ 1 ставка |
Помощь в работе с личными соц сетями, сетью контактов и проектами в течение месяцаДля деятельности в сфере науки и научных публикаций, ищу помощника для выполнения базовых организационных и операционных задач на месяц в качестве ассистента руководителя. Задачи включают, но не ограничиваются: - работа с ИИ на глубоком уровне с документами (без программирования… Обработка данных, Работа с клиентами ∙ 22 часа 22 минуты назад ∙ 7 ставок |
Разовый проект (1 месяц): менеджер по звонкам клиентам (удаленно)
15 000 UAH
Разовый проект (1 месяц): менеджер по звонкам клиентам (удаленно) Компания BEST DEVELOPMENT OÜ (Эстония) приглашает на временный проект сроком1 месяц специалиста на позицию менеджера по звонкам клиентам (образовательные программы, курсы иностранных языков). Формат работы:… Обучение, Работа с клиентами ∙ 1 день 22 часа назад ∙ 2 ставки |
Нужен специалист для анализа и улучшения работы колл-центра в товарном e-commerce.Ниша: товары для дома / бытовая химия. Тип продаж: импульсные продажи с коротким циклом принятия решения и акцентом на upsell Что нужно: прослушать и проанализировать звонки операторов выявить слабые места в структуре продаж дать практические рекомендации по улучшению… Работа с клиентами ∙ 3 дня 15 часов назад ∙ 6 ставок |