Необходим человек для долгосрочного сотрудничества для консультации клиентов по amoCRM.
В первое время необходимо следить за менеджерами наших клиентов. Как они работают в amoCRM и ведут свои сделки. А именно:
- Контроль за своевременным завершением задач
- Контроль за сделками без задач
- Контроль за своевременным переводом сделки с этапа на этап
- Информирование менеджеров об ошибках, совершаемых в ходе работы в amoCRM
- Поиск и исправление возможных проблем по бизнес-процессам в amoCRM
- Составление отчетности
В данный момент вдень приблизительно на эти задачи уходит 3-4 часа.
После получения необходимого опыта, добавится работа напрямую с клиентами (руководителями и их менеджерами). А именно:
- Ответы на вопросы в чате
- Поиск и решение возникших проблем
В данные момент это 3-4 компании.
От вас необходимо:
- Умение общаться с людьми
- Отзывчивость и понимание клиента
- Желание помогать клиенту
- Понимание IT сферы (офисные программы)
От вас главное желание работать - остальному научим)
График работы:
Быть онлайн с 9-00 до 18-00 (по Москве)
Возможность вырасти до руководителя.
