Менеджер/консультант по amoCRM
153 USDНеобходим человек для долгосрочного сотрудничества для консультации клиентов по amoCRM.
В первое время необходимо следить за менеджерами наших клиентов. Как они работают в amoCRM и ведут свои сделки. А именно:
- Контроль за своевременным завершением задач
- Контроль за сделками без задач
- Контроль за своевременным переводом сделки с этапа на этап
- Информирование менеджеров об ошибках, совершаемых в ходе работы в amoCRM
- Поиск и исправление возможных проблем по бизнес-процессам в amoCRM
- Составление отчетности
В данный момент вдень приблизительно на эти задачи уходит 3-4 часа.
После получения необходимого опыта, добавится работа напрямую с клиентами (руководителями и их менеджерами). А именно:
- Ответы на вопросы в чате
- Поиск и решение возникших проблем
В данные момент это 3-4 компании.
От вас необходимо:
- Умение общаться с людьми
- Отзывчивость и понимание клиента
- Желание помогать клиенту
- Понимание IT сферы (офисные программы)
От вас главное желание работать - остальному научим)
График работы:
Быть онлайн с 9-00 до 18-00 (по Москве)
Возможность вырасти до руководителя.
-
21 days153 USD
155 5 0 21 days153 USD
Доброго времени суток!
Меня зовут Елена, опыт в направлении продаж более 6-ти лет.
Готова рассмотреть условия сотрудничества.
Жду обратной связи.
-
30 days153 USD
143 3 0 30 days153 USD
Здравствуйте, интересно с вами поработать.
Со всем справимся, вы главное пишите:)
-
14 days153 USD
335 3 0 14 days153 USD
Добрый день, Иван.
amoCRM - отличный инструмент для автоматизации бизнес процессов и уменьшения нагрузки на менеджеров, при корректной настройке amoCRM сама выполняет все функции, которые Вы перечислили:
"- Контроль за своевременным завершением задач
- Контроль за сделками без задач
- Контроль за своевременным переводом сделки с этапа на этап
- Информирование менеджеров об ошибках, совершаемых в ходе работы в amoCRM
- Поиск и исправление возможных проблем по бизнес-процессам в amoCRM
- Составление отчетности"
…
Это ее прямое назначение.
По второй части задания:
" - Ответы на вопросы в чате
- Поиск и решение возникших проблем"
Как правило, большинство вопросов и "проблем" повторяются, если зафиксировать наиболее частые из них, процессов ответов так же автоматизируется с помощью бота-консультанта. При этом все новые вопросы может обрабатывать живой консультант, с последующим фиксированием вопроса в базу знаний бота.
Проще говоря, Ваша задача на 90% автоматизируется, более того, Вы еще и по деньгам выигрываете, т.к. избавляетесь от ежемесячных платежей менеджеру.
Более детально готов обсудить в ЛС, разобраться в бизнес процессах и посмотреть текущую ситуацию.
Current freelance projects in the category Customer Support
Event Assistant — Women's Club Kyiv
89 USD
Description:A girl is needed to assist at the HER ERA women's club events in Kyiv.What is needed: — To be present at a minimum of 2 events (evenings, ~5:00 PM, Kyiv) — To help with organization: greeting guests, props, atmosphere — Occasionally going to locations for content… Content Management, Customer Support ∙ 2 days 10 hours back ∙ 1 proposal |
Need a sales manager for a test project in the field of international scientific servicesWe are looking for a sales/client communication manager for a one-time test project. We work in the field of scientific publications and assist authors, universities, and research groups with the preparation, support, and submission of scientific materials to international… Lead Generation & Sales, Customer Support ∙ 3 days 13 hours back ∙ 5 proposals |
Calling a contact database for the US market (free level of English)
334 USD
Hello! For a new direction of our holding, we are looking for a specialist with fluent English for phone qualification of leads. Main tasks: make calls to potential clients in the US market; identify interest in the service; briefly present solutions using prepared scripts;… Customer Support, Project Management ∙ 4 days 10 hours back ∙ 1 proposal |
Assistance with personal social media, networking, and projects for a monthFor activities in the field of science and scientific publications, I am looking for an assistant to perform basic organizational and operational tasks for a month as an executive assistant. Tasks include, but are not limited to: - working with AI at a deep level with documents… Data Processing, Customer Support ∙ 4 days 11 hours back ∙ 10 proposals |
One-time project (1 month): call manager for clients (remote)
334 USD
One-time project (1 month): client call manager (remote) BEST DEVELOPMENT OÜ (Estonia) invites a specialist for a temporary project lasting 1 month for the position of client call manager (educational programs, foreign language courses). Work format: fully remote (online)… Tuition, Customer Support ∙ 5 days 12 hours back ∙ 3 proposals |